Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск




НазваниеМетодические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск
страница4/5
Дата публикации22.06.2013
Размер0.62 Mb.
ТипМетодические указания
zadocs.ru > Право > Методические указания
1   2   3   4   5
Раздел 7. Мотивация деятельности

1. Содержательные теории мотивации основываются на:

а) Представлении о справедливости вознаграждения;

б) Идеи об удовлетворенности трудом;

•в) Концепции потребностей работника;

г) На концепции «гигиенических» факторов.

2.Процессуальные теории мотивации основываются:

а) на иерархии потребностей Маслоу;

б) на представлении о стремлении человека к самореализации;

в) на идее о значимости для человека процесса и выполнения работы;

г) на концепции «гигиенических факторов»;

д) на представлении, что человек по природе своей ленив.

3.Верно ли утверждение, что выполнение рабочего задания, адекватного

потребностям сотрудников, способствует достижению целей

организации в значительно большей степени, чем работа, игнорирующая

человеческие потребности:

а) да

б) нет

4.К процессуальным теориям мотивации относится:

а) иерархия потребностей Маслоу;

б) теория справедливости;

в) концепция "гигиенических факторов Герцберга.

г) теория моделей.

5.Согласно теории справедливости, ключевой проблемой является :

а) социальное сравнение вознаграждений и усилий;

б) равенство вознаграждения;

в) равенство усилий;

г) абсолютная ценность награды.

6.Какое утверждение относительно удовлетворенности работой самое

правильное:

а) она является причиной эффективности;

б) она может повлиять

на текучесть кадров;

в) ее трудно измерить;

г) она не влияет прогулы.

7. Поскольку мотивация является универсальной концепцией, ее теории в

равной степени применимы для всех культур.

8. Эти теории пытаются объяснить почему люди готовы осуществлять

определенные действия, затрачивая большие или меньшие усилия

а) теории процесса мотивации;

б)теории содержания процесса;

в) теория Герцберга;

г) теория ожиданий.

9. На какие факторы опираются теории мотивации (выберите

несколько):

а) эмоциональные реакции;

б)восприятие;

в) цель;

д) полномочия.

10. Широко признанными концепциями этой группы являются: теория

иерархии потребностей А.Маслоу, теория двух факторов Герцберга,

теория приобретенных потребностей Д.МакКлелланда:

а)теории содержания процесса;

б) теории процесса мотивации;

в) теории справедливости;

г) теория МакГрегора.

11. В теории ERG Альдерфера нет эквивалента социальным

потребностям по Маслоу.

Да________ Нет_________

12. Согласно теории приобретенных потребностей МакКлелланда,

высокая потребность в социальной власти включает в себя желание

контролировать окружающих для выполнения задач группы или

организации.

Да________ Нет_________

13.Согласно теории справедливости, ощущение негативной

несправедливости является мотивирующим состоянием, а ощущение

позитивной несправедливости — нет.

Да________ Нет_________

14. Внешнее вознаграждение — это положительно оцениваемый

результат работы, получаемый непосредственно при выполнении

работы.

Да________ Нет_________

15.Содержательные теории, скорее всего, делают акцент на:

а) заслуженном подкреплении;

б) наборе средств;

в) справедливости;

г) потребностях индивида.

16.Человек с высокой мотивацией достижения, скорее всего,

предпочтет в своей деятельности:

а) групповую работу;

б) решение трудных задач;

в) контроль над другими людьми;

г) слабую обратную связь или ее отсутствие.
Раздел 8. Функция контроля
1. Контроль, чтобы обеспечить достижения целей организации должен

обладать следующим свойством:

а) Носить стратегический характер;

б) Не быть гибким;

в) Временной интервал между проведением измерений и оценок должен быть

длительным;

г) Контролирующий все детали работы.

2. Информация - это

а) исходные данные, цифры и события;

б) полезные знания, полученные посредством анализа данных.

3. Система мониторинга - это

а) компьютерная система, предназначенная для обработки данных и

предоставленю пользователю информации о производственном процессе;

б) совокупность стандартов, аппаратных и программных средств,

позволяющая организации обмениваться документами в электронном виде;

в) система, функционирование которой основано на использовании логики

принятия решений экспертом.

4.Какой контроль существует в двух формах: стратегическом и

оперативном:

а)предварительный;

б)текущий;

в)заключительный.

5)Какая форма контроля подразумевает ценность совершаемых

действий:

а)мониторинг;

б)оценка;

в)предварительный;

г)текущий.

этапе мониторинга создается модель системы управления

организацией:

а) 1этап;

б)2этап;

в)3этап;

г)4этап.

7. Если в центре внимания находится зависимость между входами и

выходами (измеряют степень их достижения в количественных и

качественных показателях) то это:

а)оценка эффективности;

б) оценка процесса;

в)оценка влияния;

г)стратегическая оценка.

8.К характеристике эффективного контроля относится:

а)носит стратегический характер;

б)детальный;

в)ежедневный;

г)негибкий.

9.Внешний контроль осуществляют:

а) сами исполнители;

б)руководство и спец. сотрудники;

в)сотрудники другой организации.

10.Заключительный контроль поддерживает мотивацию?

Да_______Нет_______
Раздел 9. Личность, власть и авторитет менеджера
1. Власть принуждении, основывается на:

а) Страхе;

б) Вознаграждение;

в) Харизме;

г) Признании

2. Что относится к эффективным форме влияния на работников:

а) наказание;

б) принуждение;

в) убеждение;

г) поощрение.

3. Верно ли утверждение, что методы влияния руководителя зависят от

специфики страны, в которой они применяются:

а) да;

б)нет.

4.Верно ли утверждение, что напряжение в отношениях между

менеджментом и сотрудниками организации исчезает только в том

случае, когда работники воспринимают цели компании как свои

собственные, а деятельность организации рассматривается как

соответствующая интересам общества:

а) да;

б) нет.

5. Верно ли утверждение , что менеджмент должен стремиться

воздействовать и на объем власти и на поведение внешних

заинтересованных групп:

а) да;

б) нет.

6. Такая форма власти, как власть эксперта, основывается на влиянии

через:

а) разумную веру;

б) традиции;

в) вознаграждение;

г) страхе.

7. Авторитет — это пример власти, проистекающей из персональных, а

не организационных источников.

Да________ Нет_________

8. Власть позиции включает в себя способность контролировать

поведение другого человека, апеллируя к его рассудку.

Да________ Нет_________

9. Легитимная власть и формальная власть — это одно и то же.

Да________ Нет_________

10. Власть, основанная на возможности вознаграждения, определяет

то, на сколько менеджер может использовать внешние и внутренние

награды для контроля над окружающими людьми.

Да________ Нет_________

11.Эксперименты Милгрэма демонстрируют, что люди с нежеланием

подчиняются приказам представителей власти.

Да________ Нет_________

12. Основной урок экспериментов Милгрэма состоит в следующем:

а) американцы очень независимы и не желают никому подчиняться;

б) люди готовы подчиняться приказам до тех пор, пока это не приносит

страданий другому человеку ;

в) люди будут подчиняться представителю власти даже в том случае, если

это принесет страдания другому человеку;

г) люди будут всегда подчиняться представителю власти;

12. Способность контролировать поведение другого человека, поскольку

благодаря усилиям индивида человек понимает желательность

предлагаемой цели и разумность пути ее достижения -это:

а) рациональное убеждение;

б) легитимная власть;

в) вознаграждение;

г) карательная власть.

13. Рабочий, который ведет себя определенным способом для того, чтобы

обеспечить благоприятные отношения с начальником, демонстрирует:

а) власть эксперта;

б) власть вознаграждения;

в) карательную власть;

г) референтную власть.

14.Спектр требований со стороны власти, в рамках которого

подчиненный реагирует, не подвергая указания критической оценке или

осуждению, называется :

а) психологическим контрактом;

б) зоной индифферентности;

в) экспериментами Милгрэма;

г) функциональным уровнем организационной политики;

д) вектором власти.

15. Логика, коалиция, торги и напористость — это стратегии для:

а) усиления личной власти;

б) усиления власти позиции;

в) осуществления референтной власти;

г) осуществления влияния.
Модуль 3. Коммуникационные процессы в организации

Базовые понятия:

- лидер и менеджер

- конфликт

- причины конфликта

- виды конфликта

- организационные изменения

- информационные системы

- информационное обеспечение

Раздел 10. Лидерство

1. Как Вы думаете высокая степень внимания к производству и к

сотрудникам всегда ли эффективна

а) Да;

б) Нет;

в) отчасти.

2. Директивное руководство целесообразно в ситуации, когда

а) подчиненные не разделяют цели менеджера и/или организации;

б) подчиненные восприимчивы к «спускаемым» сверху решениям;

в) задания нестандартные;

г) задания трудновыполнимые.

3. Атрибутивный подход к лидерству исходит из того, что

а) выводы лидера в равной мере, как и поведение последователей,

обусловлены реакцией лидера на поведение последних;

б) предполагается наличие у лидера и последователей определенного

поведения, пригодного для творческого решения проблемы в кризисной

ситуации.

в) лидер, в силу личностных качеств, способен оказывать глубокое

воздействие на последователей.

4.К ситуационному стилю лидерства относятся:

а) модель Фидлера;

б) три стиля руководства;

в) теория личных качеств;

г) модель университета штата Огайо.

5. Харизматический подход к лидерству исходит из того, что

а) выводы лидера в равной мере, как и поведение последователей,

обусловлены реакцией лидера на поведение последних;

б) предполагается наличие у лидера и последователей определенного

поведения, пригодного для творческого решения проблемы в кризисной

ситуации.

в) лидер, в силу личностных качеств, способен оказывать глубокое

воздействие на последователей.

6. Модель Херси и Бландшара относится к

а) традиционным стилям лидерства;

б) ситуационным стилям лидерства;

в) трем стилям руководства.

Г) системному подходу.

7. Какой наиболее эффективный , по мнению Р.Блэйка И Дж.Моутона,

стиль руководства, характеризующийся высокой степенью внимания к

людям, и производству:

а) командный стиль (9,9);

б) стиль деревенского клуба (1,9);

в) Стиль середины дороги (5,5);

г) менеджмент заданий (9,1);

8. В модели Р.Хауса рассматриваются две определяющие ситуацию

независимые переменные, выделите их :

а) Характеристики задания и окружающей среды;

б) характеристики подчиненных;

в) высокая организованность производства;

д) унифицированные процедуры

9. В основе внимания современных теорий лидерства - идея

трансформационного руководства. Трансформационные руководители,

которые

а) обращаются к высоким идеалам и моральным ценностям сотрудников,

побуждают подчиненных изменять прежние цели, потребности и стремления;

б) оказывают влияние на поведение подчиненных, заключая с ними

единовременные сделки.

10.Согласно теории "управленческой решетки" Блейка-Моутона ,

наилучшим стилем руководства является стиль 9,9 (групповое

руководство):

а) да ;

б) нет.

11.Какой из стилей руководства является более производительным :

а) авторитарный;

б) демократический;

в) либеральный;

д) партиссипативный.

12. Какой из перечисленных стилей относятся к межличностным

стилям разрешения конфликта:

а) разрешение конфликта через компромисс;

б)введение интеграционного механизма;

в) разведение частей организации;

г) материальное стимулирование.

Раздел 11. Организационная культура.

1. Что такое культура высокого контекста?

а) Культура, в которой основная цель коммуникаций состоит в создании

социальных взаимоотношений.

б) Культура, в которой основная цель коммуникаций состоит в обмене

фактами и информацией.

в) Культура, в которой цель коммуникаций состоит в недопущении

конфликтов.

г) Культура, в которой цель коммуникаций состоит в построении

правильных отношений между менеджером и подчиненными

д) Культура, в которой цель коммуникаций состоит в передаче позитивной

информации с целью распространения передового опыта.

2. Корпоративная культура основана на (выберете общее):

а) Общепринятых нормах поведения;

б) Правилах, определяемых руководством организации.

в) Разделяемых большинством членов организации убеждениях и

ценностях;

г) Кодексе корпоративной этики;

д) Национальных традициях.

3. Важнейшая функция корпоративной культуры -это:

а) контроль над персоналом;

б) воспитание персонала;

в) поддержание самоидентичности и своеобразия организации;

г) создание благоприятного имиджа.

4. Выделите элементы поверхностного уровня организационной

культуры:

а) архитектура, символы, язык;

б) ценности, верования;

в) базовые предположения индивида;

г) принципы.

5.Какой фактор риска несет в себя сильная единая организационная

культура:

а) тормозящий эффект на инициативу;

б) долгосрочность ориентации;

в) дистанцию власти;

г) авторитарность.

6.Кто выделил следующие элементы культуры: артефакты и этикете поведения и действия, мораль, убеждения и ценности:

а) У.Холл;

б) Э.Шайн;

в) Ч. Хэнди:

г)М.Портер.

7. Культура, в которой доминирует руководитель организации,

оказывающий сильное влияние на деятельность сотрудников-это

а) Культура власти;

б)Культура роли;

в)Культура заданий;

г)культура личности

8. Культура в которой на деятельность сотрудников существенно

влияют пожелания индивидов-членов организации-это

а) Культура власти;

б)Культура роли;

в)Культура заданий;

г)Культура личности.

9. Что из указанного ниже относится к «объективной

организационной культуре:

А) вера и ожидания;

Б)нормы и роли;

В)рабочее пространство;

Г)мебель и оборудование.

10.Что из указанного ниже относится к « глубокому уровню «

(базовые предположения) изучения организационной культуры:

А)отношения ко времени;

Б) наблюдаемые образцы поведения;

В) ценностные ориентации

Г) отношение к человеку.

1   2   3   4   5

Похожие:

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconМетодические указания для написания курсовой работы по дисциплине «Производственный менеджмент»
Методические указания предназначены для студентов очного отделения по специальности «Менеджмент». Они призваны к приобретению теоретических...

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconМетодические указания к выполнению практических занятий для студентов...
Текст].: методические указания к выполнению практических занятий для студентов направления 080200. 62 «Менеджмент», профиль «Производственный...

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconМетодические указания для выполнения курсовых проектов по дисциплине «Статистика»
Методические указания предназначены для бакалавров всех форм обучения по направлениям 080100 «Экономика» и080200 «Менеджмент». Методические...

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconГ. А. Павлова Менеджмент Методические указания по выполнению контрольной работы
Менеджмент. Методические указания по выполнению контрольной работы. – Спб.: Изд-во Спбгасэ, 2004. – 15 с

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconМетодические указания по организации самостоятельной работы по дисциплине «Менеджмент»
Методические указания предназначены для бакалавров направления подготовки 080400 Управление персоналом, профиль «Аудит и контроллинг...

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconМетодические указания по проведению лабораторной работы для студентов...
Методические указания одобрены на заседании кафедры «Финансовый менеджмент» (протокол №7 от 27. 03. 2009 г.)

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconВыпускная квалификационная работа. Порядок выполнения и оформления...
Методические указания предназначены для студентов, обучающихся по специальности 080507. 65 Менеджмент организации

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconМетодические указания к выполнению курсовой работы по дисциплине «Менеджмент»
Методические указания предназначены для студентов дневной и заочной формы обучения по специальности 080502 «Экономика и управление...

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconМетодические указания по организации преддипломной практики для студентов...
Методические указания предназначены для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» дневной и заочной формы обучения

Методические указания по предмету «Менеджмент» Челябинск iconМетодические указания по организации производственной практики для...
Методические указания предназначены для студентов специальности 080507 «Менеджмент организации» дневной и заочной формы обучения

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов