Скачать 290.2 Kb.
|
24.01.2013 - 25.01.2013 27.03.2013 - 28.03.2013 05.06.2013 - 06.06.2013 Эффективный руководитель-искусство коммуникации (Семинар) Стоимость участия в семинаре - 12600 руб. Даты проведения семинара: 28.01.2013 - 29.01.2013 16.04.2013 - 17.04.2013 27.06.2013 - 28.06.2013 Управление корпоративной культурой компании. Создание кодекса корпоративной этики. (Семинар) В семинаре: корпоративная культура в рамках эффективного управления, формулирование миссии и базовых ценностей компании, кодекс корпоративной этики Стоимость участия в семинаре - 12500 руб. Даты проведения семинара: 24.12.2012 - 25.12.2012 24.01.2013 - 25.01.2013 27.03.2013 - 28.03.2013 05.06.2013 - 06.06.2013 Имидж и этикет делового человека (Семинар) В семинаре: невербальный канал общения, как «читать» партнера по деловому общению, о чем говорят невербальные сигналы и др. Стоимость участия в семинаре - 12000 руб. Даты проведения семинара: 01.06.2013 - 02.06.2013 23.03.2013 - 24.03.2013 26.01.2013 - 27.01.2013 Маркетинг, Реклама, PR, продажи. Интернет - маркетинг. Мастер-класс «Эффективное общение с клиентами по телефону» (Семинар) Стоимость участия в семинаре - 12700 руб. Даты проведения семинара: 08.11.2012 - 09.11.2012 Эффективная работа с клиентами (Семинар) В семинаре: шаги для достижения успеха в обслуживании клиентов, выявление потребностей клиента и др. Стоимость участия в семинаре - 12700 руб. Даты проведения семинара: 19.12.2012 - 20.12.2012 25.02.2013 - 26.02.2013 23.04.2013 - 24.04.2013 10.06.2013 - 11.06.2013 Навыки эффективных продаж (Семинар) В семинаре: процесс продажи, создание сценария собственных действий от первоначального контакта с клиентом до завершения сделки, улучшение навыков продаж и повышение своей эффективности в продажах Стоимость участия в семинаре - 12700 руб. Даты проведения семинара: 10.12.2012 - 11.12.2012 28.01.2013 - 29.01.2013 19.03.2013 - 20.03.2013 28.05.2013 - 29.05.2013 Управление сервисом. Качественный сервис как эффективный инструмент продаж и конкурентных преимуществ (Семинар) В семинаре: сервис как конкурентное преимущество, компания, ориентированная на клиента, роль персонала как «проводника сервиса» для клиента, система эффективного клиентского сервиса и ее составляющие Стоимость участия в семинаре - 12450 руб. Даты проведения семинара: 19.12.2012 - 20.12.2012 25.02.2013 - 26.02.2013 23.04.2013 - 24.04.2013 10.06.2013 - 11.06.2013 Создание сервисной культуры в организации. Составляющие системы клиентского сервиса. Коммуникативные навыки в сервисе. (Семинар) Стоимость участия в семинаре - 12600 руб. Даты проведения семинара: 19.12.2012 - 20.12.2012 25.02.2013 - 26.02.2013 23.04.2013 - 24.04.2013 10.06.2013 - 11.06.2013 Система обучения специалистов фирмы, обслуживающих клиентов (Тренинг) В тренинге: имидж фирмы и продавца, формирование установки на процесс продажи, соответствующей рыночной политике организации, представление продукта клиенту, ведение переговоров о заключении соглашения Стоимость участия в тренинге - 12200 руб. Даты проведения тренинга: 14.11.2012 - 15.11.2012 Управление сервисом - как создать систему первоклассного обслуживания (Семинар) В семинаре: как сделать так, чтобы эта работа была результативной, что делать для того, чтобы действительно повысить уровень качества обслуживания Стоимость участия в семинаре - 12000 руб. Даты проведения семинара: 19.12.2012 - 20.12.2012 25.02.2013 - 26.02.2013 23.04.2013 - 24.04.2013 10.06.2013 - 11.06.2013 Качественный сервис. Обслуживание клиентов. Работа с жалобами, рекламациями, трудными клиентами (Семинар) В семинаре: важность профессиональной работы с жалобами, 5 шагов профессиональной реакции на жалобу клиента, особенности работы с трудными клиентами и др. Стоимость участия в семинаре - 12800 руб. Даты проведения семинара: 12.12.2012 - 13.12.2012 Безупречный сервис. Корпоративные стандарты обслуживания клиентов. Коммуникативные навыки в сервисе (Семинар) В семинаре: корпоративные стандарты обслуживания клиентов и для чего они нужны, примеры стандартов, основанных на потребностях клиентов, 4 уровня обслуживания клиентов, оценка удовлетворенности клиентов Стоимость участия в семинаре - 12500 руб. Даты проведения семинара: 19.12.2012 - 20.12.2012 25.02.2013 - 26.02.2013 23.04.2013 - 24.04.2013 10.06.2013 - 11.06.2013 Предупреждение и ликвидация ЧС. Пожарная безопасность. Порядок разработки, согласования и утверждения планов гражданской обороны и защиты населения (планов гражданской обороны) (Семинар) Стоимость участия в семинаре - 12500 руб. Даты проведения семинара: 17.12.2012 - 20.12.2012 11.02.2013 - 14.02.2013 22.04.2013 - 25.04.2013 17.06.2013 - 20.06.2013 Актуальные проблемы антитеррористической и противодиверсионной защищенности потенциально-опасных объектов (Семинар) В семинаре: современное состояние проблемы обеспечения безопасности потенциально-опасных объектов, алгоритм работы по повышению антитеррористической защищенности объекта и др. Стоимость участия в семинаре - 12000 руб. Даты проведения семинара: 17.12.2012 - 20.12.2012 Эвакуация населения, культурных и материальных ценностей в ЧС мирного и военного времени (Семинар) В семинаре: проблемы устойчивого развития и безопасность общества и государства, возможные источники и угрозы национальной безопасности России, современные средства вооруженной борьбы и их влияние на способы защиты населения в военное время Стоимость участия в семинаре - 10850 руб. Даты проведения семинара: 19.11.2012 - 22.11.2012 Меры по антитеррору. Паспорт безопасности и антитеррористической защищенности (Семинар) В семинаре: нормативно-правовая база по защите населения и предупреждения диверсионно-террористических актов, меры по противодействию терактам на объектах экономики и городских территориях и др. Стоимость участия в семинаре - 11800 руб. Даты проведения семинара: 17.12.2012 - 20.12.2012 Технологии снижения рисков возникновения ЧС на потенциально опасных объектах. Создание паспорта безопасности. (Семинар) В семинаре: основные положения теории риска и ее применение для решения задач промышленной безопасности, система нормативов приемлемого риска ЧС на опасных объектах Стоимость участия в семинаре - 11900 руб. Даты проведения семинара: 17.12.2012 - 20.12.2012 Предупреждение и ликвидация возможных ЧС. Планирование мероприятий по защите населения (Семинар) В семинаре: современные аспекты нормативно-правовой базы, государственный надзор и контроль в области ГОЧС, методики прогнозирования чрезвычайных ситуаций и др. Стоимость участия в семинаре - 11900 руб. Даты проведения семинара: 19.11.2012 - 22.11.2012 Ликвидация разливов нефти (ЛРН) (Семинар) В семинаре: законодательная и нормативная база ЛРН в России, правила разработки и согласования планов по предупреждению и ликвидации разливов нефти Стоимость участия в семинаре - 11500 руб. Даты проведения семинара: 30.10.2012 - 02.11.2012 Организация защиты населения. Мониторинг и предупреждение возможных ЧС (Семинар) Стоимость участия в семинаре - 11720 руб. Даты проведения семинара: 19.11.2012 - 22.11.2012 Планирование инженерно-технических мероприятий ГО, мероприятий по предупреждению ЧС при проектировании ОЭ (Семинар) В семинаре: основы планирования инженерно-технических мероприятий, мероприятий по предупреждению ЧС при организации градостроительной деятельности Стоимость участия в семинаре - 11500 руб. Даты проведения семинара: 30.10.2012 - 02.11.2012 Защита населения и территорий в ЧС (Семинар) В семинаре: классификация чрезвычайных ситуаций, конфликтные и бесконфликтные ЧС, ЧС природного характера, ЧС техногенного характера, террористические акты Стоимость участия в семинаре - 11900 руб. Даты проведения семинара: 19.11.2012 - 22.11.2012 |
![]() | Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования московский государственный... | ![]() | В 60-е годы возникло понятие "компьютерной безопасности", в 70-е "безопасность данных". В настоящее время более полным понятием,... |
![]() | Коап рф, гл. 13. – анализ основных составов правонарушений в информационной сфере | ![]() | Данная контрольная работа является индивидуальным домашним заданием для каждого студента заочного обучения, изучающего курс «Информационная... |
![]() | ![]() | Безопасность как одна из основных потребностей человека в современном мире. Понятие «безопасность». Системы безопасности (экологическая,... | |
![]() | Центр Делового развития «Профи-Карьера» приглашает Ваших специалистов на семинары по делопроизводству, кадровому делопроизводству,... | ![]() | Безопасность жизнедеятельности (бжд) – это область научных знаний, изучающих общие опасности, угрожающие каждому человеку и разрабатывающая... |
![]() | ![]() | Активная безопасность: измерители и показатели, определяющие активную безопасность транспортных средств |