Об использовании Системы и Сервисов PayU




Скачать 221.14 Kb.
НазваниеОб использовании Системы и Сервисов PayU
Дата публикации24.12.2013
Размер221.14 Kb.
ТипДокументы
zadocs.ru > Информатика > Документы




PayU T: +7 (495) 721 32 62

РФ, 123557, г. Москва, F: +7 (495) 926 37 63
Малая Грузинская ул., д.3, E: info@payu.ru


ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

об использовании Системы и Сервисов PayU

Добро пожаловать на сайт PayU.ru, интернет-ресурс, позволяющий удобно, просто, а главное – безопасно осуществить платежи в сети Интернет.

PayU предлагает Вам платежные услуги (сервисы) на условиях настоящего Пользовательского Соглашения (далее – «Соглашение»). В этой связи Вам необходимо внимательно ознакомиться с условиями настоящего Соглашения, которые являются публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае, если данное Соглашение будет принято путем совершения действий, указанных в настоящем Соглашении, презюмируется, что Вы полностью ознакомились с его содержанием и принимаете его полностью и безоговорочно в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также согласны со всеми возлагаемыми им правами и обязанностями. При этом, все обязательства, принятые в соответствии с настоящим Соглашением, должны быть исполнены в сроки, месте и согласно правилам, предусмотренным в настоящем Соглашении и приложениях к нему. Если Вы не принимаете настоящее Соглашение полностью или в части, или не согласны с какими-либо условиями настоящего Соглашения, просим Вас не использовать сервисы PayU.

Сторонами настоящего Соглашения являются:

Общество с ограниченной ответственностью «ПэйЮ», ОГРН 1117746636260, ИНН 7703749903, адрес местонахождения: Российская Федерация, г. Москва, 123557, ул. Малая Грузинская, д. 3 (далее - Оператор)

и

физическое лицо, которое в соответствии с требованиями гражданского законодательства РФ признается участником гражданских правоотношений, или юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ, или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством РФ (далее — Пользователь).

По тексту настоящего Соглашения Оператор и Пользователь совместно именуются «Стороны», а по отдельности - «Сторона».

^ 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

  1. Авторизация – процедура получения разрешения Банка-эмитента на совершение Транзакции.

  2. Банк-эмитент - организация (кредитная организация или юридическое лицо, не являющееся кредитной организацией), осуществляющая деятельность по выпуску банковских карт, и заключающая договоры с Пользователями о совершении операций и расчетов с использованием выданных им карт.

  3. Банк – кредитная организация, осуществляющая прием денежных средств Пользователей посредством Сервисов Оператора.

  4. Идентификация Пользователя – документальное подтверждение личности Пользователя с использованием уникального для каждого Пользователя имени Пользователя и пароля.

  5. Личный кабинет – учетная запись Пользователя в Системе, в которой учитываются все Транзакции, связанные с адресом электронной почты и/или номером банковской карты Пользователя.

  6. Международная платежная система - международная ассоциация банков и кредитных организаций, осуществляющая разработку, реализацию, функциональную поддержку использования карточных продуктов и связанных с ними услуг, определяющая и регулирующая правила расчетов между участниками платежной системы.

  7. Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «ПэйЮ», учрежденное в соответствии с законодательством Российской Федерации.

  8. Операция Chargeback – финансовое представление на списание денежных средств со счета Поставщика по авторизованной ранее Транзакции, инициированное Пользователем в соответствии с правилами международной платежной системы.

  9. Операция Reversal – отмена Авторизации, посредством которой происходит разблокировка ранее заблокированной суммы на счете Пользователя.

  10. Операция Refund – операция, инициируемая Поставщиком, совершаемая после списания денежных средств с карточного счета Пользователя в случае отказа последнего от получения товара/работы/услуги или его возврата.

  11. Пользователь - физическое лицо, которое в соответствии с требованиями гражданского законодательства РФ признается участником гражданских правоотношений, или юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством РФ, или индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в соответствии с законодательством РФ.

  12. Покупатель (Плательщик) – Пользователь, приобретающий товары/работы услуги, предлагаемые к приобретению через сеть Интернет.

  13. Поставщик - юридическое лицо (за исключением кредитной организации) или индивидуальный предприниматель, реализующие товары/работы/услуги посредством сети Интернет и получающие денежные средства Пользователя (Покупателя/Плательщика) за реализуемые товары/работы/услуги.

  14. Партнер – лицо, заключившее с Оператором договор о сотрудничестве в какой-либо сфере.

  15. Персональные данные Пользователя – любая информация о Пользователе, включая реквизиты банковской карты Пользователя, передаваемая Оператору в целях исполнения Сторонами условий настоящего Соглашения.

  16. Правила международных платежных систем - общепринятые нормы и правила, установленные Международными платежными системами для обеспечения безопасности и эффективности проведения Транзакций, находящиеся в открытом доступе в сети Интернет.

  17. Регистрация Пользователя (Регистрация, Регистрация в Системе) – результат внесения данных лица в Систему, после которого лицо идентифицируется Системой как Пользователь.

  18. Соглашение – настоящее Соглашение, регулирующее отношения Сторон при проведении онлайн платежей за товары/работы/услуги, предлагаемые к приобретению через сеть Интернет, посредством технических сервисов Оператора.

  19. Сервисы Оператора – совокупность услуг по приему к исполнению распоряжений Пользователя об осуществлению расчетов с Поставщиком за реализуемые им в сети Интернет товары/работы/услуги, предоставлению информационной поддержки Пользователю (предоставление информации о статусе (успешности проведения) платежа), консультированию и предоставлению информационной и технической поддержки Пользователю в случае возникновения неполадок, неисправностей, ошибок в работе и технических сбоев, препятствующих нормальному функционированию Системы.

  20. Система - система «PayU», представляющая собой совокупность программных и аппаратных средств, обеспечивающих информационное и технологическое взаимодействие между Оператором, Пользователями и Поставщиками (далее — «участники Системы») при совершении платежей с использованием сети Интернет, описание и иная информация о которой размещены на Сайте Системы.

  21. Сайт Оператора – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу: www.payu.ru.

  22. Транзакция – набор технических операций, проводимых посредством программных и аппаратных средств Оператора или его Партнеров, с целью осуществления платежа Покупателя.

В настоящем Соглашении также могут использоваться термины, не содержащиеся в настоящем разделе. В этом случае толкование такого термина происходит согласно легальной дефиниции, закрепленной в законодательстве Российской Федерации. Если законодательство Российской Федерации не содержит определения данного термина, его объем и содержание устанавливаются согласно сложившейся практике в сети Интернет, исходя из общего (лексического) толкования термина.

^ 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СЕРВИСОВ ОПЕРАТОРА

2.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность использования Сервисов Оператора в целях осуществления Пользователем расчетов с Поставщиками за товары/работы/услуги, предлагаемые Поставщиками к приобретению через сеть Интернет, на условиях настоящего Соглашения, что является предметом настоящего Соглашения. Пользователь обязуется использовать услуги и Сервисы Оператора в строгом соответствии с инструкциями Оператора и согласно настоящему Соглашению и приложениям к нему.

2.2. Обязанности и ответственность Оператора ограничиваются приемом к исполнению распоряжения Пользователя об осуществлении расчета с Поставщиком за реализуемые им товары/работы/услуги, предоставлением информационной поддержки Пользователю (предоставление информации о статусе (успешности проведения) платежа), консультированием и предоставлением информационной и технической поддержки Пользователю. Оператор не является Стороной сделки, заключенной Пользователем с Поставщиком, и, соответственно, не несет ответственность за исполнение Поставщиком условий сделки, заключенной с Пользователем, не контролирует соответствие данной сделки требованиям законодательства, не отвечает за последствия заключения, исполнения, расторжения данной сделки для ее сторон, в том числе части оплаты и/или возврата оплаты по такой сделке. Оператор не рассматривает претензии Пользователей в отношении какого-либо неисполнения/ненадлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по сделке, заключенной с Пользователем.

2.3. Оператор не несет ответственности за какие-либо убытки и/или упущенную выгоду Пользователя, утрату информации в результате использования или невозможности использования Сервисов Оператора, если Оператор обеспечил нормальную работу и безопасность использования Сервисов Оператора. Оператор не несет ответственности по обязательствам, могущим возникнуть у Пользователей перед Поставщиками и иными лицами (в том числе иными Пользователями) при пользовании Сервисами Оператора.

2.4. Оператор не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы и Сервисов Оператора, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора, а также связанные с этим убытки Пользователя, если Оператор предпринял все разумные усилия для нормальной работы и безопасности Системы и использования Сервисов Оператора. Оператор не отвечает за отсутствие у Пользователя доступа к Системе и Сервисам Оператора, если доступ не может быть предоставлен по вине самого Пользователя и/или не по вине Оператора. Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в случае если Оператор предпринял все разумные действия по обеспечению нормальной работы и безопасности Системы и использования Сервисов Оператора.

Оператор не отвечает за убытки Пользователя, возникшие в результате:

2.4.1. Наличия вредоносных программ в программном обеспечении и/или неисправностей в оборудовании, используемом Пользователем для доступа к Системе и Сервисам Оператора;

2.4.2. Неправильного заполнения реквизитов документов и форм, используемых в Системе, а также любых других документов, заполняемых при использовании Сервисов Оператора, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением;

2.4.3. Нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения и/или приложений к нему.

2.5. Оператор вправе:

2.5.1. в любое время проводить технические работы с целью модификации Системы и Сервисов Оператора, а также любого программного обеспечения, используемого Оператором;

2.5.2. по своему усмотрению остановить/приостановить работу технических средств, обеспечивающих функционирование Сервисов Оператора в целях предупреждения несанкционированного доступа к Сервисам Оператора и программным/аппаратным средствам Оператора, а также в целях устранения неполадок, неисправностей, ошибок в работе и технических сбоев, препятствующих нормальному функционированию Сервисов Оператора;

2.5.3. прекратить/приостановить доступ Пользователя к Сервисам Оператора, если Пользователь каким-либо образом негативно влияет на деловую репутацию Оператора и/или его Партнеров. Нарушение деловой репутации устанавливается в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

2.5.4. отказать Пользователю в доступе к Сервисам Оператора в следующих случаях:

2.5.4.1. наличие у Оператора обоснованных подозрений об участии Пользователя в мошеннической и/или иной незаконной деятельности;

2.5.4.2. наличие негативной истории использования Системы и Сервисов Оператора Пользователем;

2.5.4.3. предоставление Оператору неактуальных сведений или сведений, не соответствующих действительности;

2.5.4.4. отказ Банка в осуществлении Транзакции Пользователя;

2.5.4.5. получение Оператором уведомления от Международной платежной системы о нарушении Пользователем Правил международных платежных систем.

2.5.5. требовать предоставления документов, удостоверяющих личность Пользователя, а также любой необходимой Оператору информации, в случаях, когда у Оператора имеются основания полагать, что Пользователем предоставлена недостоверная информация, и/или Пользователем нарушаются условия настоящего Соглашения, а также требования действующего законодательства Российской Федерации, права и законные интересы Оператора, Поставщиков и иных лиц, а также в иных случаях по усмотрению Оператора. Оператор также вправе потребовать от Пользователя, не достигшего совершеннолетнего возраста, письменное согласие законного представителя такого Пользователя на использование Сервисов Оператора и Системы;

2.5.6. в целях исполнения настоящего Соглашения, обеспечения безопасности операций в Системе Оператора осуществлять сбор, хранение, обработку любым способом, а также при необходимости передачу третьим лицам данных о конфигурации и иных характеристиках программно-аппаратных средств, используемых Пользователем для доступа к Системе, а также любых иных данных, которые автоматически передаются Оператору в процессе ее взаимодействия с программно-аппаратными средствами Пользователя;

2.5.7. в целях исполнения Соглашения осуществлять сбор, хранение, обработку любым способом Персональных данных Пользователя согласно Разделу 4 настоящего Соглашения.

2.5.8. при наличии у Оператора сведений и/или обоснованных подозрений об участии Пользователя в мошеннической и/или иной незаконной деятельности и/или намерении Пользователя совершить мошеннические действия сообщить об этом в соответствующие уполномоченные государственные органы.

2.6. Оператор обязуется:

2.6.1. обеспечить прием к исполнению распоряжений Пользователя об осуществлении расчетов с Поставщиком за реализуемые им в сети Интернет товары/работы/услуги посредством Системы и при помощи Сервисов Оператора, при условии предоставления Пользователем актуальной, полной и достоверной информации;

2.6.2. обеспечивать высочайший уровень защиты информации, сохраняя всю полученную от Пользователя конфиденциальную информацию и Персональные данные Пользователя в тайне от третьих лиц, за исключением случаев, когда такая информация:

а) является общедоступной;

б) раскрыта по требованию или с разрешения Пользователя;

в) подлежит предоставлению контрагентам Пользователя в интересах Пользователя;

г) требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, или по вызывающим обоснованное подозрение сделкам (подозрительные сделки), или при поступлении соответствующих запросов кредитных организаций, судебных органов или уполномоченных государственных органов;

д) при реализации Оператором права, предусмотренного п. 2.5.8. настоящего Соглашения;

е) в иных случаях, предусмотренных настоящим Соглашением и/или приложениями к нему, и/или иными соглашениями Сторон.

2.7. Оператор гарантирует нормальную работу и безопасность использования Сервисов Оператора.

2.8. Пользователь вправе:

2.8.1. использовать Сервисы Оператора на условиях настоящего Соглашения;

2.8.2. обращаться к Оператору по любым вопросам, возникающим у Пользователя в связи с использованием Сервисов Оператора. Для этого Пользователь направляет письменное заявление соответствующего содержания по адресу Оператора посредством почтовой, телефонной, факсимильной или электронной связи. Порядок рассмотрения заявлений Пользователей предусмотрен Разделом 7 настоящего Соглашения.

2.9. Пользователь обязуется:

2.9.1. при регистрации (авторизации) в Системе сообщать только актуальные сведения, соответствующие действительности. Пользователь несет ответственность за достоверность, актуальность, полноту и соответствие законодательству Российской Федерации предоставленных сведений. В случае, если Пользователь не сообщил и/или неверно сообщил сведения и/или Персональные данные Пользователя, Оператор не отвечает за убытки Пользователя, понесенные в результате отказа в возврате Платежа и/или совершения иных действий по использованию Сервисов Оператора и Системы вследствие невозможности идентификации Пользователя, если иное не предусмотрено настоящим Соглашением;

2.9.2. принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите своих персональных данных и конфиденциальной информации от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц;

2.9.3. не использовать Сервисы Оператора для осуществления какой-либо деятельности, противоречащей действующему законодательству Российской Федерации и нормам международного права. В случае нарушения данного обязательства Оператор вправе заблокировать Пользователя и/или Транзакции, совершаемые Пользователем посредством Сервисов Оператора и Системы до вынесения окончательного решения суда и/или иным государственным органом относительно деятельности Пользователя;

2.9.4. использовать Сервисы Оператора только посредством законных средств связи и услуг законных провайдеров;

2.9.5. выполнять все законные требования Оператора, предъявляемые Оператором Пользователю для обеспечения нормальной работы и безопасности Сервисов Оператора и Системы, а также в любом ином случае при реализации настоящего Соглашения и приложений к нему;

2.9.6. по первому требованию Оператора предоставлять все необходимые документы, запрашиваемые Оператором согласно п. 2.5.5. настоящего Соглашения;

2.9.7. не вносить какие-либо изменения в программное обеспечение Системы и/или любую его часть своими силами или с привлечением третьих лиц, а также не использовать какие-либо средства автоматизированного доступа к Системе, если иное не согласовано с Оператором.

2.10. Пользователь гарантирует, что его деятельность в сети Интернет не противоречит действующему законодательству Российской Федерации и нормам международного права, общепризнанным принципам и нормам морали, законным интересам третьих лиц.

2.11. Стороны гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения настоящего Соглашения в соответствии с его условиями.

2.12. Все Операции и Транзакции могут быть совершены только в валюте Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

^ 3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СЕРВИСОВ ОПЕРАТОРОМ

3.1. В целях надлежащего оказания услуг Оператором и предоставления доступа к Сервисам Оператора Оператор обязуется предоставить Пользователю доступ к клиентскому веб-интерфейсу Системы. Доступ к клиентскому веб-интерфейсу Системы осуществляется путем создания Личного кабинета Пользователя. Личный кабинет Пользователя создается в момент проведения первой Транзакции Пользователя в Системе и активируется Пользователем самостоятельно на Сайте Оператора.

В Личном кабинете содержится информация о Транзакциях, совершенных Пользователем в Системе, включая, но не ограничиваясь, историей заказов Пользователя на веб-сайтах Поставщиков, статусе проведения Транзакций.

3.2. Пароль предоставляется Пользователю по запросу Пользователя. Указанный запрос осуществляется путем перехода Пользователя по ссылке из электронного сообщения, подтверждающего проведение Транзакции, направленного на адрес электронной почты, указанный Пользователем в момент Регистрации в Системе. Запрос пароля также может быть осуществлен Пользователем непосредственного из Личного кабинета Пользователя по адресу https://secure.payu.ru/myaccount.

3.3. Пароль, предоставленный Оператором Пользователю согласно п. 3.2. настоящего Соглашения, является строго конфиденциальной информацией. Пользователь обязан сохранить пароль в тайне, не разглашать его третьим лицам, не допускать утраты пароля, обеспечить защиту пароля от доступа третьих лиц. Оператор не несет ответственности за сохранность данных Пользователя, содержащихся в Личном кабинете Пользователя, при утере пароля Пользователем и/или разглашения пароля Пользователем третьим лицам и/или предоставления пароля Пользователем третьим лицам любым иным способом.

3.4. Пользователь несет полную ответственность за любые последствия несанкционированного доступа к Личному кабинету Пользователя, в случаях, когда такой несанкционированный доступ был допущен не по вине Оператора.

^ 4. ПОЛОЖЕНИЯ О ПЕСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. В целях надлежащего выполнения Оператором обязательств перед Пользователем и минимизации уровня мошеннических операций Оператору передаются персональные данные Пользователей, включая информацию о банковской карте Пользователя. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь выражает свое безусловное согласие на обработку Оператором персональных данных, переданных Оператору Пользователем (либо иным лицом, уполномоченным Пользователем), любым способом, включая, но не ограничиваясь сбором, записью, систематизацией, накоплением, хранением, уточнением (обновление, изменение), извлечением, использованием, передачей (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничной передачей персональных данных, обезличиванием, блокированием, удалением, уничтожением персональных данных.

4.2. Персональные данные Пользователей могут быть обработаны Оператором только в целях надлежащего исполнения последним своих обязательств перед Пользователем, в соответствии с принципами и правилами, предусмотренными Федеральным законом от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

4.3. Согласие Пользователя действует в течение всего срока действия настоящего Соглашения и может быть отозвано Пользователем путем расторжения Соглашения по инициативе Пользователя. В случае, если при исполнении Соглашения Пользователь предоставляет Оператору персональные данные третьих лиц, Пользователь гарантирует законность их получения и наличие согласия субъектов этих персональных данных на их предоставление, а также принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствие действительности указанных данных.

^ 5. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ, ИЗМЕНЕНИЯ И СРОК ДЕЙСТВИЯ СОГЛАШЕНИЯ

5.1. Настоящее Соглашение заключается Сторонами в форме договора присоединения в соответствии со ст. 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5.2. Акцепт условий настоящего Соглашения совершается Пользователем посредством действий, указанных в п. 5.3. настоящего Соглашения. Совершая акцепт настоящего Соглашения, Пользователь признает, что все условия настоящего Соглашения ему понятны, выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения без каких/либо изъятий, условий и/или ограничений. Совершение Пользователем акцепта равносильно заключению двустороннего письменного Соглашения об использовании Сервисов Оператора и Системы между Оператором и Пользователем в соответствии с п. 3 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5.3. Акцепт настоящего Соглашения производится Пользователем после внимательного ознакомления с условиями настоящего Соглашения на Сайте Оператора посредством нажатия Пользователем условного символа «Галочка» и кнопки «Согласен, продолжить» в соответствующем разделе на Сайте Оператора. Момент совершения действий, указанных в настоящем пункте, является моментом совершения акцепта настоящего Соглашения.

5.4. Срок акцепта условий настоящего Соглашения не ограничен.

5.5. Нерезиденты РФ обязаны предоставить Оператору Системы в порядке, предусмотренном Оператором Системы, данные о своем статусе нерезидента РФ. Без предоставления соответствующих данных Пользователь при акцепте оферты подтверждает, что Пользователь является резидентом РФ.

5.6. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента совершения Пользователем акцепта, определенного п. 5.3. настоящего Соглашения, и действует в течение неопределенного срока.

5.7. Настоящее Соглашение может быть расторгнуто любой из Сторон по основаниям, предусмотренным настоящим Соглашением, и/или по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

5.8. Оператор вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время предварительно не менее чем за 1 (один) день уведомив об этом Пользователя. При этом все финансовые и иные обязательства Оператора, возникшие до момента расторжения Соглашения перед Пользователем, должны быть выполнены им в полном объеме.

5.9. Пользователь вправе расторгнуть настоящее Соглашение в любое время предварительно не менее чем за 10 (десять) календарных дней до момента предполагаемого расторжения уведомив об этом Оператора. При этом все финансовые и иные обязательства Пользователя, возникшие до момента расторжения настоящего Соглашения перед Оператором и/или третьими лицами, работающими через Оператора с помощью Системы и/или Сервисов Оператора с Пользователем должны быть выполнены Пользователем в полном объеме.

5.10. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или иным образом дополнено Оператором в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Пользователя. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом, действующая редакция которого расположена на Сайте Оператора. Оператор рекомендует Пользователю регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения/дополнения Оператором. Непредоставление Пользователем письменного отказа от принятия изменений в настоящее Соглашение в течение 3 (трех) календарных дней с момента опубликования таких изменений на Сайте Оператора и/или продолжение использования Сервисов Оператора Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

^ 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Оператор несет ответственность перед Пользователем в размере, не превышающем суммы осуществленной Транзакции.

6.2. Оператор не несет ответственности за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Системы и Сервисов Оператора, возникшие по причинам, не зависящим от Оператора, а также связанные с этим убытки (упущенную выгоду) Пользователя.

6.3. Оператор не несет ответственности за убытки Пользователя, понесенные в результате действий третьих лиц, если Оператор обеспечил нормальное функционирование и безопасное использование Системы и Сервисов Оператора.

6.4. Оператор не несет ответственности за любые убытки Пользователя, возникшие в результате:

6.4.1. Неправильного заполнения реквизитов документов, используемых в Системе, а также документов, заполняемых при осуществлении Транзакции;

6.4.2. Нарушения Пользователем Соглашения и приложений к нему, а равно и иных соглашений (договоров) между Пользователем и Оператором, между Пользователем и третьими лицами, если последние взаимодействуют с Пользователем с помощью Системы и Сервисов Оператора;

6.4.3. Предоставления Пользователем неактуальной информации, информации, не соответствующей действительности, и/или предоставления Пользователем неполной/недостаточной информации;

6.4.4. Нарушения пользователем рекомендаций Оператора и/или Системы;

6.4.5. Предоставления Пользователем доступа к Личному кабинету Пользователя третьим лицам, невыполнением Пользователем обязанности по защите конфиденциальности пароля, предусмотренной п. 3.3. настоящего Соглашения;

6.4.6. Наличия «вирусов» и иных вредоносных программ в оборудовании и программном обеспечении, используемом Пользователем для доступа к Системе и Сервисам Оператора.

6.4.8. Внесения Пользователем Платежа способом, не предусмотренным настоящим Соглашением и/или его дополнениями.

6.5. Оператор не отвечает за временное отсутствие у Пользователя доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Системы и Сервисов Оператора, а также связанные с этим убытки Пользователя, в случаях, когда Оператор обеспечил нормальную работу Системы и Сервисов Оператора, а также когда Оператор и/или его уполномоченные лица проводят технические работы для улучшения и/или стабилизации работы Системы и Сервисов Оператора.

6.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Соглашению, если таковое явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после вступления в силу Соглашения, в результате событий чрезвычайного характера, которые не могли быть предвидены и предотвращены разумными мерами, но лишь в той степени, которая обусловлена данными чрезвычайными обстоятельствами. Кроме того, Оператор не несет ответственности перед Пользователем, если обязательства Оператора не могли быть использованы ввиду технических, технологических сбоев, произошедших не по вине Оператора.

6.7. В иных случаях невыполнения/ненадлежащего выполнения Сторонами настоящего Соглашения Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

^ 7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И ПРИЕМА ЗАЯВЛЕНИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

7.1. По любым вопросам, возникающим у Пользователя в ходе использования Сервисов Оператора и исполнения настоящего Соглашения, Пользователь вправе обратиться к Оператору путем направления письменного заявления соответствующего содержанию по адресу местонахождения Оператора либо путем направления сообщения по электронной почте ops@payu.ru.

7.2. Оператор после получения от Пользователя письменного заявления в соответствии с п. 7.1. настоящего Соглашения обязан в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления рассмотреть заявление и сообщить о результатах его рассмотрения Пользователю по адресу, указанному в заявлении, либо по адресу электронной почты, указанному Пользователем в момент Регистрации Пользователя в Системе.

7.3. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть по инициативе Пользователя в связи с выполнением настоящего Соглашения, полежат разрешению в претензионном порядке. В случае недостижения согласия по соответствующему спору в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента получения Оператором соответствующего заявления Пользователя, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.4. Оператор не рассматривает претензии Пользователей в отношении какого-либо неисполнения/ненадлежащего исполнения Поставщиком своих обязательств по сделке, заключенной с Пользователем. Указанные претензии должны направляться Пользователем непосредственно Поставщику по месту его нахождения.

^ 8. НАПРАВЛЕНИЕ УВЕДОМЛЕНИЙ

8.1. Оператор при исполнении настоящего Соглашения вправе направлять Пользователю любые уведомления (в том числе порождающие правовые последствия), ответы на заявления, претензии и прочие обращения, одним из следующих способов:

а) путем размещения на Сайте Оператора;

б) на адрес электронной почты Пользователя, указанный при регистрации в Системе;

в) на адрес электронной почты Пользователя, указанный им в любом заявлении, ранее полученном Оператором;

г) на почтовый адрес Пользователя, указанный им в любом заявлении, ранее полученном Оператором.

При направлении уведомления способами, указанными в настоящем пункте (кроме п.п. «г»), уведомление считается полученным Пользователем по истечении 24 часов с момента направления соответствующего уведомления. При направлении уведомления способом, указанным в п.п. «г» настоящего пункта, уведомление считается полученным Пользователем по истечении 3 (трех) рабочих дней с момента направления соответствующего уведомления.

^ 9. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

9.1. К отношениям Сторон в рамках настоящего Соглашения применяется действующее законодательство Российской Федерации независимо от места жительства/нахождения/регистрации/гражданства Пользователя.

9.2. Временем исполнения обязательств по настоящему Соглашению является московское время согласно данным аппаратно-технических средств Оператора.

9.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим Соглашением, Стороны руководствуются нормами действующего законодательства Российской Федерации.

^ 10. РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

10.1. Оператор

Общество с ограниченной ответственностью «ПэйЮ» (PayU LLC)

Адрес местонахождения: Российская Федерация, г. Москва, 123557, ул. Малая Грузинская, д. 3

Почтовый адрес: Российская Федерация, г. Москва, 123557, ул. Малая Грузинская, д. 3

ОГРН 1117746636260

ИНН 7703749903

КПП 770301001

ОКПО 30159689

ОКВЭД 72.6

Р/с 40702810700001439160

В ЗАО «Райффайзенбанк» г. Москва

К/с 30101810200000000700

БИК 044525700

Телефон колл-центра Оператора +7 (495) 721 32  62

Адрес электронной почты для связи с Оператором ops@payu.ru

10.2. Реквизитами Пользователя являются регистрационные и иные данные, переданные Пользователем Оператору с помощью Системы, Сервисов Оператора и иным доступным способом.


Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconОбщие положения. Определения терминов
«Общие положения» данного пользовательского соглашения) предоставляет в данный момент посредством сервисов сайта, а также любых других...

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconПеременные создаются автоматически при первом использовании. При...

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconРепрезентативные системы введение
В поэтапном изложении мы представили вам интуиции, касающиеся языка, которыми владеют эти психотерапевтические чародеи. Мы представили...

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconСоставить бизнес-план инновационного интернет-проекта. Провести в...
«спрашиваемость») при помощи сервисов статистики поисковых запросов поисковых систем Yandex (

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconВлияние зеленого кофе для похудения1 на вес при использовании его людьми с избыточным весом
Нительное, рандомизированное 4-недельное исследование на 62 добровольцах, использующих зеленый кофе для похудения, в с равнении с...

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconИстория развития социальных сервисов Интернета
Проще говоря, это веб-сайты с возможностью указать какую-либо информацию о себе (школу, институт, дату рождения и другое), по которой...

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconЛабораторная работа №2 Тема: Структурные единицы информации и кодирования....
Цель работы: Ознакомиться со структурными единицами информации и кодированием, с понятием операционной системы и файловой системы...

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconОсновные команды irc и irc-сервисов
Вашего ника и его защиты от использования кем-либо, кроме Вас. Существует несколько команд для регистрации ника и различных настроек;...

Об использовании Системы и Сервисов PayU iconОлег Ламыкин Школа лентяев, или Тибетская оздоровительная гимнастика для внутренних органов
Освоив систему занятий, предложенную в этой книге, вы сможете самостоятельно избавиться от заболеваний желудочно-кишечного тракта,...

Об использовании Системы и Сервисов PayU icon92 Операционные системы персональных компьютеров
...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов