Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления




Скачать 129.45 Kb.
НазваниеТеоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления
Дата публикации30.12.2013
Размер129.45 Kb.
ТипДокументы
zadocs.ru > Банк > Документы


Теоретические вопросы

  1. Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления.

  2. Внешняя и внутренняя среда организации. Информационный (управленческий) аспект организации.

  3. Взаимодействие человека и группы. Понятие и классификация группы. Методология взаимодействия человека и группы. Изменение поведения человека под воздействием группы.

  4. Эталонные стратегии развития организаций: стратегии концентрированного, интегрированного и диверсифицированного роста, стратегии сокращения.

  5. Разделение труда и специализация при проектировании организации. Матрица типов департаментизации: хронология развития.

  6. Понятие и типы организационных структур: линейно-функциональная, дивизиональная и матричная.

  7. Коммуникации в управлении: коммуникационный процесс, коммуникационные сети и коммуникационный стиль. Эффективная коммуникация.

  8. Процесс принятия решений в организациях. Дерево проблем и дерево решений. Эффективность рационального решения.

  9. Централизация и децентрализация при проектировании организаций. Делегирование полномочий. Дифференциация и интеграция. Модель Лоуренса – Лорша.

  10. Лидерство и власть. Природа лидерства. Традиционные и ситуационные теории лидерства.


Задачи

1. Необходимым условием существования организации является наличие определенной цели. Менеджмент предполагает двоякую формулировку цели: «миссия» и «видение». Учитывая принципиальные различия двух уровней целеполагания, предложите свои формулировки миссии и видения для таких организаций, как коммерческий банк, инвестиционная компания, ювелирно-художественная фирма, предприятие по производству бытовой техники.

Постройте дерево целей для одной из перечисленных выше организаций, руководствуясь существующими правилами декомпозиции общей цели на подцели различных иерархических уровней.

Повторить: Миссия, стратегическое видение, целеполагание, «дерево целей»

2. Эффективность функционирования организации зависит от взаимной согласованности всех компонентов – внутренних переменных организации. Составьте таблицу, характеризующую взаимосвязь типов совместной деятельности, организационных культур, управленческих форм и рычагов управления.

^ Тип совместной деятельности

Организационная культура

Управленческая форма

Рычаг управления













Для заполнения таблицы используйте следующие варианты:

  • Типы совместной деятельности: совместно-последовательный, совместно-взаимодействующий, совместно-индивидуальный, совместно-творческий.

  • Организационная культура: предпринимательская, органическая, бюрократическая, партисипативная.

  • Управленческая форма: коллективистская, бюрократическая, демократическая, рыночная, диалоговая.

  • Рычаг управления: деньги, сила, авторитет, закон, знания.

Повторить: типы совместной деятельности, типы организационных культур, типы управленческой формы, типы рычагов управления

3. На основе известных теоретических требований к миссии организации проанализируйте формулировки миссий и стратегического видения известных фирм. Найдите недостатки предложенных формулировок. Как в них отражаются удовлетворяемые потребности, целевой рынок и способы удовлетворения потребностей?

«Макдональдс» – «Быстрое обслуживание клиентов ограниченным набором горячей вкусной пищи в чистых и уютных ресторанчиках по приемлемой цене по всему миру».

«Полароид» – «Совершенствование и развитие рынка мгновенных фотографий для удовлетворения растущей потребности американских и европейских семей запечатлеть на фотографии лица родных и друзей, дорогие сердцу места и смешные мгновения жизни».

«Форд» - (начало ХХ в.) – «Предоставление людям дешевого транспорта».

«Кодак» - «Стать мировым лидером в химическом и электронном изображении».

Повторить: требования к формулированию миссии

4. Исходя из нижеприведенных факторов внешней среды, обоснуйте, какие из них способствуют, какие затрудняют развитие организаций, а также выявите возможное противоречивое влияние факторов.

№ п/п


Факторы


Способствуют (+)


Затрудняют (-)

1

Природные ресурсы России







2

Трудовые ресурсы России (количество, уровень образования, квалификации, культуры)







3

Территория страны (размеры, региональные и национальные особенности)







4

Национальный менталитет (образ жизни, деятельности, психологии, традиции, привычки населения)







5

Международные отношения (международное положение страны, отношение различных, в том числе развитых, стран к рыночным преобразованиям в России)







6

Государственно-политическое устройство страны (государственные органы власти и управления)







7

Действующее законодательство, регламентирующее переход к рыночной экономике







8

Состояние правопорядка в стране







9

Отношения собственности (государственной, коллективной, кооперативной, частной, муниципальной)







10

Монополизация экономики







11

Состояние развития конкуренции







12

Развитие инфраструктуры (информации, транспорта, связи, банковской системы, товароснабжения и товародвижения, маркетинга, рекламы, страхового дела, аудита)







13

Уровень экономического развития страны (объемы и динамика производства, производительности труда)







14

Инфляция (уровень и динамика)







15

Налогообложение (уровень и динамика)







16

Уровень жизни населения (зарплата, пенсии, пособия, стипендии)







17

Безработица







18

Социальная защищенность населения (система трудоустройства, подготовки и переподготовки кадров, уровень минимальной заработной платы, пособий, стипендий)







19

Конвертируемость рубля (параллельное обращение национальной и иностранной валют)








Повторить: факторы внешней среды, возможности и угрозы


5. Раскройте содержание сильных и слабых сторон российских коммерческих банков. Каким образом их слабые стороны можно нейтрализовать и превратить в сильные стороны?

Сильные стороны

Слабые стороны

Газпромбанк

Основной акционер и клиент банка – Газпром. Высокая вероятность поддержки банка Газпромом. Бренд Газпрома. Роль расчетного и депозитарного центра группы Газпром. Реализация Банком кредитной программы Газпрома. Поддержка кредитных операций Банка государственными органами. Обеспеченность части рисков Банка депозитами Газпрома. Высокий уровень коэффициента достаточности капитала по МСФО. Сбалансированность активов и обязательств по срокам.

Высокая концентрация отраслевых рисков на одного заемщика. Высокая зависимость от одного клиента-акционера. Высокая коррелированность рисков возникновения проблем у Банка и Газпрома.

Московский кредитный банк (МКБ)

Наличие у банка стабильной доходной ниши на рынке банковских услуг в московском регионе. Относительно низкий риск на одного заемщика и группу крупнейших заемщиков. Наличие специализированных кредитных продуктов для обслуживания целевой группы клиентов из розничной торговли. Адекватная система управления кредитными рисками. Широкая клиентская база и низкая зависимость от одного клиента. Высокая капитализация и обеспеченность кредитного портфеля резервами под возможные потери.

Повышенная отраслевая концентрация клиентской базы. Расхождение активов и пассивов по срокам, частично компенсируемое стабильностью остатков на расчетных счетах. Колебания балансовой валютной позиции. Высокая доля (от 9 до 12%) в обязательствах средств крупнейшего кредитора. Ограниченная возможность поддержки Банка со стороны акционеров.

Петрокоммерц

Тесное сотрудничество с «ЛУКОЙЛом», выполнение функций казначейства в системе «ЛУКОЙЛа». Высокая вероятность поддержки со стороны акционеров, значительная филиальная сеть, хорошие рыночные позиции ряда филиалов банка. Хорошее качество кредитного портфеля. Хорошая сбалансированность активов и пассивов по срокам. Высокая капитализация. Высокая рентабельность Банка.

Концентрация риска на группу заемщиков, связанных с «ЛУКОЙЛом». Зависимость от нескольких крупных кредиторов. Низкая доходность кредитного портфеля. Чувствительность к колебаниям цены акций «ДУКОЙЛа». Неразвитость бизнеса Банка со сторонними клиентами. Тесная корреляция рисков банка и «ЛУКОЙЛа».

Транкапиталбанк

Высокая доходность и умеренные риски кредитного Бизнеса. Наличие среди клиентов Банка крупных и известных на рынке компаний. Высокие комиссионные доходы. Высокая сбалансированность активов и пассивов по срокам. Сильные позиции в Пермском регионе.

Ограниченные масштабы бизнеса. Чувствительность к колебаниям рынка МБК. Высокая стоимость привлечения части ресурсов, от которых, однако, Банк может отказаться без ущерба для бизнеса.

Уралсиб (Урало-Сибирский Банк) - Башкредитбанк

Сильные рыночные позиции в ключевом регионе (Башкортостане). Низкая концентрация кредитных рисков. Высокая капитализация Банка. Высокая процентная маржа Банка. Ожидаемая стабилизация расходов банка в связи с завершением строительства филиальной сети. Опыт успешного развития ряда филиалов банка. Высокая вероятность финансовой и административной поддержки Правительства Башкортостана. Высокая информационная открытость бизнеса банка.

Развитие филиальной сети в регионах с высокой конкуренцией. Высокий уровень операционных расходов банка. Некоторое снижение показателей качества кредитного портфеля в 2004 году. Возможное снижение масштаба поддержки со стороны Правительства Башкортостана в связи с уменьшением его доли в каптале банка.

Повторить: факторы внутренней среды банков, сильные и слабые стороны

61. Определить сущностные характеристики различных типов организационных структур, заполнив следующую таблицу:

^ Характеристика структуры

Тип организационной структуры

Линейная

Линейно-

функциональная

Дивизиональная

Матричная

Принцип единоначалия













Квалификация руководителя













Число уровней иерархии













Функциональное разделение













Специализация













Вертикальные связи













Горизонтальные связи













Адаптация к внешней среде













Примечание. Значимость указанных характеристик представить в соответствующей клетке таблицы в % (от 0 до 100) или, используя следующие логические утверждения:

+ + очень велика

+ велика

мала

очень мала

среднераспространена

Повторить: характеристики различных типов организационных структур

7. Построить графическую схему организационной структуры управления небольшой производственной организации. Должности и структурные подразделения обозначить прямоугольниками, связи – прямыми линиями. Все функции выполняются персоналом фирмы самостоятельно.

Исходные данные:

Годовой объем выпуска – 45 000 тыс. руб.

Численность персонала – 48 чел.

Прибыль до налогообложения – 3 800 тыс. руб.

Реализуемые на фирме функции управления:

  • Стратегическое и общее тактическое управление

  • Управление производством

  • Управление материально-техническим снабжением

  • Управление маркетингом

  • Управление персоналом

  • Управление финансами.

Повторить: принципы и правила организационного проектирования

8. Привести в соответствие элементы левого и правого столбцов таблицы, подобрав для предприятия оптимальный тип хозяйствования, исходя из характера производства и формы собственности (Таблица). Отметить в каждом из пяти перечисленных типов предприятий наиболее проявленный принцип:

    З – заинтересованность в результатах труда;

    От – ответственность за результаты труда;

    Ор – ориентированность на перспективу;

    С – способность к расширению масштабов деятельности;

    Э – экономическая устойчивость;

    Р – реализация потенциальных возможностей.

Таблица

^ Характер производства

Форма собственности

1.Гидроэлектростанция

А. Индивидуальное предприятие, основанное на личном труде

2.Часовая мастерская

Б. Государственное или муниципальное предприятие

3.Пекарня

В. Коллективное предприятие, основанное на наемном труде

4.Автомобильный завод

Г. Коллективное предприятие, основанное на личном труде (кооператив)

5.Бригада каменщиков

Д. Индивидуальное предприятие, основанное на наемном труде (частнокапиталистическое)

    Повторить: типы хозяйствования и организационно-правовые формы



1 Не ставить в один билет с теоретическим вопросом №6!


Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconТеория организации и ее место в системе научных знаний (2 часа)....
Объект и пред­мет теории организации, взаимосвязи со смежными науками. Понятие «система», классификации систем. Организация как сис­тема....

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconВопросы к экзамену по эргономике, 2012 (1 курс)
...

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconПонятие географической информационной системы, или геоинформационной системы, или гис
Понятие географической информационной системы, или геоинформационной системы, или гис одно из самых широко понимаемых в практике...

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconВопросы к экзамену и темы контрольных работ
Управление, его цель и задачи (функции). Организация управления. Система управления в составе системы таможенных органов

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconОсновные понятия, цели и задачи курса. Место и роль моделирования...
Системный подход. Обобщенное сравнение традиционной и современной организации. Информационная система и организация. Информационные...

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconЛабораторная работа №2 Тема: Структурные единицы информации и кодирования....
Цель работы: Ознакомиться со структурными единицами информации и кодированием, с понятием операционной системы и файловой системы...

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconЛекция 1 Тема: «Организация как система. Понятие «системы»
Теория организации традиционно изучает принципы, законы и закономерности, связанные с созданием, функционированием, реорганизацией...

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconВопросы к курсу «функциональная лексикология» (специализация рки)
Лексика как система. Основные свойства лексической системы. Противоречивость лексической системы. Преимущества системного подхода...

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconЛабораторная работа по курсу «Системы искусственного интеллекта»...
Ии (в виде процедуры или экспертной системы). Цель: антропоцентричная система (человеко-машинный комплекс)

Теоретические вопросы Организация как система. Понятие системы и ее элементов. Семь аспектов организации как системы. Цель системы управления iconСогласовано Утверждаю Проректор по умр зав кафедрой
Управление, его цель и задачи (функции). Организация управления. Система управления в составе системы производства

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов