Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание




НазваниеМетодическое пособие по ведению деловых переговоров содержание
страница1/14
Дата публикации23.08.2013
Размер2.23 Mb.
ТипМетодическое пособие
zadocs.ru > География > Методическое пособие
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

www.koob.ru

Начало формы

Роджер Фишер, Уилльям Юри. Путь к согласию или переговоры без поражения



Роджер Фишер, Уилльям Юри. ПУТЬ К СОГЛАСИЮ или Переговоры без

поражения.

Роджер Фишер, Уилльям Юри

ПУТЬ К СОГЛАСИЮ

или

Переговоры без поражения

МЕТОДИЧЕСКОЕ ПОСОБИЕ ПО ВЕДЕНИЮ ДЕЛОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ


СОДЕРЖАНИЕ




ОТ АВТОРОВ

ВВЕДЕНИЕ

* ЧАСТЬ 1. ПРОБЛЕМА *
Глава 1. НЕ ВЕДИТЕ ПОЗИЦИОННЫЙ ТОРГ
* ЧАСТЬ 2. МЕТОД *
Глава 2. ДЕЛАЙТЕ РАЗГРАНИЧЕНИЯ МЕЖДУ УЧАСТНИКАМИ ДИСКУССИИ И

^ ОБСУЖДАЕМЫМИ ПРОБЛЕМАМИ

Глава 3. СОСРЕДОТОЧЬТЕСЬ НА ИНТЕРЕСАХ, А НЕ НА ПОЗИЦИЯХ

Глава 4. ИЗОБРЕТАЙТЕ ВЗАИМОВЫГОДНЫЕ ВАРИАНТЫ

Глава 5. НАСТАИВАЙТЕ НА ИСПОЛЬЗОВАНИИ ОБЪЕКТИВНЫХ КРИТЕРИЕВ
* ЧАСТЬ 3. "ДА, НО..." *
^ Глава 6. КАК БЫТЬ, ЕСЛИ ОНИ СИЛЬНЕЕ?

Глава 7. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОНИ НЕ ХОТЯТ УЧАСТВОВАТЬ В ИГРЕ?

Глава 8. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ОНИ ПОЛЬЗУЮТСЯ ГРЯЗНЫМИ МЕТОДАМИ?
* ЧАСТЬ 4. В ЗАКЛЮЧЕНИЕ *

Содержание

^ ОТ АВТОРОВ

Нашим отцам, Уолтеру Т. Фишеру

и Мелвину С. Юри, которые

силой примера доказали нам

силу принципов.
Эта книга начиналась с вопроса: как люди могут наилучшим образом

справиться со своими разногласиями? Скажем, какой совет лучше всего дать

разводящимся мужу и жене, которые хотят знать, как достичь справедливой и

устраивающей обоих договоренности без обычной яростной ссоры? Или -- что еще

труднее - какой совет можно дать одному из них, руководствующемуся такими же

соображениями? Каждый день семьи, соседи, супруги, служащие, начальники,

бизнесмены) потребители, продавцы, адвокаты и страны оказываются перед одной

и той же дилеммой - как сказать друг другу "да", не прибегая при этом к

войне друг с другом. Привлекая свои знания в области международного права и

антропологии, опираясь на широкое многолетнее сотрудничество с практиками,

коллегами и студентами, мы разработали практический метод достижения

соглашений на дружественной основе, без поражения сторон.

Мы апробировали наши идеи в беседах с адвокатами, бизнесменами,

правительственными чиновниками, судьями, начальниками тюрем, дипломатами,

представителями страховых организаций, шахтерами и руководителями нефтяных

компаний. Выражаем признательность всем тем, кто критически откликнулся на

нашу работу и поделился с нами своими замечаниями и предложениями. Мы

извлекли из этого большую пользу.

Откровенно говоря, на протяжении многих лет в наше исследование внесло

свой вклад такое множество людей, что теперь совершенно невозможно точно

сказать, кому мы больше всего обязаны и за какие идеи. Те, кто внес

наибольший вклад, конечно, понимают, что мы не делали ссылок не потому, что

считали каждую идею впервые изреченной нами, а скорее для того, чтобы текст

вообще можно было читать, тем более, повторяем, мы обязаны очень большому

числу людей.

И все же мы не можем не сказать о Говарде Райффа. Его доброжелательная,

но откровенная критика неоднократно совершенствовала наш подход. Мало того,

его замечания о необходимости поиска в переговорах взаимной выгоды на основе

использования существующих различий, а также о роли воображения в решении

трудных проблем вдохновили нас на сочинение отдельных разделов книги,

посвященных этим вопросам. Луис Сон, необычайный придумщик и специалист по

ведению переговоров, своей постоянной изобретательностью н устремленностью в

будущее воодушевлял нас постоянно. Помимо всего прочего мы ему обязаны тем,

что он познакомил нас с идеей использования единого переговорного текста,

которую мы назвали "Процедурой одного текста". Мы также хотели бы

поблагодарить Майкла Доила и Дэвида Штрауса за их творческий подход к

проведению "мозговых атак".
Очень трудно было подыскать подходящие истории и примеры. Здесь мы

многим обязаны Джиму Сибениусу за его отзывы о Конференции по морскому праву

*1 (как и за его вдумчивую критику нашего метода), Тому Гриффиту за

изложение его переговоров со служащим страховой компании и Мери Паркер

Фоллетт за историю о двух мужчинах, ссорящихся в библиотеке.

Мы хотели бы особенно поблагодарить всех тех, кто читал эту книгу в

разных рукописных вариантах и позволил нам извлечь пользу из их критических

замечаний, включая наших студентов, участников семинаров по искусству

ведения переговоров, которые проводились в январе в 1980 и 1981 гг. в

Гарвардской школе права, а также Фрэнка Сэндера, Джона Купера и Уилльяма

Линкольна, которые вместе с нами вели эти группы. Мы хотели бы, в частности,

поблагодарить тех членов гарвардского семинара по переговорам, которых мы

еще не упомянули; они терпеливо слушали нас в течение последних двух лет и

внесли много полезных предложений - это Джон Данлоп, Джеймс Хили, Дэвид

Кюхль, Томас Шеллинг и Лоуренс Сасскинд. Всем нашим друзьям и союзникам мы

обязаны большим, чем можем выразить, однако окончательную ответственность за

содержание книги несут авторы; если результат несовершенен, это произошло не

из-за недостатка усилий со стороны наших коллег.

Без помощи семьи и друзей писать было бы невыносимо. За конструктивную

критику и моральную поддержку мы благодарим Каролин Фишер, Дэвида Лэкса,

Фрэнсиса Тэрнбулла и Джэнис Юри. Без Фрэнсиса Фишера эта книга вообще

никогда не была бы написана. Именно он представил нас друг другу около

четырех лет назад.

Без отличной секретарской помощи у нас тоже ничего бы не получилось.

Спасибо Деборе Реймел за ее неизменные компетенцию, моральную поддержку и

твердые, но любезные напоминания, а также Денизе Трибула, чье усердие и

веселость никогда не были поколеблены. Особая благодарность сотрудникам

"Уорд процессинг", возглавляемым Цинтией Смит, которая выдержала испытание

бесконечным рядом вариантов и почти невероятными сроками.

Есть еще наши редакторы. Перекомпоновав и сократив нашу книгу вдвое,

Марти Лински сделал ее намного более читабельной. Чтобы пощадить наших

читателей, ему хватило здравомыслия не щадить наши чувства. Благодарим также

Питера Киндера, Джун Киношита и Боба Росса. Джун старалась, чтобы в книге

было как можно меньше непарламентских выражений. Там, где это не удалось, мы

приносим извинения тем людям, кого это может задеть. Мы также хотели бы

поблагодарить Андреа Уилльямса, нашего советчика: Джулиану Бах, нашего

агента; Дика Макэдоу и его коллег в издательстве "Хафтон Миффлин", которые

сделали публикацию этой книги и возможной и приятной.

И наконец, мы хотим поблагодарить Брюса Пэттона, нашего друга и

коллегу, редактора и посредника. Никто не сделал большего для этой книги,

чем он. С самого начала он помогал "мозговой атаке" и организовал силлогизмы

книги. Он перекомпоновал почти каждую из глав и отредактировал каждую фразу.

Если бы книги были фильмами, наша получила бы известность как "производство

Пэттона".
Роджер Фишер,

Уилльям Юри

*1. По данному вопросу см.: Словарь международного морского права. М.

1985. с. 181; Мировой океан: Экономика и политика. М., 1985. с. 452--453,

491. - Примеч. пер.
Содержание

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   14

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconМетодическое пособие по ведению деловых переговоров содержание
Сосредоточьтесь на интересах, а не на позициях глава изобретайте взаимовыгодные

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconУчебно-методическое пособие Содержание Глава Методическое обеспечение...
Профессиональная компетенция специалистов – методистов как фактор интенсификации социально-культурной деятельности

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconДеловые переговоры
Целью данного пособия является приобретение знаний в области деловых переговоров и знакомство с основной лексикой, используемой в...

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconМетодическое пособие для самостоятельной подготовки студентов по дисциплине «Фармакология»
Данное методическое пособие составлено в соответствии с программой общепрофессиональной дисциплины фармакологии по разделу «Общая...

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconУчебно-методическое пособие
Свободное Дыхание: Учебно-методическое пособие / С. В. Васильев; Ивановская государственная медицинская академия Иваново, 1996. с....

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconНурсубин М. С., Валиев А. А. Программирование и офисные приложения...
Методическое пособие предназначено для студентов заочников всех специальностей, изучающих предметы «Информатика», «Информатика и...

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconМенеджмент туризма
Раскрыты система, структура, функции, методы и стиль управления туристской фирмой. Особое внимание уделено вопросам организации труда...

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconМенеджмент туризма
Раскрыты система, структура, функции, методы и стиль управления туристской фирмой. Особое внимание уделено вопросам организации труда...

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconУчебно-методическое пособие. Новосибирск, 2006
Учебно-методическое пособие предназначено инструкторам детско-юношеского и спортивного туризма с целью повышения уровня знаний и...

Методическое пособие по ведению деловых переговоров содержание iconМетодическое пособие к лабораторным работам для студентов дневной...
Электроника. Методическое пособие к лабораторным работам Вологда: Вогту, 2007. 62 с

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов