В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник




Скачать 11.52 Mb.
НазваниеВ. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник
страница1/72
Дата публикации30.01.2014
Размер11.52 Mb.
ТипУчебник
zadocs.ru > Информатика > Учебник
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   72
Московский государственный университет имени М.В. Ломоносова
В.И. Добреньков, А.И. Кравченко

МЕТОДЫ

СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ


Учебник


Допущено Министерством образования Российской Федерации

в качестве учебника для студентов высших учебных заведений,

обучающихся по специальности 020300 «Социология»

Москва

ИНФРА-М

2004

Добреньков В.И., Кравченко А.И.

Д 55 Методы социологического исследования: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2004. — 768 с. — (Классический университетский учебник).

ISBN 5-16-002113-2
В учебнике рассматриваются методология, методики и техники соци­ологического исследования. Особое внимание уделено видам социологи­ческого исследования, теории и практике выборки, созданию программы социологического исследования, форме представления данных и их ана­лизу. Описаны виды и формы работы социологов, их место и роль в со­временном мире. Большое внимание уделяется формированию социоло­гических анкет, проблемам их создания. Важное место уделено опросным методам. Безусловный интерес представляет глава, посвященная методам политических исследований. Большой раздел посвящен неопросным ме­тодам. Отдельно рассматривается применение тестов в прикладной соци­ологии. Завершает книгу глава, в которой описаны наиболее известные в мире социологические исследовательские центры.

Книга адресована прежде всего студентам и аспирантам, а также пре­подавателям социологических факультетов. Она интересна не только уче­ным-исследователям, но и всем, кто интересуется социологической наукой.

Предисловие

Уважаемый читатель!

Вы открыли одну из замечательных книг, изданных в серии «Классический университетский учебник», посвященной 250-летию Московского университета. Серия включает свыше 150 учебников и учебных пособий, рекомендованных к изданию Учеными советами факультетов, редакционным советом серии и издаваемых к юбилею по решению Ученого совета МГУ.

Московский университет всегда славился своими профессора­ми и преподавателями, воспитавшими не одно поколение студен­тов, впоследствии внесших заметный вклад в развитие нашей страны, составивших гордость отечественной и мировой науки, культуры и образования.

Высокий уровень образования, которое дает Московский университет, в первую очередь обеспечивается высоким уровнем написанных выдающимися учеными и педагогами учебников и учебных пособий, в которых сочетаются как глубина, так и доступность излагаемого материала. В этих книгах аккумулируется бесценный опыт методики и методологии преподавания, который становится достоянием не только Московского университета, но и других университетов России и всего мира.

Издание серии «Классический университетский учебник» наглядно демонстрирует тот вклад, который вносит Московский университет в классическое университетское образование в нашей стране и, несомненно, служит его развитию.

Решение этой благородной задачи было бы невозможным без активной помощи со стороны издательств, принявших участие в издании книг серии «Классический университетский учебник». Мы расцениваем это как поддержку ими позиции, которую занимает Московский университет в вопросах науки и образования. Это служиттакже свидетельством того, что 250-летний юбилей Москов­ского университета — выдающееся событие в жизни всей нашей страны, мирового образовательного сообщества.

^ Ректор Московского университета академик РАН, профессор В. А. Садовничий


СОДЕРЖАНИЕ

Предисловие..................................................................................13

Раздел I. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

Глава 1. Виды социологического исследования............................25

1.1. Социальное и социологическое исследования...............25

1.2. Пробное и пилотажное исследования.............................35

1.3. Описательное и аналитическое исследования................41

1.4. Точечное исследование....................................................42

1.5. Сплошное и выборочное исследования..........................43

1.6. Повторные исследования.................................................44

1.7. Мониторинг.....................................................................48

1.8. Полевое исследование......................................................51

1.9. Анализ случая (Case study)...............................................54

1.10. Оперативное исследование............................................60

1.11. Опросные и неопросные методы исследования...........67

1.12. Признаки научного опроса............................................70

1.13. Виды опроса....................................................................75

1Л4. Технические средства опроса.........................................78

Глава 2. Теория и методология выборки......................................81

2.1. Зачем нужна выборка.......................................................81

2.2. Основные понятия и сущность выборочного

метода......................................................................................85

2.3. Типы и методы выборки..................................................92

2.4. Методы вероятностной (случайной) выборки................95

2.4.1 Простой случайный отбор........................................96

2.4.2. Систематический отбор............................................99

2.4.3. Районированная и стратифицированная

выборки............................................................................102

2.4.4. Гнездовая выборка..................................................105

2.5. Методы невероятностной (неслучайной) выборки...... 108

2.5.1. Квотная выборка....................................................111

2.6. Многоступенчатая выборка...........................................114

2.7. Идеальные и реальные совокупности...........................117

2.8. Расчет объема выборки..................................................121

2.9. Ошибка выборки............................................................129

2.10. Контроль и ремонт выборки........................................ 135

2.11. Паспортичка выборки.................................................. 140

2.12. Репрезентативность...................................................... 143

Глава 3. Программа социологического исследования.................147

3.1. Общее представление о программе...............................147

3.2. Теоретико-методологическая часть программы...........152

3.2.1. Формулировка и обоснование проблемы исследования....................................................................152

3.2.2. Цели и задачи исследования..................................160

3.2.3. Определение объекта и предмета исследования.......163

3.2.4. Логический анализ основных понятий.................167

3.2.5. Теоретическая интерпретация...............................168

3.2.6. Выдвижение гипотез..............................................171

3.2.7. Эмпирическая интерпретация понятий................174

3.3. Методическая часть программы....................................177

3.3.1. Выборка...................................................................177

3.3.2. Обоснование методов сбора эмпирических данных .... 178

3.3.3. Методы сбора информации....................................179

3.3.4. Методы обработки и анализа данных.................... 180

3.3.5. Организационный план исследования..................183

3.4. Научный отчет................................................................ 184

Глава 4. Анализ эмпирических данных......................................187

4.1. Общие принципы анализа данных................................ 188

4.2. Анализ одномерных распределений..............................193

4.2.1. Номинальная шкала...............................................194

4.2.2. Ранговая шкала.......................................................199

4.2.3. Интервальная шкала...............................................200

4.3. Анализ двумерных распределений................................208

Глава 5. Табличное и графическое представление данных........219

5.1. Табличное представление данных.................................219

5.2. Техника редактирования таблиц...................................227

5.3. Графическое представление данных.............................242

Глава 6. Где, кем и как работают социологи.............................249

6.1. Характер и содержание труда прикладника..................249

6.2. Что ожидает социолога-выпускника.............................259

6.3. Клиенты и консультанты...............................................263

6.4. Внутренние и внешние консультанты..........................267

6.5. Качества консультанта...................................................272

6.6. Консультирование как карьера......................................276

Раздел ^ II. СОЦИОЛОГИЧЕСКАЯ АНКЕТА

Глава 1. Виды и типы анкетных вопросов.................................281

1.1. Познавательные возможности анкетного вопроса.......281

1.2. Функции анкетного вопроса.........................................288

1.3. Логическая структура вопроса.......................................291

1.4. Виды анкетных вопросов...............................................294

1.5. Закрытые и открытые вопросы.....................................297

1.6. Вопросы-фильтры..........................................................307

1.7. Сложные вопросы..........................................................311

1.8. Взаимосвязь анкетных вопросов и числа респондентов.... 316

Глава 2. Композиция анкеты......................................................319

2.1. Структура или композиция?..........................................319

2.2. Общая композиция анкеты............................................322

2.3. Базисная часть анкеты...................................................324

2.4. Важнейшие принципы композиции анкеты.................327

2.5. Обслуживающие разделы анкеты..................................330

2.6. Правила кодирования....................................................332

2.7. Разработка анкеты..........................................................334

Глава 3. Формулировка вопросов и качество анкеты................337

3.1. Основные правила формулировки вопросов................337

3.2. Анализ качества анкеты.................................................344

3.3. Логический контроль анкеты........................................351

Глава 4. Ошибки и контроль поля.............................................359

4.1. Вопросы, которые не надо задавать..............................359

4.2. Хорошие и устойчивые вопросы...................................365

4.3. «Эффект имени» при формулировке вопросов.............371

4.4. Ошибки анкетера и контроль поля...............................373

Раздел ^ III. ОПРОСНЫЕ МЕТОДЫ

Глава 1. Методология и технология интервью..........................383

1.1. Дефиниция и особенности интервью...........................383

1.2. Интервью в качественной и количественной социологии............................................................................394

10 Содержание

1.3. Организация фокус-групп.............................................397

1.3.1. Состав и численность фокус-группы....................398

1.3.2. Ограничения на участие в фокус-группе..............400

1.3.3. Процедура проведения...........................................401

1.3.4. Устройство помещения..........................................403

1.3.5. Функции и качество модератора...........................404

1.4. Отбор, подготовка, инструктаж интервьюеров.............406

1.5. Эффект интервьюера......................................................411

Глава 2. Виды и типы интервью................................................415

2.1. Типология интервью......................................................415

2.2. Формализованное интервью..........................................422

2.3. Свободное интервью......................................................426

2.4. Фокус-группа.................................................................430

2.4.1. Из истории вопроса................................................430

2.4.2. Определение и особенности метода......................431

2.4.3. Преимущества и недостатки..................................435

2.4.4. Сфера применения.................................................436

2.5. Телефонное интервью хорошо, но очень плохо...........438

Глава 3. Маркетинговое исследование.......................................449

3.1. Цели и задачи маркетингового исследования..............449

3.2. Проблема выборки и репрезентативности....................454

3.3. Трудности в общении заказчика и исследователя........459

3.4. Бриф и брифинг.............................................................462

3.5. Методические и технические приемы исследования.........................................................................466

3.6. Лабораторный опрос (Hall-test).....................................470

3.7. Домашний тест (Home-test)...........................................473

3.8. Личное интервью (face-to-face)......................................474

3.9. Кабинетное исследование (Desk Research)...................476

3.10. Телефонный опрос OMNIBUS....................................478

3.11. The VALS Survey...........................................................480

3.12. Вопросник VALS Survey (online version).....................484

Глава 4. Экспертный опрос........................................................487

4.1. Методология экспертного опроса.................................487

4.2. Виды экспертного опроса..............................................490

4.3. Отбор экспертов.............................................................497

4.4. Факторы валидности экспертных оценок.....................500

4.5. Ошибки и трудности в применении экспертного опроса....................................................................................501

4.6. Необычные эксперты.....................................................502

11

Глава 5. Методы политических исследований...........................505

5.1. Опросы на входе и на выходе........................................505

5.2. Праймериз — выборы понарошку?................................508

5.3. Exit-Poll: вы уже проголосовали?..................................510

5.4. Политический рейтинг..................................................515

Раздел ^ IV. НЕОПРОСНЫЕ МЕТОДЫ

Глава 1. Наблюдение в социальных науках...............................525

1.1. Сущность наблюдения....................................,..............525

1.2. Отличительные черты научного наблюдения...............529

1.3. Специфика социологического наблюдения..................531

1.4. Виды наблюдения..........................................................536

1.5. Формализованное наблюдение......................................542

1.6. Включенное наблюдение...............................................543

1.7. Преимущества и недостатки наблюдения.....................550

1.8. Роль и качества наблюдателя.........................................553

Глава 2. Анализ документов.......................................................555

2.1. Документальная база социологии.................................555

2.2. Анализа документов: общие положения.......................562

2.3. Методология и методика контент-анализа...................568

Глава 3. Научный эксперимент..................................................583

3.1. Сущность научного эксперимента................................583

3.2. Методология и методика эксперимента.......................586

3.3. Процедура экспериментирования.................................590

3.4. Формирование групп в эксперименте...........................591

3.5. Ошибки и трудности в эксперименте...........................593

3.6. Классификация экспериментов.....................................595

3.7. Социодраматургические и этнометодологические эксперименты..................4.....................................................604

Глава 4. Action research..............................................................607

4.1. Определение и область применения.............................607

4.2. Философские основания................................................610

4.3. Методология...................................................................611

4.4. Процедура проведения...................................................614

4.5. Цикличность и итерация...............................................615

4.6. Методы AR..............................Л.....................................618

4.7. История вопроса............................................................619

4.8. Парадигмы AR................................................................621

4.9. Интервенционистская социология................................623

12 Содержание

Глава 5. Применение тестов в прикладной социологии.............627

5.1. Методология тестирования............................................628

5.2. Классификация тестов...................................................636

5.3. Социометрические процедуры......................................642

5.4. Технология тестирования..............................................655

5.5. Компьютерное тестирование.........................................661

Глава 6. Исследовательские центры..........................................665

6.1. Институт Гэллапа...........................................................665

6.2. Институт Демоскопии...................................................669

6.3. ВЦИОМ..........................................................................672

6.4. ESOMAR.........................................................................678

6.5. NORC..............................................................................679

6.6. NatCen............................................................................680

6.7. ИНИОН РАН.................................................................681

6.8. GfK Group.......................................................................684

6.9. QUANTUM....................................................................687

6.10. Консалтинговые организации.....................................691

Приложения................................................................................697

Словарь терминов.......................................................................721

Литература..................................................................................735

ПРЕДИСЛОВИЕ

Современный читатель привычно встречает сообщения о соци­ологах. В очевидных и давно знакомых вещах они открывают са­мые неожиданные грани. В процветающей финансовой компании социологи неожиданно обнаруживают разъедающую ее соци­альную коррозию, атмосферу нетерпимости между начальниками и подчиненными, акционерами и менеджерами, рабочими и ад­министрацией. Применяя специальные методы исследования, они выявляют «больные» места: авторитарный стиль управления, бе­зынициативность подчиненных, равнодушие одних социальных групп к другим.

Социологические опросы, как показывает опыт, могут очень многое: узнать мнение большинства населения, предсказать исход политических выборов, объяснить массовое недовольство населе­ния или, напротив, повальное увлечение сомнительным товаром, эстрадной звездой, религиозной идеей. В правительственных кругах, как утверждает Г.А. Пашков, руководитель социологичес­кой службы «Мнение», ни одна сколько-нибудь заметная отставка, начиная с ухода премьер-министра Советского Союза Николая Ивановича Рыжкова, не обошлась без выяснения по этому пово­ду мнения населения. Некоторые законы, принятые у нас в стране, не работают потому, что они не приняты, хотя бы пассивно, боль­шей частью населения.

Ни один политик, ни один рекламодатель на Западе не решится на серьезное заявление, пока не узнает, что думают по этому воп­росу люди. Сейчас западные компании проводят опросы в нашей стране, выясняя отношение к жизни россиян, их тревоги и надеж­ды; по этим опросам определяются так называемые «инвестици­онные настроения».

Социологи способны показать, как колеблется рейтинг политического деятеля после его выступления по телевидению. Можно было даже заранее предсказать исход октябрьских событий 14

1993 г. в Москве: президентской командой было учтено, что Верховный Совет не поддерживается большинством населения, и даже было заранее подсчитано количество защитников Белого дома (http://whoiswho.ru/russian/Password/papers/15r/pashkov/stl.htm).

С помощью анкет, если они составлены по правилам науки, можно изучить ценностные ориентации и установки людей, мо-тивационное ядро их трудовой деятельности, поведенческие, вер­бальные аспекты. Социолог задает вопросы, иногда очень тонко сформулированные и хитро расположенные на анкетном листе, и предполагает, что получит от опрашиваемых (респондентов) ис­кренние ответы. А чтобы не было сомнения в правдивости, уче­ный использует достаточно сложную технику отбраковывания ложной информации, проверки оставшейся на достоверность и на­дежность. Совокупность этих приемов плюс техника составления анкеты, организации полевого исследования, определения выбор­ки, кодирования документов, обработки их на ЭВМ и таблично­го представления данных составляют методику социологическо­го исследования.

Если добавить не менее сложные процедуры разработки теоре­тической части программы исследования, операционализации по­нятий, интерпретации эмпирических данных, т.е. все то, что при­нято называть методико-методологической сферой науки, мы убе­димся, что профессиональная социология — вещь весьма сложная.

Методы играют в построении научного знания исключительно важную роль. Это правила и процедуры, с помощью которых уста­навливается связь между фактами, гипотезами и теориями. Они являются теми «алгоритмами», которые позволяют от эмпиричес­ких объектов перейти к построению теории, отражающей явления, определяющие свойства этих объектов. Эти «алгоритмы» сложны, многоступенчаты и не могут мыслиться в отрыве от понимания фактов и конструктов. Именно с помощью методов происходят сбор и интерпретация фактов. Методы должны быть адекватны свой­ствам конструктов, лежащих в основании выбранной модели.

В каждой науке, изучающей поведение людей, сложились свои научные традиции и накоплен определенный эмпирический опыт. И каждая из них, будучи одной из ветвей социальной науки, мо­жет быть определена в терминах того метода, которым она пре­имущественно пользуется.

Методы (в социологии) — это правила и процедуры, с помо­щью которых устанавливается связь между фактами, гипотезами и теориями.

Психологи убеждены, что лабораторный эксперимент, в ходе которого устанавливаются причинно-следственные связи меж-

15

ду различными сторонами поведения людей, исчерпывает все возможности социального исследования. Многие из тех, кто за­нимается конкретной экономикой, до сих пор уверены, что только статистический анализ, позволяющий дать объективную картину колебания цен и товарной массы, является самым на­дежным мерилом экономического поведения. Психоаналитики убеждены в непогрешимости вживания или вчувствования во внутренний мир своего пациента как единственно достоверно­го и глубокого метода изучения человеческого поведения, его интимных сторон и скрытых мотивов. А специалисты по мар­кетингу не признают иных средств, кроме изучения того, ка­ким образом устремления конкретного индивида связаны с его социальными характеристиками и потребительским поведени­ем. В отличие от них некоторые антропологи продолжают ду­мать, будто самым надежным способом познания остается не-включенное наблюдение, в результате которого мы изучаем повседневное взаимодействие людей. Для антропологии тради­ционным методом познания является полевое исследование, предполагающее долгое проживание в поселении аборигенов. Но иногда антропологи пользуются методом, который зовется участвующим наблюдением: ученый принимает участие в тех событиях, которые он регистрирует, наблюдает и описывает. Группа ученых, составляющая научную экспедицию, отправля­ется в заброшенные регионы земли понаблюдать за обычаями, нормами поведения, ритуалами и церемониями, наполняющи­ми жизнь примитивных племен.

Для символических интеракционистов любимым методом со­циологического исследования всегда было включенное наблюде­ние, когда социолог в течение какого-то периода живет, работа­ет, действует вместе с теми, кого он изучает. Постигая изнутри жизнь социальной группы, он, наряду с другими ее членами, ус­ваивает всевозможные роли и учится определять различные ситу­ации так, как принято в этой группе. Чтобы объяснить процесс формирования значений и конструирование действия, исследова­тель должен его понять. А для понимания следует принять роль действующего индивида. Нельзя изучить процесс интерпретации, наблюдая поведение со стороны, оставаясь «объективным» наблю­дателем, склонным включать в процесс интерпретации свои до­гадки вместо того, чтобы понять его изнутри1.

16

Однако чаще всего социологию отождествляют с применением анкетного опроса. Анкетный опрос — самый массовый и продук­тивный вид деятельности в социологии. Не будет преувеличением сказать, что с его помощью собирается до 80% социологической информации. Правда, далеко не весь «урожай» идет в переработку: значительная его часть (примерно 80%) безвозвратно оседает на «складе» в табуляграммах и не доходит до заказчика.

Психологу, оперирующему сложными тестами, анкетная про­цедура социолога может показаться чрезмерно примитивной или ненадежной. Но давно известно, что представители соперничаю­щих дисциплин смотрят на методы своих коллег часто весьма пре­небрежительно. Например, описательные методы антропологов, с точки зрения психофизиолога, могут показаться крайне прими­тивными. Хотя хороший психофизиолог вовсе не пренебрегает описанием. Так же и антрополог, если это потребуется, восполь­зуется лабораторными экспериментами для проверки теории, как делает это психофизиолог.

Как пишет Юлиан Саймон в своей книге «Базисные методы ис­следования в социальной науке» (Нью-Йорк, 1969), в каждой на­уке, изучающей поведение людей, сложились свои научные тра­диции и накоплен соответствующий эмпирический опыт. И каж­дая из них, будучи одной из ветвей социальной науки, может быть определена в терминах того метода, которым она преимуществен­но пользуется. Хотя науки различаются также кругом изучаемых проблем.

В социологии при сборе первичных данных используют четы­ре основных метода, каждый из которых имеет по две основных разновидности (они указаны в скобках):

♦ опрос (анкетирование и интервьюирование);

♦ анализ документов (качественный и количественный [кон­тент-анализ]);

♦ наблюдение (невключенное и включенное);

♦ эксперимент (контролируемый и неконтролируемый). Опросом называется метод сбора первичной вербальной (т.е. словесной) информации, применяемый в социологии, психоло­гии, экономике, демографии, этнографии и других науках. Опрос активно используется в маркетинговых исследованиях, которые ныне выступают одной из важных сфер трудоустройства, в том числе выпускников социологических факультетов.

К неопросным методам исследования можно отнести социоло­гическое фотографирование, которое конституировалось ныне в самостоятельную отрасль — визуальную социологию. Мы ежеднев­но открываем утренние газеты и обнаруживаем там десятки фо-

17

тографий, часть которых может вполне служить сырьем для ви­зуальной социологии. Здесь ученые используют технику фотогра­фирования для более глубокого раскрытия социальной реальнос­ти. Долгое время фото- и фильмоматериалы использовались в со­циологии лишь в технических целях — как средство иллюстрации текста. Как следствие длительного пренебрежения фотоматериа­лами визуальную социологию начали развивать люди, получившие профессиональное журналистское образование и перешедшие за­тем в сферу академической социологии. Немало усилий было по­трачено на то, чтобы убедить себя и других в том, что фотогра­фии — это не «картинки», иллюстрирующие текст, а серьезное занятие профессионального социолога2.

Специалист подбирает нужный метод для решения своей про­блемы, но не подгоняет проблему под имеющийся метод. Иссле­дователь свободен в изобретении способов непрямого измерения социального поведения. Поскольку в этих приемах имеется мало общего, наилучшим способом обучения их использованию явля­ются примеры. Так, исследователи изучали семейные портреты, относящиеся к разным историческим эпохам, чтобы посмотреть, как отражаются тендерные отношения в характере поз сидящих моделей. Антропологи, исследующие особенности урбанизиро­ванной культуры, анализировали содержание мусорных свалок, чтобы получить представление о стилях жизни по тому, что выб­расывается (например, количество бутылок указывает на уровень потребления алкогольных напитков). Исследователи определя­ли, что обычно слушали водители, отмечая, на волну какой ра­диостанции были настроены приемники в машинах, доставлен­ных на ремонт. Интерес к музейным экспонатам замеряли, фик­сируя различную степень стоптанности пола в разных отделах музея. Сравнивали содержание граффити в мужских и женских туалетах с целью обнаружения тендерного различия в их тема­тике. Анализировали зачетные книжки студентов высших учеб­ных заведений, чтобы выявить, влияет ли высокая успеваемость в студенческие годы на возникновение впоследствии проблем психологического характера. По изменениям напора воды в ту­алетах во время телевизионной трансляции рекламы делали вы­воды об особенностях поведения зрителей и их предпочтениях. К примеру, если исследователь желает проанализировать пере­движения покупателя в магазине, то средством измерения могут

18

быть следы грязи и влаги на полу. Вначале он проясняет, что собственно представляет собой «передвижение покупателя» (на­пример, есть ли пространство для перехода к другому отделу? Позволяет ли оно хорошо видеть витрину?). Далее, он система­тически фиксирует следы грязи или влаги на полу, сравнивает их со следами в других местах и регулярно (например, каждый месяц) записывает результаты. Наконец, он отмечает также и другие основания для наблюдений (например, половицы более низкого качества, загрязняющиеся быстрее, или же расположе­ние секции ближе к входной двери).

Особенность применяемых средств исследования — анкеты, интервью, наблюдения — в социологии такова, что социальные процессы, происходящие в социальной организации, отражаются через зеркало общественного мнения, высказывания простых лю­дей о том, что их окружает. Результаты социологического иссле­дования имеют не только управленческую ценность, но и диагно­стическое значение, они служат своеобразным увеличительным стеклом, в фокусе которого отчетливо видны как достигнутые успехи, так и имеющиеся недостатки.

Кажется, что в этой науке все понятно и доступно любому не­посвященному: составляй анкету, опрашивай желающих и, обоб­щив собранные данные, выдавай руководству практические ре­зультаты. Однако такое впечатление обманчиво, оно не проника­ет за поверхность явления. Внутри же него скрыт сложный мир научной деятельности — анализ проблемы, выдвижение гипотез, построение концептуальной модели, сбор данных, разработка практических рекомендаций. И все это покоится на прочном фун­даменте теоретической социологии. Это значит, что научные по­нятия должны соотноситься с категориями, описывающими зако­номерности общественного развития. Нельзя забывать и о значе­нии научной логики как метода развертывания теоретического знания. Действительно, к эмпирической реальности общие поня­тия непосредственно неприложимы, они должны быть доведены до нее методом восхождения от абстрактного к конкретному.

Социологические исследования становятся все более сложны­ми и дорогостоящими. Резко возрастает объем научной информа­ции, которую необходимо освоить, прежде чем приступить к по­исковой или внедренческой деятельности. Подсчитано, например, что за период с 1973 по 1979 г. объем публикаций только по со­циологии в стране возрос в 3,1 раза, а с 1979 по 2002 г. он увели­чился еще приблизительно в 10—12 раз. Иногда бывает проще пов­торить исследование и заново найти практическое решение, чем перерыть горы литературы.

19

При опросе общественного мнения, как и при любом другом виде социологического исследования, существует масса нюансов, которые знакомы профессионалам и неведомы новичкам. От того, как ведет себя анкетер (интервьюер), как он одет, держится, реа­гирует на ответы, в какой степени расположен к доверительной беседе респондент, в каком порядке расположены вопросы и как они сформулированы, зависит в конечном итоге качество соци­альной информации. Люди, например, по-разному отвечают жен­щине-интервьюеру и мужчине-интервьюеру, предпочитают корот­кие анкеты длинным, чаще выбирают тот ответ или «подсказку», которая расположена первой в системе альтернатив. Еще больше истинность информации зависит от разрешающих способностей инструмента, его надежности и соответствия строгим научным принципам.

Во всех науках — естественных и социальных — инструменты играют одну и ту же роль, разной может быть лишь их эффектив­ность. Физический прибор или иной инструмент — это материа­лизованная теория. В социологии в качестве инструментов исполь­зуют анкету, бланк интервью или наблюдения и т.п. Но инстру­мент не просто служит мостиком, т.е. выполняет некую пассивную функцию. Он выступает средством конкретизации теории, пере­водчиком с одного языка на другой. А значит инструмент должен трудиться «в поте лица».

Инструмент — это совокупность средств, при помощи которых социолог пытается проверить, подтвердить или опровергнуть выд­винутые гипотезы. К инструментам социологии относятся: анке­та, бланк интервью, статистическая таблица, протокол о проведе­нии эксперимента и т.д. В естественных науках существуют свои инструменты — от скальпеля до микроскопа.

Однако телефон и компьютер, которые широко применяются сегодня при опросах, инструментом научного познания не явля­ются. Это всего лишь технические средства осуществления быст­рой связи с респондентом или анализа данных. Они не несут в себе ничего социологического. Это посторонние для социологии уст­ройства, которые были изобретены вовсе не для ее нужд.

Инструменты имеют разную сложность и устроены по-разно­му, в зависимости от чего выполняют разные познавательные Функции. Для того чтобы изобрести скальпель, создавать специ­альную теорию не надо. Просто на опыте надо убедиться, что скальпель — это остро заточенный инструмент, не вносящий за­ражение в рану, при помощи которого можно приоткрыть ранее скрытое место. А чтобы создать микроскоп, нужна соответствую­щая теория, описывающая прохождение лучей, которые фокуси-

20

руются на линзе, какое расстояние должно быть между линзой и наблюдаемым объектом, и т.д.

Несмотря на функциональное различие, у всех методов, при­меняемых в социологии, есть общая внутренняя структура. В ней можно выделить три группы элементов: нормативную, инструмен­тальную и процедурную. Исходные элементы-нормы, задающие направление в регуляции действий, служат средством ориентации. Нормы функционируют как в виде общих принципов организа­ции деятельности, так и в форме конкретных требований. Их со­держание исходит из теоретических положений и является, по существу, выводом, ориентированным на практическое действие. В нормативном содержании метода можно выделить три группы требований: первая — раскрывает возможные области и условия применения метода (где, в каких условиях, в каких целях может быть применен); вторая — содержит правила действий, выделяет в них операционное содержание, которое в дальнейшем может быть развернуто в программу действий; третья — задает необхо­димые свойства используемых средств, инструментов.

Инструментальную часть метода составляют средства, необхо­димые для достижения поставленных целей. В методе происходит инструментализация используемых средств. Они специально кон­струируются, приобретают более четкую функциональную направ­ленность на достижение определенных результатов, вводятся в технологический процесс. У каждого социологического метода есть особые, специально созданные для него инструменты. Так, в опросе им является анкета; в наблюдении — карта, дневник. Ин­струментарий метода составляют также технические средства сбора данных, соответствующий логико-математический аппарат их обработки и анализа.

Основное содержание метода — его процедуры, представляю­щие собой строго заданную последовательность действий. Каждое отдельное действие — операция — несет определенный смысл, функцию в структуре процедуры. Есть простые процедуры, напри­мер регистрация событий в ходе наблюдения, и более сложные — проектирование анкеты, беседа в ходе интервью.

Чтобы обеспечить установленное выполнение процедуры, со­циологу нужны навыки работы с инструментами, техническими средствами, требуется умелое управление как своими собственны­ми действиями, так и действиями других лиц, участвующих в процедуре, очень важна педагогическая, социально-психологичес­кая подготовка.

В процедурном отношении применение метода можно разде­лить на три этапа. Первый этап включает подготовительные ра-

21

боты. На основе общей программы (исследования, обучения, уп­равления) разрабатывается программа применения метода, созда­ются, подготавливаются необходимые средства, инструменты. Второй этап — оперативно-процедурный. На этом этапе происхо­дит непосредственное воздействие на объект в форме определен­ных процедур с применением подготовленных инструментов. В прикладном социологическом исследовании это сбор, получе­ние первичной информации; в обучении — активизация действий обучаемого; в управлении — регулирующее воздействие на систе­му. Третий этап — результирующий. Его составляют обработка, анализ, обобщение полученных данных, результатов исследова­ния, разработка рекомендаций, оценка эффективности использо­вания метода.

Чем сложнее изучаемое явление, тем сложнее должен быть инструмент. И для создания социологической анкеты нужна своя теоретическая база. Во-первых, это общая теория составления научно обоснованной анкеты, которую предоставляет в наше рас­поряжение методология; в ней описаны общенаучные требования составления такого инструментария. Во-вторых, это должна быть авторская концепция данной анкеты, которая указывает логику и последовательность расположения вопросов, их содержание, на­правленность, формулировки, типы и, что самое главное, логи­ческую связь вопросов и их связь с проверяемыми гипотезами. Социолог обязан указать, что, к примеру, вопросы 5,18 и 21 на­правлены на проверку гипотезы № 4, что при одном значении полученных ответов гипотеза подтверждается, а при другом — нет. Анкетирование — письменная форма опроса, осуществляющаяся, как правило, заочно, т.е. без прямого и непосредственного кон­такта интервьюера с респондентом. Оно целесообразно в двух слу­чаях: а) когда нужно опросить большое число респондентов за относительно короткое время; б) когда респонденты должны тща­тельно подумать над своими ответами, имея перед глазами отпе­чатанный вопросник.

Но анкету можно составить, и не обращаясь ни к какой тео­рии. Делается это весьма просто: наберите как можно больше чу­жих анкет и настригите из них все, что вам понравилось. Такая сборная солянка выручит вас в прикладном, не очень важном опросе. Она может пригодиться и в качестве тренировочной ан­кеты. Но для серьезного академического проекта данный способ не подходит.

У анкеты сложное строение, теория говорит о том, в какой последовательности надо располагать вопросы, для изучения ка­кого класса явлений надо брать ту или иную форму вопросов (от-22

крытые и закрытые), как подобрать язык, понятный респонден­ту, сколько задавать вопросов для того, чтобы раскрыть одну тему. Эти и многие другие моменты (валидность, надежность) входят в теорию построения инструмента, которая помогает создать науч­ные средства измерения явления.

Наша задача — научить не составлению теории инструмента, а социологическому мышлению. Для того чтобы инструмент как можно точнее подходил под выбранные гипотезы, нужно как мож­но плотнее сблизить совокупность теоретических утверждений со структурой вопросника. Это означает, что вы должны, спускаясь по уровням сложности от общих понятий к частным и к единич­ным понятиям, вывести свою теорию до того уровня конкретно­сти, чтобы можно было легко перейти к вопросам анкеты. Пото­му что самый последний уровень теории — это, по существу, пер­вый уровень инструмента.

При составлении анкет важно учитывать и особенности куль­туры данного сообщества. Например, анкеты, привезенные из Америки с прекрасными вопросами, прекрасными подсказками, отлично отформатированные, не работали в нашей социальной и культурной реальности.

Специфика эмпирического исследования состоит в том, что это не простой сбор, отбор каких-либо социальных фактов (такой отбор может быть субъективным), а научная процедура, в рамках которой используются специальные социологические методы сбо­ра информации, а также применяются специальные социологичес­кие технологии.

  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   72

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconОтчет по результатам социологического исследования
Данный отчет представлен по результатам социологического исследования, проведенного лабораторией социологических исследований Сургутского...

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconВопросы к зачету по “Методам социологических исследований”
Понятие прикладного социологического исследования, его место в системе социологического знания

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconДобреньков В., Кравченко А. История зарубежной социологии
В наиболее развитых странах Европы в Англии и Франции возник социальный заказ на эмпирическое изучение условий жизни, благосостояния...

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconВопросы к экзамену и темы рефератов по курсу «Общий психологический практикум»
Наблюдение и эксперимент как общенаучные методы исследования. Наблюдение и другие описательные методы исследования (опрос, анализ...

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconСоциальное взаимодействие
Существуют два основных уровня социологического исследования. Межличностная интеракция – это основной фокус исследования на микроуровне,...

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconОтчет о результатах исследования потребительских предпочтений в отношении...
Общая характеристика исследования (объект исследования, обоснование выборки, методы исследования)

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconВ. И. Добреньков, А. И. Кравченко фундаментальная социология в пятнадцати томах москва
«Фундаментальной социологии» посвящен одной из самых важных сфер общества — культуре. Наряду с ней рассмотре­на религия — важнейшая...

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconВолков Ю. Г., Добреньков В. И., Нечипуренко В. Н., Попов А. В. Социология:...
Рекомендовано Министерствам образования Российской Федерации в качестве учебника для студентов высших учебных заведений

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconСоциологические исследования в менеджменте
Структура социологического знания. Место социологических исследований в социологии

В. И. Добреньков, А. И. Кравченко методы социологического исследования учебник iconПлан-проект социологического исследования по теме: «Отношение современной...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов