Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость»




НазваниеСтатья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость»
страница5/5
Дата публикации14.07.2013
Размер0.61 Mb.
ТипСтатья
zadocs.ru > Маркетинг > Статья
1   2   3   4   5

^ Основная идея - объектом управления маркетингом становится не совокупное решение, а отношения (коммуникации) с покупателем и другими участниками процесса купли-продажи.

Прогрессивность концепции маркетинга взаимодействия подтверждается тем, что продукты все больше становятся стандартизированными, а услуги унифицированными, что приводит к формированию повторяющихся маркетинговых решений.

Поэтому единственный способ удержать потребителя - это индивидуализация отношений с ним, что возможно на основе развития долгосрочного взаимодействия партнеров.

Отношения, как результат эффективного взаимодействия, становятся продуктом, в котором интегрированы интеллектуальный и информационный ресурсы - главные факторы непрерывности рыночных отношений.

Маркетинг взаимодействия повышает значимость личности, личных контактов в системе эффективных коммуникаций.

Более того, он распределяет ответственность за принятие решений в области маркетинга на весь персонал предприятия.

На рис модель ЖЦ взаимоотношений с покупателем Гренросса



47. Маркетинг интеллектуальных продуктов

Интеллектуальный продукт – это результат интеллектуально деятельности: достижения науки и техники, литературные, художественные, музыкальные произведения и др. продукты творческой деятельности.

^ Классификация объектов интеллектуальной собственности (РИТ – результаты интеллектуального творчества).

^ Объекты промышленной собственности

Объекты авторского права

Ноу-хау

Изобретения

Произведения науки, литературы, искусства

Различные технические, технологические, организационные, управленческие, финансовые секреты производства.

Полезные модели

Программы для ЭВМ

Промышленные образцы

Базы данных

Товарные знаки (ТЗ), знаки обслуживания (ЗО), наименования мест происхождения товаров (НМПТ)

Топология интегральных микросхем (ТИНС)

^ Функции маркетинга интеллектуального продукта (ИП)

Роль ИП

Тип предприятия

Функция маркетинга

Интеллектуальный продукт как товар – т.е. продукт, произведенный для продажи.

ВУЗы, организации эфирного и кабельного вещания и прочие творческие организации.

Удовлетворение потребностей потребителя и получение прибыли.

ИП как инструмент маркетинга.

Предприятия и фирмы, имеющие соответствующие отделы, подразделения, которые занимаются разработкой интеллектуальной продукции (те же промышленные предприятия, НИИ и т.д.).

Завоевание и укрепление позиций фирмы на том рынке, на котором она функционирует за счет того, что созданные на конкретных предприятиях результаты интеллектуальной деятельности не могут быть введены на рынок, то права на них могут быть проданы путем заключения лицензионных либо договоров франшизы др. лицам физическим или юридическим лицам для коммерциализации деятельности.

^ Задачи маркетинга интеллектуального продукта (можно сгруппировать в 3 блока):

1.Реализации философии маркетинга через отношения к потребностям клиента (чем больше мы удовлетворяем потребности потребителя, тем меньше у нас проблем, например, со сбытом). 3 задачи для данного блока:

    1. сосредоточение ресурсов предприятий на изготовлении такого ИП, который реально необходим потребителям в избранных рыночных сегментах;

    2. понимание качества ИП, как меры удовлетворения потребности;

    3. ориентация на сокращение совокупных затрат потребителя.

^ 2.Выбор и формирование стратегии маркетинга. 3 задачи:

    1. сбор и обработка информации о конъектуре рынка;

    2. прогнозирование и оценка рынка (имеется в виду рынка ИП);

    3. ориентация на долгосрочную перспективу рынка; 4 задача как итог выполнения 3 задач – выбор стратегии и методов активно формирующих спрос на ИП.

^ 3.Реализация выбранной стратегии. 2 вида подзадач:

    1. оптимальное сочетание различных методов управления;

    2. ситуационное управление.

48. Внутрифирменный маркетинг

Внутрифирменный маркетинг – привлечение, развитие и мотивация, и удержание квалифицированных сотрудников посредством такого продуктового предложения места работы (job product), которая способна удовлетворить их потребности. Философия отношения к работникам как к внутрифирменным клиентам организации.

Гл цель – превращение принципа «ориентация на потребителя» в смысл деятельности всей организации.

Взаимодействие сотрудников компании, руководства компании, подразделений компании между собой на основе маркетинговых принципов, и есть суть внутрифирменного маркетинга.

3основные составляющие: маркетинговое планирование, учет и контроль, коммуникации.
1   2   3   4   5

Похожие:

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» iconМаркетинговая Близорукость Автор Теодор Левитт. Перевод на русский Денисов Роман
Было очень тяжело переводить, приходилось очень сильно напрягаться и долго подбирать нужные слова. От лица всех переводчиков которые...

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» iconРешение определить Винсента, а вслед за ним и Тео (Теодора Ван Гога...
Винсент Биллем Ван Гог родился 30 марта 1853 г в Гроот Зюндерте (Северный Брабант) в семье пастора Теодора Ван Гога (1822–1885)

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» iconАкадемику т. И. Ойзерману- 90 лет от редакции. В мае этого года исполняется...
...

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» iconСтатья Предмет Соглашения Статья Обязанность железных дорог
Статья Тара, упаковка, маркировка, погрузка, определение массы и количества мест груза. Пломбирование

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» iconСтатья 1 Статья 2 Статья 3
...

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» iconСтатья Земельный фонд Республики Казахстан Статья Отнесение земель...
Статья 10. Базовые ставки платы за земельные участки и кадастровая (оценочная) стоимость земельного участка

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» iconСтатья Уголовный кодекс рсфср и общесоюзное уголовное законодательство...
Статья Действие настоящего Кодекса в отношении деяний, совершенных на территории рсфср 12

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» icon2. Рынок и маркетинговая среда
Классификация рынков в зависимости от степени участия потребителя в процессе продажи

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» icon73. Конкурентная среда и маркетинговая стратегия фирмы
Конкурентоспособность — способность определённого объекта или субъекта превзойти конкурентов в заданных условиях

Статья Теодора Левита «Маркетинговая близорукость» iconТемы рефератов по курсу «Управление, организация и планирование производства»
Создание и функции службы маркетинга на производственном предприятии. Маркетинговая разработка продукта

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов