Расписание движения График движения поездов




НазваниеРасписание движения График движения поездов
страница4/8
Дата публикации06.07.2013
Размер0.87 Mb.
ТипРасписание
zadocs.ru > Право > Расписание
1   2   3   4   5   6   7   8

Остановка на станции-------------------(часы, число, месяц, год) Подпись-----------


и отдать пассажиру контрольный купон (ПР №30 гл. II п.45).

Проезд пассажиром станции назначения.

Проводники вагонов предупреждают пассажиров о подходе поезда к станции их назначения или пересадки не позднее, чем за 30 минут.

Если пассажир проехал станцию назначения, составляется акт, который подписывают ЛНП, проводник, пассажир. Акт заверяется штампом организации ж.д. формирования поезда, в акте указывается фамилия пассажира, номер билета, поезда, вагона, маршрут следования, станция фактической высадки пассажира. На основании этого акта, пассажир может вернуться на станцию назначения бесплатно. Безбилетным он не считается (ПР №30 гл. II п.36).

Отставание пассажира от поезда.

Если пассажир отстал от поезда, он должен незамедлительно заявить об этом начальнику станции. Если у пассажира осталась в вагоне ручная кладь или проездной документ, начальник станции сразу же уведомляет телеграммой начальника ближайшей станции, где стоянка поезда не менее 10 минут, о снятии ручной клади или билета. Начальник поезда сдает их на станцию по акту с указанием наименования и количества оставленных мест ручной клади или билета за подписью ЛНП, проводника, двух пассажиров-свидетелей и штампом организации ж.д. формирования поезда. Начальник станции уведомляет станцию нахождения пассажира о снятии ручной клади или проездного документа с поезда. На основании этого уведомления пассажиру, если его проездной документ остался в вагоне, выдается бесплатно новый проездной документ без предоставления места до станции, на которой снята ручная кладь или проездной документ. На основании акта о снятии возобновляется срок действия проездного документа на следующий поезд. При наличии у отставшего пассажира проездного документа ему на основании уведомления о снятии возобновляется срок действия проездного документа на проезд до станции снятия ручной клади и от станции снятия до станции назначения на основании акта (ПР №30 гл. II п.37).

Предоставление постельных принадлежностей.

В вагонах с местами для лежания пассажирам на весь путь следования выдаются постельные принадлежности (матрац, подушка и одеяло) и за отдельную плату, (за исключением вагонов повышенной комфортности) – комплект постельного белья – 2 простыни, наволочка, полотенце. По желанию пассажира проводник может заменить в пути следования использованный комплект постельного белья на новый за отдельную плату. В пути следования пассажиры могут пользоваться постельными принадлежностями только с полным комплектом постельного белья. Проводники доставляют комплекты белья на места пассажиров, застилают постели престарелым, больным, инвалидам, пассажирам с малолетними детьми, а за 30 минут до прибытия пассажира к месту назначения убирает белье (ПР №30 гл. II п.42).

Ответственность пассажира за порчу съемного и несъемного оборудования вагона.

За утрату, порчу постельных принадлежностей, постельного белья, а также за частичное, полное повреждение или утрату предметов внутреннего оборудования вагона пассажир несет ответственность в соответствии с законодательством РФ. В этом случае составляется акт в двух экземплярах с участием пассажира, ЛНП и проводника вагона. В акте указывается, что повреждено или утрачено и сведения о документе, удостоверяющем личность пассажира. Акт заверяется штампом организации ж.д. формирования поезда, один экземпляр выдается пассажиру (ПР №30 гл. II п.43).

Проезд детей.

Пассажир вправе провезти с собой бесплатно одного ребенка не старше пяти лет, без предоставления ему отдельного места (обязательно оформляется проездной билет). При следовании с пассажиром более одного ребенка до пяти лет, а также на каждого ребенка от пяти до десяти лет приобретаются детские билеты. Для детей старше 10 лет приобретаются проездные документы, как для взрослых. Возраст ребенка определяется на день начала поездки (№111 гл. III п.13,21).

Проезд в вагонах повышенной категории.

В вагонах повышенной комфортности пассажирам предоставляется платное сервисное обслуживание, стоимость которого включается в стоимость проезда. При этом пассажиру, имеющему право бесплатного проезда или проезда со скидкой, в вагонах СВ и в К вагонах такое сервисное обслуживание предоставляется при условии внесения соответствующей платы (№111 гл. III п. 33). В случае переоформления проездных документов стоимость проезда пересчитывается в соответствии с новыми условиями проезда. При прекращении поездки, в том числе в случае остановки в пути, плата за сервисное обслуживание не возвращается.

Проездной документ пассажира остался у провожающих.

Если пассажир оставил проездные документы у провожающего, либо утерял в пути, такой пассажир считается безбилетным и с него взыскивается штраф и взимается стоимость проезда. Если пассажир отказывается платить, он оставляет поезд. Вторично внесённые платежи за проезд могут быть получены обратно по письменному заявлению пассажира в адрес ж.д. отправления или оформления билета с приложением к нему неиспользованного билета и квитанции разных сборов, по которой взысканы платежи (ПР №30 гл. II п.41).

Условия выезда с ранее отходящим поездом, переоформление проездных документов.

Если пассажир желает уехать ранее указанного в билете срока, он должен переоформить проездной документ (только в случае, если до отправления осталось менее 24 часов) и взамен получить в кассе новый – через систему «Экспресс». Переоформление по ручной технологии производится путем перекомпостирования (ПР №30 гл. II п.40).
Опоздание вагона беспересадочного сообщения к согласованному поезду.

В этом случае пассажир имеет право переоформить проездной документ для выезда ближайшим поездом (при наличии свободных мест) без взимания дополнительных платежей.

Изменение условий проезда.

  • Пассажир имеет право занять в пути следования свободное место в вагоне более высокой категории. Об этом пассажир должен заявить ЛНП через проводника вагона. С пассажира взимается доплата по квитанции разных сборов, размер которой определяется как разница в стоимости проезда в вагонах соответствующих категорий за расстояние между станцией, где пассажир занял место в вагоне, и станцией, до которой он желает следовать в вагоне более высокой категории (ПР №30 гл. II п.47).

  • При отцепке вагона по технической неисправности проводник должен информировать пассажиров о предстоящем размещении в другой прицепной вагон. Если такая прицепка невозможна – размещает пассажиров на свободные места этого же поезда, в том числе и на места в вагонах более высокой категории. при переводе в вагон более высокой категории места предоставляются прежде всего пассажирам с детьми, больным, лицам пожилого возраста, инвалидам и участникам ВОВ. при переводе в вагон более высокой категории доплата с пассажиров не взимается, а при переводе с согласия пассажиров в вагон более низкой категории им выплачивается разница в стоимости проезда. При этом пассажир, уплативший ранее за постельные принадлежности, получает их вновь бесплатно на основании акта, составленного проводником, за подписью ЛНП и заверенного штемпелем станции. Пассажиры, не размещенные в том же поезде, должны быть отправлены с ближайшим поездом по переоформленным проездным документам. вынужденный перевод пассажиров в другой вагон или поезд по вине ж.д. в каждом случае оформляется актом за подписью ЛНП и должностного лица станции, где этот перевод совершен.

При переводе пассажиров из отцепленного вагона в другие вагоны работники ж.д. оказывают помощь пассажирам по переноске ручной клади с обеспечением мер предосторожности и безопасности пассажиров (ПР №30 гл. II п.49).

Возобновление действия проездных документов

На другой поезд при условии доплаты стоимости плацкарты: при опоздании на поезд в течение 3 часов, либо в последствии болезни или несчастного случая, подтверждённого соответствующим документом, в течении 3-х суток с момента отправления поезда на который приобретены билеты, а в случае отказа от поездки получить обратно стоимость проезда за вычетом стоимости плацкарты(ПР №30 гл. II п.39)..

Восстановление проездных документов.

Утерянные и испорченные (разорванные, обгоревшие, подмокшие и т.д.) проездные документы восстанавливаются только при возможности их идентификации и только в поезда формирования Российских ж.д. пассажир должен обратиться в кассу с заявлением и документом, подтверждающим факт продажи первоначального проездного документа (например, испорченный билет). На восстановленном проездном документе делается отметка «Выдан взамен утраченного» или «Выдан взамен испорченного», а также дополнительная отметка «Возврату не подлежит». За операцию по восстановлению взимается сбор в размере, установленном МПС России (№111 гл. III п.28).

Все споры в пути разрешает ЛНП. На станции – начальник станции или начальник вокзала.
Отказ в перевозке.

При посадке в поезд или в пути пассажиру могут отказать в проезде если:

  1. Он находится в нетрезвом состоянии,

  2. Нарушает правила проезда,

  3. Мешает спокойствию пассажиров, нарушает общественный порядок.

При этом на билете ЛНП делает отметку «Поездка прекращена на основании подпункта «а» пункта 36 Правил оказания услуг». Плату за проезд не возвращают.

4. Пассажир находится в болезненном состоянии, нарушающем спокойствие пассажиров и нет возможности поместить его отдельно. В этом случае на станции, где имеются лечебно-медицинские учреждения, пассажира высаживают при обязательном участии медицинского персонала. В билете делается отметка «Поездка прекращена на основании подпункта «б» пункта 36 Правил оказания услуг». При этом пассажиру выплачивается стоимость непроследованного расстояния за вычетом стоимости плацкарты или делается отметка об остановке с продлением срока годности билета. При высадке пассажира с поезда (по любой причине), проводник должен составить акт за подписью ЛНП.

5. Фамилия пассажира или номер документа, удостоверяющего его личность, не соответствует данным, указанным в проездном документе.

6. Отсутствует или изменена (исправлена) фамилия или номер документа в проездном документе.

В этих случаях (п.5,6) ЛНП делает на проездном документе отметку «Отказано в перевозке на основании пункта 29 Правил оказания услуг» (№ 111 гл. III п.36,29; ПР №30 гл. II п.50, 51).

Перевозка больного, требующего изоляции, производится при сопровождающем в изолированном купе с полной оплатой всех мест в занимаемом купе, независимо от числа едущих (ПР №30 гл. VIII п.181).


^ Случаи возврата билета

Срок возврата

Сколько денег вернут пассажиру

Возврат неиспользованного проездного документа по желанию пассажира не позднее, чем:

Не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда

Полная стоимость проезда

Менее чем за 8 часов, но не позднее чем за 2 часа до отправления поезда

Стоимость проезда и 50% стоимости плацкарты

Менее чем за 2 часа до отправления поезда

Стоимость проезда за вычетом платы за плацкарту

Опоздание на поезд из-за болезни или несчастного случая

5 суток с момента отправления поезда

Стоимость проезда за вычетом платы за плацкарту

Опоздание по иным причинам

12 часов с момента отправления

Стоимость проезда за вычетом платы за плацкарту

Снятие пассажира с поезда в связи с болезнью

Независимо от срока

Стоимость проезда (за вычетом платы за плацкарту) за не проследованное расстояние

Прекращение поездки в пути по желанию пассажира (остановка в пути следования)

В течение 4 часов с момента прибытия на станцию

Стоимость проезда (за вычетом платы за плацкарту) за не проследованное расстояние

Возврат билета пассажиром при отмене или опоздании поезда; при непредставлении места, указанного в билете

Независимо от срока

Полная стоимость проезда
1   2   3   4   5   6   7   8

Похожие:

Расписание движения График движения поездов icon«Организация движения поездов» «Инструкция проводника цл-614»
График движения поездов непреложный закон для работников железнодорожного транспорта, выполнение которого является одним из важнейших...

Расписание движения График движения поездов iconРазработка упрощенного графика движения грузовых поездов
Основой организаций движения поездов на ждт является график движения, который раскрывает работу всех подразделений ждт, связанных...

Расписание движения График движения поездов iconОрганизация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте 1
Птэ), Инструкция по движению поездов и маневровой работе на желез дорогах (идп), Инструкция по сигнализации на железных дорогах (иси),...

Расписание движения График движения поездов iconКак осигналивается голова и хвост поезда при движении по правильному и неправильному пути?
Деление поездов по старшинству. Что является основой организации движения поездов?

Расписание движения График движения поездов icon''Работа дежур
Системы регулирования движения на железнодорожном транспорте'', ''Организация и управление движением на железнодорожном транспорте'',...

Расписание движения График движения поездов iconПравила дорожного движения российской федерации в ред. Постановлений...
Настоящие Правила дорожного движения устанавливают единый порядок дорожного движения на всей территории Российской Федерации. Другие...

Расписание движения График движения поездов iconУчастники дорожного движения и общие правила их поведения. Пешеход,...
Участники дорожного движения — это водители и пассажиры транспортных средств и пешехо­ды. Они обязаны выполнять требования Правил...

Расписание движения График движения поездов iconУчастники дорожного движения и общие правила их поведения. Пешеход,...
Участники дорожного движения — это водители и пассажиры транспортных средств и пешехо­ды. Они обязаны выполнять требования Правил...

Расписание движения График движения поездов iconУчастники дорожного движения и общие правила их поведения. Пешеход,...
Участники дорожного движения — это водители и пассажиры транспортных средств и пешехо­ды. Они обязаны выполнять требования Правил...

Расписание движения График движения поездов iconФизика наука о наиболее простых и вместе с тем наиболее общих формах...
Изучаемые физикой формы движения материи (механическая, тепловая и др.) присутствуют во всех высших и более сложных формах движения...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов