Коммерческое предложение




Скачать 125.37 Kb.
НазваниеКоммерческое предложение
Дата публикации06.07.2013
Размер125.37 Kb.
ТипДокументы
zadocs.ru > Информатика > Документы




670017, г. Улан-Удэ,

ул. Борсоева, 7-а, оф. 402

тел./факс: (83012) 21-57-39

8 (9834) 35-94-92

e-mail: mmks-buryatia@mail.ru

http://www.mmks-tomsk.com



« КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ «


НА ОКАЗАНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
Семинар «ПРАВИЛА ЭФФЕКТИВНОГО ПУБЛИЧНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ»

Настоящий документ подготовлен с целью согласовать формы и условия оказания Учебно-консалтинговым центром «ММКС» услуг по внедрению системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 9001:2008.

Данное Предложение будет являться основой для подготовки контракта при положительной реакции Заказчика. Отдельные положения предложения, в т.ч. цены, могут обсуждаться.

  1. ^

    О КОМПАНИИ ММКС-БУРЯТИЯ



Общество с ограниченной ответственностью «Международный менеджмент, качество, сертификация-Бурятия» (ООО «ММКС-Бурятия») входит в группу компаний «Международный менеджмент, качество, сертификация» (ГК «ММКС»), включающая в себя Автономную некоммерческую организацию «ММКС» (АНО «ММКС») г. Томск, ООО «ММКС-Ташкент», ООО «ММКС-Якутия», и имеет Представительство в г. Москва.

^ Первое направление деятельности ММКС – повышение квалификации специалистов в области менеджмента, качества и сертификации. Главной особенностью ММКС является преподавание европейской практики разработки и сертификации систем менеджмента качества.

Учебный процесс рассматривается руководством центра как комплексная услуга, включающая в себя такие атрибуты, как содержание, методика и условия обучения.

Все читаемые курсы отличаются практичностью, оригинальностью видения проблем, глубиной проникновения.

Обучение проводят специалисты, имеющие статус ведущих аудиторов TÜV International RUS, Bureau Veritas Certification, MOODY International, SGS, BSI, а также эксперты, имеющие практический опыт внедрения систем менеджмента качества.

^ Второе направление деятельности ММКС – консультация предприятий по вопросам разработки и подготовки к сертификации систем менеджмента качества, интегрированных систем менеджмента, автоматизации производства, разработки сбалансированной системы показателей.

Центр сформировал свой подход к консалтингу. Особенность в том, что разрабатываются процессы системы вместе с командой работников предприятий, где специалист ММКС является лидером.

^ Третье направление деятельности – организация семинаров и стажировок по международным программам:

  • Эффективное бизнес-планирование, стратегическое бизнес-планирование

  • Маркетинг, реклама, брэндинг

  • Управление персоналом. Создание продуктивной команды

  • Всеобщее управление качеством

  • Стандартизация и система качества ISO 9000

  • Финансовый менеджмент

Четвертое направление деятельности – проведение оценки менеджмента качества по критериям Модели совершенства EFQM, подготовка асессоров EFQM и реализация Программы "Российское качество".

За высокие достижения в организации учебного и консалтингового процесса ММКС награжден межведомственной премией в области качества, удостоен золотой медалью Межрегионального конкурса «Лучшие товары и услуги Сибири ГЕММА», является дипломантом конкурса «Сибирские Афины» и лауреатом премии «Томская юбилейная марка. Знак качества».

Система менеджмента качества ГК «ММКС» сертифицирована на соответствие требованиям стандарта ISO 9001:2008 (сертификат рег. номер: 75 100 70449) (Приложение А).

АНО «ММКС» имеет лицензию на образовательную деятельность Администрации Томской области серия 70 № 000070 Рег. № 245 от 16.09.2008 г. (Приложение Б).

ГК «ММКС» успешно сотрудничает с компаниями и предприятиями Томской, Кемеровской, Новосибирской областей, Республики Саха (Якутия), Республики Бурятия, Алтайского края, Республики Казахстан, Республики Узбекистан.

Мы искренне убеждены, что только системные подходы в управлении позволяют повысить внутреннюю эффективность предприятия, вовлечь персонал в совершенствование системы управления, и создать доверительные отношения с партнерами и клиентами; сочтем за честь предложить наши услуги по внедрению систем качества на Вашем предприятии.

Считаем, что у нашей компании есть всё для успешного решения комплексных управленческих задач:

  • современная методика проведения анализа (оценка) текущего состояния

  • отработанная технология совершенствования сложных многоуровневых систем управления

  • успешный 15-летний опыт работ на предприятиях различных отраслей

  • высококвалифицированный персонал

Надеемся на плодотворное сотрудничество и уверены, что наши общие усилия будут направлены на повышение качества услуг, предоставляемых предприятиями в Республике Бурятия.


  1. ^ ОПИСАНИЕ ПРОЕКТА

Цель курса:
     - Формирование навыков публичного выступления;
     - Приобретение умений разработки информационного сообщения и подготовки к публичному выступлению/презентации;
      ^ Целевая аудитория: Специалисты различного уровня, в чьи обязанности входят регулярные выступления и презентации перед многочисленной аудиторией, в т.ч. на конференциях, совещаниях, дискуссиях, презентациях, заседаниях Совета директоров.

Тренеры: Борисова Ольга Викторовна – педагог по технике речи, психолог-консультант, специалист по вербальным и невербальным коммуникациям (Приложение Д).

Петиченко Алина Владимировна – генеральный директор АНО ММКС (Приложение Г).

^ Методы работы на семинаре: групповые дискуссии, деловые игры, практикумы, упражнения.

Результаты для участников:
По окончании курса слушатели получат:

- навыки выступления перед аудиторией (управление собственным психо -эмоциональным состоянием, преодоление страха публичных выступлений, снятие напряжения перед и вовремя выступлении);

  • умение разработки информационного сообщения и подготовки к публичному выступлению/презентации;

  • навыки тренировки голоса для публичного выступления и преодоление распространенных речевых недостатков;

  • навыки привлечения и удержания внимания аудитории;

  • навыки общения со средствами массовой информации.

Продолжительность: 2 дня. 
График проведения: с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед и двумя кофе-брейками.

Дата проведения: 13-14 мая 2013 года.
Место проведения: г. Улан-Удэ

По итогам обучения выдается Сертификат о повышении квалификации.

^ Стоимость участия одного человека в семинаре 7500,00 рублей.

В стоимость участия входят авторские раздаточные материалы, кофе-паузы.

Программа курса



^ Наименование темы

1.

Психологические особенности публичного выступления.
Управление собственными психо-эмоциональными состояниями.
Преодоление страха публичных выступлений.
Эффективный язык тела: одежда, походка, голос, мимика, жесты оратора.
Шесть барьеров, мешающих эффективному выступлению.
Важность первого впечатления.
Использование невербальных средств коммуникаций.
Снятие напряжения перед и во время выступления.
Практические упражнения.

2.

Правила подготовки доклада.
Правила подготовки презентации.
Структура публичного выступления.
Основные ошибки презентации.
Практическое задание «Выступление».

3.

Тренировка и использование своего голоса для публичного выступления. Подготовка голоса.
Практические задания.
Интонация и тембр. Практические задания.
Работа над дикцией и произношением. Практические задания.
Преодоление распространенных речевых недостатков и дефектов звукопроизношения. Практические задания.

4.

Методы экспресс-диагностики состояния аудитории.
Методы привлечения внимания аудитории.
Методы управления аудиторией.
Техники убеждения: рациональные и эмоциональные аргументы.
Преодоление сопротивления аудитории.
Приемы эффективного реагирования на агрессивную, недоброжелательную или невозмутимую аудиторию.

5.

Специфика использования микрофона.
Общение со средствами массовой информации (особенности выступлений в теле и радио-эфире, интервью).
Тренинг.
Эмоциональная насыщенность выступления.
Психологическая самонастройка на выступления.

6.

Особенности поведения на каждом этапе публичного выступления.
Способы удержания внимания.
Структурирование процесса общения с конкретными аудиториями.

7.

Техники влияния: приемы гипно-риторики.
Стили публичного выступления:
     - Приемы низкого стиля;
     - Приемы среднего стиля;
     - Приемы высокого стиля.
Важность анализа выступления.
Составляющая имиджа успешного человека.

С уважением, генеральный директор

ООО «ММКС-Бурятия» В.Д. Батомункуева


Приложение А



^

Приложение Б







Приложение В


Приложение Г
Пресс – портрет Петиченко А.В.
^ Алина Владимировна Петиченко


Генеральный директор и владелец компании ММКС

www.mmks-tomsk.com

Моб. +79138206088 alina_petichenko@list.ru

Образование:

2008 г. Сертификат Компетентности Специалиста № 04PE00.0812001 в Системе Добровольной Сертификации Персонала «Репутация» № РОСС RU.К312.04PE00 Аттестация на соответствие требованиям ГОСВПО 080500, ГОСВПО 657000. Подтверждение квалификации по направлениям «Общий менеджмент» код 080500, «Менеджмент качества»

2008 г. Бизнес-Форвард Москва, Сертификат по курсу «Эффективная деятельность учредителя».

2008 г. Бонекс Интернешнл, Сербия, Сертификат «Качество в здравоохранении: улучшение эффективности и результативности систем менеджмента»

2008 г. Тито Конти (Италия), Сертификат по курсу «Стратегия качества», г. Томск

2007 г. – ТЮФ Рейнланд Интерсерт Гмбх Сертификат Train-the-trainer Course on Quality Management System, Auditor/Lead Auditor (IRCA 2245, 2017), г. Москва

2007 г. –– ТЮФ Рейнланд Интерсерт Гмбх, Сертификат Food Safety management System Auditor/ Lead Auditor ISO 22 000 зарегистрированный в IRCA (А174419), Тунис

2007 г. – Business School International, США Сертификат «Hospitality Business»

2006 г. BSC Хенш Групп (Германия), Сертификат «Стратегический менеджмент с использованием BSC»

2006 г. Michael Austin (Англия), Сертификат «Modern Management Techniques», г. Томск

2005 г. – – ТЮФ Рейнланд Интерсерт Гмбх Сертификат Ведущий аудитор систем менеджмента качества на основе стандартов ISO серии 9000 IRCA зарегистрированный в IRCA (IATCA 17217).

2005 г. DVO Стратегии инвестирования, г. Москва Сертификат DVO

2005 г. – ТЮФ Рейнланд Интерсерт Гмбх, Сертификат по курс «Внутренний аудитор систем менеджмента качества»

2005 г. – Business School International, США

Сертификат «Качественный сервис в гостеприимстве»

2005 НОУ ММКС г. Москва Сертификат «Повышение результативности и эффективности менеджмента качества» (30 часов)

2002 Томский филиал Академии метрологии и сертификации Госстандарта РФ Удостоверение № 002614 «Обучение экспертов Премии губернатора Томской области по качеству»

2002 Томский филиал Академии метрологии и сертификации Госстандарта РФ Удостоверение № УС 11551 «Процессный подход в современной системе менеджмента качества» по ISO 9001:2001

2001 Томский филиал Академии метрологии и сертификации Госстандарта РФ Удостоверение № 0044827 «Обучение экспертов Премии губернатора Томской области по качеству» (48 часов)

2001 Томский филиал Академии метрологии и сертификации Гостстандарта РФ Удостоверение № УС 11432 «Статистическое управление процессами» (48 часов)

2000 Томский филиал Академии метрологии и сертификации Госстандарта РФ Удостоверение № УС 2425 «Современное состояние и перспективы менеджмента качества»

1998-1999 гг. Академия государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ, RSA, Сертификат по курсу «Менеджмент в области бизнеса» по программе «Международная марка качества» (№ МВ0481S1, 340 часов)

1998 Бизнес-школа Университета Центрального Ланкашира, г. Престон, Великобритания. Сертификат менеджера в коммерции и промышленности

1998 Joint Examining Board Know-How фонд, Сибирский Межрегиональный образовательный центр Сертификат преподавателя менеджмента (231 час)

1997 Сертификат регионального инспектора RSA – Британской Королевской Гуманитарной Академии

1997 Академия Труда и социальных отношений г. Москва UNECIA, KNOWHOW, RSA Диплом преподавателя менеджмента (500 часов)

1997 Совместный проект UNECIA, KNOWHOW, RSA Сертификат «Менеджмент в области бизнеса» (400 часов)

1997 Joint Examining Board Know-How фонд, Сибирский Межрегиональный образовательный центр Сертификат менеджера офиса (200 часов)

1885-1990 Томский Политехнический Институт, Электрофизический факультет, Кафедра «Светотехника и источники света», инженер-электрик
Профессиональный опыт:

2009 Аудитор Бюро веритас

2008 г. – аудитор TUV -CERT

2007 г. - Преподаватель TUV академии

2003 г. – Генеральный директор АНО «ММКС» - по настоящее время

2000 – 2003 гг. – Генеральный директор консалтингового агентства

1999 г. – Эксперт Премии Губернатора Томской области за качество

2000 г. – Accrington & Rossendale College, г. Эккрингтон, Великобритания

Scapa Group, г. Блекберн, Великобритания

Chamber of Commerce, Эккрингтон, Великобритания

- Менеджер /практика/

1997-1999 г. – Сибирский Межрегиональный Образовательный Центр, г. Томск

- Менеджер по рекламе и персоналу

Формирование рекламной политики фирмы, создание команды, внедрение новых проектов

- Преподаватель менеджмента

Подготовка менеджеров

- Разработка новых направлений по менеджменту:

TQM – Всеобщее управление качеством

Change management – управление переменами

1993-1995 гг. ООО «Сигида» Генеральный директор

1990 -1993 гг. Томский Государственный Университет, Химический факультет, кафедра «Новые материалы», МНС
Профессиональные достижения:

2008 г. - Ведущий эксперт Европейского проекта ЕС ИРАУ в Узбекистане по подготовке предприятий на соответствие стандарту ISO 22000

2008г - Член совета по содействию развитию малого и среднего предпринимательства Администрации Томской области

2007 г. – Член-корреспондент Академии проблем качества Диплом №2269

2007 – Член Межведомственного экспертного совета по качеству и безопасности товаров и услуг Администрации Томской области

2006 – Почетный знак «Отличник качества» Удостоверение № 6205
Профессиональный опыт в области качества:

Преподаватель TUV академии. Проведение сборных и корпоративных семинаров в г. Москва, г. Алма-Ата, г. Ростов-на-Дону, г. Электросталь, г. Новосибирск

Курсы:

Построение и документальное оформление СМК на основе стандартов ИСО серии 9000

Внутренний аудитор СМК на основе стандартов ИСО серии 9000

Построение и документальное оформление системы менеджмента безопасности пищевой продукции на основе международного стандарта ISO 22000

Уполномоченный представитель руководства в области качества

Опыт тренерской и консалтинговой деятельности с 1997г.

Опыт аудиторской деятельности с 1998 г.
Публикации в российских и зарубежных журналах, в том числе на темы «Менеджмент качества», «Стратегический менеджмент», «Мотивация», «Командная работа».
Авторские программы:

«Стратегический менеджмент» «Менеджмент качества (100 часов)», «Сбалансированная система показателей», «Построение эффективной системы мотивации», «Эффективные коммуникации», «Роль лидерства в успешном управлении», «Цели в области качества» и другие
Проводимые курсы: Построение СМК, Аудит, BSC, Менеджмент, Стратегический менеджмент, Управление персоналом, Разработка и документирование СМК (ISO 9000), Разработка и документирование СМБП (ISO 22000), Управление персоналом, Психология менеджмента, Правила эффективного публичного выступления


Приложение Д
Пресс-портрет Борисовой О.В.
Ольга Викторовна Борисова
Борисова Ольга Викторовна – психолог-консультант, специалист по вербальным и невербальным коммуникациям, педагог по технике речи, бизнес-тренер. Член Российской Академии голоса.

Образование:

Высшее. Диплом с отличием Томского педагогического университета – факультет психологии. Специализация – психологическое консультирование.

С1997 – постоянный участник тренингов и семинаров по голосоведению ведущих театральных Вузов – ГИТИС (РАТИ) и др.

Направление деятельности:

Семинары, тренинги, и психологическое сопровождение в средствах массовой информации. Индивидуальная работа и психологическое сопровождением с теле и радио-ведущими, политиками, бизнесменами и топ-менеджерами.

Хронология деятельности:

С 1999 года по настоящее время сотрудничество с телекомпаниями и радиостанциями – ТВ-2, ГТРК, СТС, Русское радио, Европа+, Ретро FM, Милицейская волна, Авторадио в качестве педагога по речи, консультанта по стилю и имиджу ведущих в групповом и индивидуальном порядке.

С 2007 года консультант по имиджу и публичным выступлениям бизнесменов, депутатов и топ-менеджеров крупных компаний. Среди клиентов – «Сибирская аграрная группа», «Региональная транспортная компания», «Сибур» и т.д.

С 2009 года сотрудничает с ММКС в качестве бизнес-тренера с курсом «Правила эффективного публичного выступления» совместно с Петиченко А.В.

С 2009 преподает в Томском Государственном Университете на факультете журналистики.




Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение
Га) расположенные в живописном месте Саратовской области (Духовницкий район, Полеводинский административный округ). Также бонусном...

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение, ремонт и абонентское обслуживание компьютеров в Кургане, it-аутсорсинг

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение
Ооо “Термоклинкер”- производственная компания, располагающаяся в Санкт-Петербурге

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение
Компания «Inova Production» предлагает полный комплекс услуг по рекламному сопровождению

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение!
...

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение
Акрос групп является официальным партнером Tractel Group и представляет на российском рынке всю продукцию компании

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение оказания услуг
Аутсорсинг (it outsourcing) вид услуги, способ оптимизации деятельности предприятия за счет передачи непрофильных функций внешним...

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение
Ооо «тк «Мастерская Михаила Розанова» предлагает проведение тренингов для успешного развития Вашего бизнеса, мотивации сотрудников...

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение
Иногда мы находимся в поиске новых талантов для организации наших вечеринок и приглашаем к сотрудничеству на выгодных условиях ведущих,...

Коммерческое предложение iconКоммерческое предложение о внедрении системы управления школьным сайтом
Согласно требованиям закона РФ от 10. 07. 1992 n 3266-1 (ред от 28. 02. 2012) "Об образовании" / №343-фз статьи 32 закона "об образовании"...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов