Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника»




Скачать 35.06 Kb.
НазваниеАнкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника»
Дата публикации09.07.2013
Размер35.06 Kb.
ТипАнкета
zadocs.ru > Медицина > Анкета
Анкета

Уважаемый клиент!
«ЕвроМед клиника» просит вас принять участие в опросе, цель которого изучение потребностей клиентов клиники, улучшение качества обслуживания и определение отношения к клинике среди ее клиентов. Ваше мнение важно для нас. Анкета является анонимной, наша клиника гарантирует Вам конфиденциальность. Результаты анкетирования будут использованы для улучшения качества услуг.

Отвечая на вопросы, обводите буквенный код ответа совпадающего с вашим мнением кружочком, ставьте оценки, где это необходимо от 1 до 6 или вписывайте ответ, если варианты не приводятся.
1. Как часто Вы пользуетесь услугами «ЕвроМед клиники»?

А. Чаще, чем раз в месяц.

Б. Раз в один – два месяца.

В. Раз в пол года.

Г. Другое (Укажите, пожалуйста, Ваш вариант ответа) ____________________________________________________________

2. Что побуждает Вас пользоваться услугами частной медицинской клиники?

А. Отсутствие очередей в частной клинике

Б. Качество услуг

В. Особое отношение к каждому клиенту

Г. Другое (Укажите, пожалуйста, Ваш вариант ответа)

__________________________________________________________________
3. Чем руководствуетесь при выборе клиники (проранжируйте критерии от 1 - менее важного, до 6 - более важного):

Критерии

Ранг

Новейшее оборудование и инновационные технологии




Высококвалифицированный персонал




Широкий ассортимент услуг




Удобное место расположение клиники




Известность клиники




Хороший сервис





4. Какими услугами клиники Вы пользуетесь чаще всего?

А. Стоматологические

Б. Косметологические

В. Гинекологические

Г. Другое (Укажите, пожалуйста, Ваш вариант ответа)

________________________________________________________________

5. Довольны ли Вы их качеством?

А. Да

Б. Нет*

5* Что не устраивает Вас?

__________________________________________________________________

6. Ваш ожидаемый результат от посещения нашей клиники?

А. Профилактика заболеваний

Б. Улучшение здоровья

В. Другое (Укажите, пожалуйста, Ваш вариант ответа)

_________________________________________________________________

7. Сколько денег Вы тратите в год на одного члена семьи на посещение нашей клиники?

А. До 5 000 рублей

Б. От 6 000 до 10 000 рублей

В. От 11 000 до 15 000 рублей

Г. Свыше 16 000 рублей

8. Откуда Вы получаете информация о наших услугах?

А. ТВ и радио реклама

Б. Журналы и газеты

В. Советы друзей и знакомых

Г. В интернете на форумах

Д. Другое (Укажите, пожалуйста, Ваш вариант ответа)

_____________________________________________________________

9. О каких услугах клиники на Ваш взгляд не достаточно информации?

А. Стоматологические

Б. Косметологические

В. Гинекологические

Г. Услуги узких специалистов

Д. Другое (Укажите, пожалуйста, Ваш вариант ответа)

_____________________________________________________________

10. Кто оплачивает услуги клиники?

А. Работодатель

Б. Полис добровольного медицинского страхования

В. Самостоятельно

11. Ваш пол:

А. Муж.

Б. Жен.

12. Ваш возраст:

А. 18 – 25 лет

Б. 26 - 30 лет

В. 31 – 35 лет

Г. 36 – 40 лет

Д. свыше 41 года

13. Ваш средний ежемесячный доход на одного члена семьи?

А. до 10 000 рублей

Б. 11 000 – 15 000 рублей

В. 16 000 – 20 000 рублей

Г. 21 000 – 25 000 рублей

Д. Свыше 26 000 рублей

14. Ваше место работы:

А. Бюджетная организация

Б. Коммерческая организация

15. Ваша должность:

А. Служащий/рабочий

Б. Руководитель

В. Собственник бизнеса

Г. Другое (Укажите, пожалуйста, Ваш вариант ответа)

____________________________________________________________
Спасибо за участие!

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconАнкета Уважаемый участник опроса!
Вам наиболее приемлемым. Если Вас не устраивают предложенные ответы, впишите свой вариант ответа в позицию «Другое». Данная анкета...

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconУважаемый Клиент!
Для того чтобы решать весь спектр вопросов необходимо содержать штат персонала, требующий как материальных, так и временных затрат....

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconНегосударственное образовательное учреждение высшего профессионального...
Юридическая клиника (далее Клиника) Смоленского гуманитарного университета (далее сгу) создана для повышения качества подготовки...

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» icon1. Патогенез, клиника брюшного тифа
Возб.–рот–кишеч.–пейер бляш.,солит фолл.(лимфаденит,лимфангит)–кровь–бактериемия=первая клиника. В крови возб гибнет–эндотоксин (интокс...

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconОоо «ДревПром» Представительство г. Тольятти 453101 г. Стерлитамак,...
Я, нижеподписавшийся, (далее Клиент), данные которого указаны в Разделе «Клиент» информационного блока Заявления (далее – иб), предлагаю...

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconОоо «ДревПром» Представительство г. Казань 453101 г. Стерлитамак,...
Я, нижеподписавшийся, (далее Клиент), данные которого указаны в Разделе «Клиент» информационного блока Заявления (далее – иб), предлагаю...

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconЭкзаменационные вопросы по терапии 5 курс 2013 г. Бронхиальная астма....
Неатопическая бронхиальная астма. Виды, критерии. Клиника, методы диагностики, лечение

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconЭмоциональные компоненты терапевтического климата. Создание обоюдного...
Если с самого начала клиент отнесется к консультанту с доверием, то в процессе консультирования он станет смелее делиться своими...

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconТкани. Технические характеристики тканей Фабрики поставщики, с которыми...
Фабрики – поставщики, с которыми мы сотрудничаем, изготавливают мягкую мебель на заказ. Это означает, что клиент может выбрать модель...

Анкета Уважаемый клиент! «ЕвроМед клиника» iconВетеринарная клиника «Большая Медведица» Информированное согласие

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов