Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора




НазваниеСурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора
страница5/16
Дата публикации20.08.2013
Размер2.65 Mb.
ТипКнига
zadocs.ru > Психология > Книга
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16
^

Глава 4: Хлеб насущный, или творческий подход к труду


Работа дурня любит.

От работы кони дохнут.

Работа не волк, в лес не убежит.

Народная мудрость

Замечательная это вещь, – трудовые отношения! Ведь труд, как утверждал некогда чудак Дарвин, превратил обезьяну в человека. Согласно этой логике, выполнив свою задачу, труд может уходить. Однако тяжёлая действительность нашей жизни никоим образом не способствует освобождению от работы. Более того: несмотря на обилие различных механизмов, призванных освободить человека от унижений физического труда, несмотря на семимильные шаги технического прогресса, количество ручной работы, которую необходимо выполнять самому человеку, почему-то не уменьшается.

Видимо, всё происходит, как в известном анекдоте про крупногабаритную гражданку, спрашивающую у доктора совет, как похудеть. Причиной же её необъятного обхвата талии является не что иное, как милая привычка доедать за всеми членами семьи. Естественно, доктор вполне разумно советует ей приобрести свинью, которая решила бы проблему объедков своими силами. На что возмущённая дама тут же отзывается: «Как! И за ней ещё доедать?!!».

Наверное, технический прогресс как раз и создаёт подобную ситуацию. Представьте: жили себе люди спокойно, работали в меру сил и настроения, горя не знали. Вдруг объявляется умник, и заявляет, что их труд неэффективен, что нужно что-то делать, и выдумывает нечто, что в принципе, способно заменить двоих работающих. Однако это нечто нужно ещё собрать. Хорошо, если этим станет заниматься сам изобретатель. Но если у него не хватает образования? Если он не специалист по сборке, а умеет лишь фантазировать? Значит, выход один: искать механика. Но вот механик найден. Он собирает эту дребедень. Но чтобы эта тварь работала, требуется систематический уход. То есть нужно её смазывать, чистить, направлять. Для этого нужно приставить ещё одного человека. Потом, – требуется специалист, чтобы управлять этой штукой. Водитель, станочник, оператор, – назовите как хотите. И, наконец, Начальник, чтобы управлять всей этой бригадой. Итак, что мы получаем в итоге? Машинку обслуживает пять человек. Даже при сильном сокращении штатов их количество вряд ли будет меньше трёх. А заменить она призвана труд только двоих. Стоила овчинка выделки? Ответ ясен!

А уж о последствиях так называемого технического прогресса я не говорю. Да и не стоит. Потому что, собственно, книга вовсе не об этом. Наша задача – привить правильное отношение к труду и научится грамотно и естественно вести себя в любом трудовом коллективе.

А что такое, собственно, грамотное отношение к труду? Читатель, видимо, думает, что этот вопрос поставит меня впросак или, по крайней мере, заставит вдаваться в длинные и непонятные разъяснения. Совсем нет, дорогой читатель. Я вовсе не собираюсь тебя запутывать. Да и ответ здесь настолько прост, что нет никакой нужды витийствовать. Знаете, что такое коофициент полезного действия? КПД, по-нашему? Это процент усилий, которые всё же приносят нам пользу, в отличие от усилий, которые этой пользы не приносят. Чем выше КПД, тем, естественно, лучше. Так вот: формула КПД в труде предельно проста: максимум прибыли при минимуме приложения сил. Всё, дорогой читатель! Больше ничего не надо.

Казалось бы, зная эту простую формулировку, мы можем жить долго и счастливо. Однако опять-таки, не всё так просто, дорогой друг. Всё усложняют другие люди, у которых совершенно другие взгляды на ваш КПД. Так, у вашего начальника, весьма вероятно, будет следующая в корне порочная установка: выжать из подчинённого максимум усилий при минимуме затрат. В том числе и на вашу зарплату, уважаемый читатель. Не вдаваясь в вопрос, как это ещё земля носит таких уродов, примем пока во внимание лишь факт, что интересы ваши и интересы вашего шефа различаются самым кардинальным образом. Установка вашего партнёра по труду может звучать так: чем больше сделает он, тем меньше придётся горбатится мне. В условиях почасовой, а не сдельной оплаты труда, установка довольно распространённая. При этом нужно учитывать, что при наличии других, менее важных установок, для любого, даже весьма недалёкого работника самой актуальной остаётся установка первая. То есть поменьше поработать, побольше заработать. Поэтому, как правило, гораздо легче найти общий язык с товарищем по несчастью, то есть с тем, кто делает одну работу с вами, чем с тем, кто вами управляет.

Другой важный момент заключается в освобождении от всяческих нелепых стереотипов вроде «труд облагораживает человека», «человек обязан трудиться», «осознание честно выполненной работы – высшее наслаждение человека». Не знаю, с каким чувством вы читаете эти наглые и глупые утверждения, но мне их даже писать противно.

Создавая больному человеку лучшие условия для выздоровления, врач выписывает больному бюллетень, волшебную бумажку, освобождающую его от тяжкой обязанности таскаться на работу. Выходит, чтобы подорвать здоровье, нужно работать, а чтобы его восстановить, отдыхать. Более того: давайте заглянем в древнейшую историю человеческого рода. В самый древний и счастливый период человечества: во времена его пребывания в Раю. Отчего же это место называлось Раем? Потому что там росли разнообразные экзотические фрукты? Так их хватает на любом московском рынке. Оттого, что там было тепло и солнечно? Святая наивность! Поезжайте на Кипр или в Египет, если вам не хватает солнца. Так в чём же заключался секрет Рая? Да в том, что люди в Раю НЕ РАБОТАЛИ. Перечитайте Бытие с лупой: нигде нет никакого упоминания о том, что первые люди, а именно Адам с Евой, пытались что-нибудь мастерить в Раю! Не это ли – лучшее доказательство, что сам Господь Бог создал человека вовсе не для труда, а для отдыха! Более того: труд дан нам в наказание. Скройте свои скептические улыбки, фарисеи: я не мастак цитировать, однако для такого случая специально покопался в своём архиве. Вот она, примечательная фраза, сказанная самим Богом. Полюбуйтесь сами: книга Бытие, глава третья, стих 19-й: Бог изгоняет из Рая Адама, наказывая его… Необходимостью работать! Цитирую дословно:

«В поте лица твоего будешь есть хлеб, доколе не возвратишься в землю, из которой ты взят».

Что это, как не прямое наказание трудом? Надеюсь, читатель, как истинный христианин, уловил позицию самого Господа Бога по отношению к труду? Отчего же мы, его возлюбленные создания, должны поступать иначе, присваивая этому бессмысленному и утомительному занятию выспренние и высокопарные эпитеты?

Не менее важно предоставить результаты своего труда в наиболее выгодном свете. Система оплаты труда несовершенна, то есть решение о том, насколько мы заработали, принимает всё-таки вышестоящее начальство. А начальник, как известно, вовсе не Бог, он подвержен тем же человеческим недостаткам, как и любой из нас. Поэтому объективно перевести количество выполненного нами труда в денежные знаки он не может. Всё это делается, как правило, на глаз, хотя при этом могут применяться различные графики, инструкции и планы.

Однако, как показывает практика, всё это – не более чем мираж. Конечно, если ваша работа не подразумевает никакого творчества и оплачивается в рамках строго ограниченного оклада, вам нет никакой нужды рекламировать свою деятельность. В этом случае нужно просто придерживаться правила, изложенного выше. Да и правило это будет слегка упрощённым и звучать примерно так: работай как можно меньше. Зачем, собственно, тратить драгоценную умственную и физическую энергию, если ваше денежное вознаграждение от этого никак не измениться? Совершенно другая картина наблюдается в случае, если ваша работа включает элемент творчества и подразумевает гибкую оплату труда. В таком случае запомните одно золотое правило: не важно, сколько ты сделал, важно, как ты об этом доложил. Видимо, я не открываю Америку, излагая это старое как мир правило. Однако что удивительно! Иногда довольно пожилые люди, умудренные опытом и проработавшие в самых различных структурах, в своей глубокой наивности полагают, что деньги выплачивают… за труд! Это позиция пятилетнего ребёнка, который ни разу не покидал пределы садика. От этой позиции нужно быстро и решительно избавляться, иначе мы так и останемся нищими.

Рекламировать свою деятельность можно различными способами. Во-первых, обеспечьте себе беспрепятственный доступ к «телу» шефа. Это не так сложно, учитывая те глубокие познания, которые читатель, (я надеюсь) почерпнул из главы второй нашего повествования. Посочувствуйте своему шефу, скажите, что целиком и полностью его поддерживаете на его нелёгком поприще, ибо таких ленивых ослов, коими является большинство его подчинённых, заставить работать может только его железная рука. Это неплохо действует, дерзайте! Правда, начальство, избалованное лестью, зачастую имеет неплохой иммунитет против подобных словоизлияний, однако помните – начальник – тоже человек, и как любому человеку, ему приятно, когда его хвалят.

Попробуйте доискаться, чем же увлекается ваш шеф. Это практически стопроцентный способ. Тем более что разговор об увлечениях очень трудно списать на лесть. Конечно, это тоже лесть, особенно, если рыбная ловля, коей безумно увлекается ваш начальник, по вашему мнению – занятие для идиотов. Но искусство требует жертв! Ищите и обрящете! Бывая «на ковре» у шефа, не ленитесь подмечать конфигурацию его рабочего стола (нет, товарищи программисты, это не про компьютер). Что там лежит? Фотография сына? Не стесняйтесь, попросите взглянуть. Обязательно похвалите, скажите, что у мальчика приятная внешность и очень умные глаза. Даже если вы знаете, что малыш уже третий год сидит в седьмом классе. Не забудьте упомянуть, что дети с таким разрезом глаз добиваются самых высоких постов в жизни. Мол, вы долгое время изучали хиромантию и можете сказать это с уверенностью. Всё равно проверить это будет не так просто – когда ещё этот сопляк вырастет!

Когда-то мулла Насреддин пообещал султану, что научит его осла говорить. Мудрецы тут же набросились на него, упрекая, что он даёт невыполнимые обещания. Они утверждали, что за обман султан отрубит ему голову. На что Насреддин ответил:

– Спокойно, граждане. Я выпросил у султана немалый срок, – тридцать лет. За это время кто-то из нас обязательно умрёт: либо я, либо султан, либо осёл. Так что беспокоится не о чем.

Если уж святой человек не беспокоится о том, что его ждёт, то нам и подавно нечего дурить себе голову исполняемостью наших прогнозов. В крайнем случае, всегда можно сказать, что вы ошиблись. Причём даже признать свою ошибку можно так искусно, что каждый, слышавший вас, поймёт, что ошибся кто угодно, только не вы.

Присмотритесь, не занято ли вакантное место Промокашки. Что это такое? Это человек, с которым шеф может позволить себе расслабиться, рассказать ему свои горести (которых у начальства, поверьте, немало!), посетовать на жизнь. Знайте – даже самому большому в мире начальнику иногда необходимо поплакаться в жилетку. Ибо даже у самого страшного начальника внутри работает живое человеческое сердце.

Вряд ли нужно описывать выгоды, получаемые Промокашкой. Он может не работать вовсе, и, тем не менее, цениться шефом гораздо дороже передовиков производства. Ибо все эти передовики – это безликая абстрактная масса, вы же – Личность, которая одна на всём предприятии способна оценить и понять тонкую душу шефа…

Если место Промокашки занято, не огорчайтесь. Во-первых, его всегда можно отвоевать, показав на практике, что вы – Промокашка гораздо более ёмкая и качественная. Если же это кажется непоправимым, ничего! Важно, чтобы вы чем-то выделились из общей массы. Например, специально подкарауливайте шефа возле проходной, чтобы поздороваться в начале рабочего дня. Мелочь? Но вода камень точит. Сначала он будет сбит с толку и растерянно ответит, через пару дней привыкнет и станет отличать вас от других, а через недельку-другую, глядишь, первым протянет вам руку. А это уже победа! Теперь, в случае, если за какие-то мелкие правонарушения вас отправят на ковёр, я могу утверждать с большой долей вероятности, что шеф не станет судить вас строго. Ведь вы в его глазах – уже не бездушный манекен, которые снуют по его фирме толпами, а вполне оформленная личность, не лишённая приятных сторон. А нарушения… Подумаешь! С кем не бывает…

Конечно, бывает начальство практически неприступное. С первого взгляда, разумеется. Таких, как мудро было замечено в «ДМБ», «жарить нельзя, ужарятся. Таких нужно тушить». То есть вести длительную и грамотную осаду. Искать ключики. Да, конечно, самый простой способ, на первый взгляд, отличиться на работе, – это делать эту самую работу лучше остальных. Однако недостатков у этого способа гораздо больше, чем достоинств. Так, например, придётся много и упорно работать. А значит, и утомляться. А утомление, дорогой друг, между прочим, ускоряет старение и вообще, крайне неудовлетворительно сказывается на состоянии всего организма в целом. К тому же для хорошего выполнения своей работы нужно обладать определёнными задатками и навыками, коими, конечно, мы можем и обладать. Но что делать, если этих навыков нет, а жить на что-то, тем не менее, надо? Тут и приходит на помощь наша замечательная наука скрытого управления.

Ищите, сударь, ищите уязвимые места начальства! И вы их обязательно найдёте. Нравятся ему образованные сотрудники? Заставьте себя прочитать книгу рекордов Гиннеса. Ему нужны люди, владеющие компьютером? Прочитайте пару обзоров компьютерного железа. Попытайтесь высказать своё мнение в пользу того или иного процессора или материнской платы в его присутствии. Ага, взгляд стал заинтересованным и осмысленным? Дожимайте! Ничего, что ваша прямая обязанность никак не связана с компьютерными технологиями. Это вовсе неважно. Поняв, что вы неплохо разбираетесь в этой перспективной сфере, ваш шеф не станет шибко требовать с вас по основной работе. Более того, могу гарантировать. Что большую часть своего рабочего времени вы проведёте в его кабинете, копаясь в компьютере.

Трудно давать советы заочно, да и возможно ли такое в принципе? Поэтому я дам вам ещё один, универсальный совет: читайте между строк. За примерами кроется общий принцип, некое универсальное правило. Своим недавним примером я лишь попытался сказать: не зацикливайтесь на выполнении своих прямых обязанностей, особенно, если вы в них ничего не смыслите. Если вы покажете себя незаменимым человекам в других областях народного хозяйства, которые, может быть, не столь нужны вашему предприятию, но, безусловно, необходимы лично шефу, вы будете расти как работник гораздо быстрее, чем наивные добросовестные трудяги, начисто лишённые воображения.

Хорошо, скажете вы. Легко говорить – плюнь на свои обязанности. Но если мы обязаны их выполнять, никакое расположение начальства нас не спасёт от результатов невыполнения своей работы. Это же – прямое увольнение! Ох, оставьте! Разве я говорил, что свою работу не нужно делать? Вовсе нет! Нужно! И чем качественнее, тем лучше! Я лишь утверждаю, что к любым обязанностям нужно подходить разумно: меньше усилий – больше результата. Но это же скажет вам любой менеджер! Зачем надрываться там, где можно отделаться минимальными усилиями? Чего мы добьемся, соревнуясь на горьком поприще трудовой деятельности с себе подобными? Мы – уникальные существа? Зачем нам нивелировать себя? Мы должны найти свою уникальную нишу, в которой нам будет уютно именно потому, что это мы нашли её. И очень желательно, чтобы эта ниша была обласкана нашим непосредственным начальством. А для этого мы должны как минимум хорошо работать.

^ То есть вовремя и воодушевлённо рапортовать о выполненной работе или о тех несущественных и временных трудностяхкоторые вам мешают выполнять эту работу на высшем уровне (надеюсь, читатель успел уже привыкнуть к моему стилю изложения и не станет пожимать плечами: «что это он такое сказал?»).

Но трудовые отношения отнюдь не исчерпываются завоеванием расположения начальства. Кроме непосредственно шефа, имеются люди, с которыми нам придётся работать каждый день. Это наши сослуживцы. Они равны нам по статусу, выполняют практически ту же работу и искренне считают, что находятся с вами на одной ступеньке. Невзирая на ваше высшее образование и развитый интеллект.

Именно в отношениях с сослуживцами нужно держать ухо востро. С одной стороны, это наши товарищи по классу (в смысле социальной группы, а не в смысле «одноклассники»). С другой, – это прямые наши конкуренты на трудовом поприще. Ибо там, где работают десять человек, всегда можно оставить восемь, а там, где справляется пятеро, можно сократить троих. По крайней мере, такова логика нанимателя. Зачем платить деньги большему количеству рабочих, если можно просто уволить лишних, возложив их обязанности на оставшихся? Такая практика достаточно распространена и приводит к нездоровой атмосфере в коллективе. Люди не столько работают, сколько демонстрируют свою незаменимость на своём месте, что порождает такую неприятную штуку, как конкуренция.

Впрочем, конкуренции можно избежать, если вы обладаете живой фантазией и точно вычлените некую незанятую нишу, где труды ваши принесут больше пользы нанимателю, нежели на вашем старом месте. О таком варианте мы уже размышляли выше. Однако что делать, если все тёплые ниши (а располагаются они, как правило, поближе к шефу) уже заняты, и уже там идёт совершенно нешуточная борьба? Тогда придётся приспосабливаться к имеющимся условиям. Ищите своё применение на месте.

Может быть, читатель убеждён, что где-где, а на его работе искать какие-то новые подходы бессмысленно. Обычно так думают люди, закалённые длительным сидением на одном месте. Милый друг! Всегда есть место подвигу. В нашем случае какого-то героизма особенно не требуется: то, что я вам сейчас скажу, вы сами давно знаете. Просто не обращали на это внимание.

Наверняка есть вещи, которые у вас получаются лучше других. Может быть, вы об этом даже и не задумывались, но свой «фантик» есть практически у любого человека. Используйте это сильное средство против козней ваших коллег и ревизий вышестоящих. Старайтесь, чтобы вас замечали именно за вашим любимым занятием, когда вы «на коне». Задумайтесь над своими сильными сторонами. Может быть, вы способны организовывать людей? Возможно, вы можете взять на себя функции бригадира, пусть и неофициального? Попробуйте организовать работу ваших сослуживцев более эффективно. Пусть это будет сделано деликатно и ненавязчиво, в форме мягкой помощи. И в то же время всем своим видом показывайте уверенность в своих словах, свою значимость. Люди верят тем, кто сам уверен в себе. Иногда приказной тон действует гораздо более эффективно, чем мягкое упрашивание. Варьируйте методы! Ваша задача – стать в позицию Огненного, однако не забывать при этом, что это – всего лишь временная позиция, и при видимой её неэффективности быстро сменить маску на Водную. Пусть вас осмеют, пусть вас не примут как лидера. Неважно! Для начала вам нужно просто заявить о себе. Заявить твёрдо и недвусмысленно. Будьте уверены – вышестоящие заметят ваши усилия и возьмут вас «на карандаш». А в коллективе ваши позиции только упрочатся. Потому что есть одно железное правило – уважают тех, кто заставляет себя уважать. А заставить себя уважать можно только активными методами.

Не стоит реагировать на то, если ваши соработники вдруг вздумают объявить вам бойкот, или примутся язвительно отзываться о вашей рьяности в работе. Главное – не обижаться на эти гнусные заявления. На обиженных, как известно, воду возят. Продолжайте в том же духе. И результат будет. Очень скоро вы заметите, что во многих вопросах, где требуются коллективные решения, этот самый коллектив станет обращаться… К вам. И это совершенно естественно! Как бы негативно не относились к вам отдельные представители коллектива, но при условиях, требующих решительности и активности выберут как раз решительного и активного, то есть вас. А это уже – начало похода во власть.

Но не все обладают железным характером, необходимым, чтобы идти путём Огня. Может быть, вам вовсе не хочется быть в первых рядах. Возможно, вам претит командовать другими и быть на виду. Тогда у вас есть другой путь, – путь приятного во всех отношениях человека, который, может быть, и не слишком выдающийся специалист в своёй области, но зато обладает прекрасными душевными качествами.

Для этого нужно немного: будьте всегда готовы сказать несколько одобряющих слов своему напарнику, интересуйтесь его проблемами и всегда изображайте живейшее сострадание его жизненным трудностям. Всё! Большего от вас и не требуется. И вы увидите, что если кому и будут помогать, то это вам. Вы можете даже стать душой компании, и блистать на перекурах. Поверьте, эта роль чрезвычайно облегчает жизнь. Чем работать руками, что, согласитесь, понравится далеко не каждому, можно неплохо овладеть языком. И это окупится многократно! Поддержка и молчаливое одобрение членов коллектива – это очень много. Хотя при этом нужно держать ухо востро: начальство не слишком любит популярных в коллективе людей. Они потенциально опасны. Однако и эта проблема решается достаточно просто: покажите вашему шефу, что вы не только полностью лояльны по отношению к нему, но и искренне печётесь о делах фирмы. Только проводить две этих линии желательно в полной тайне, чтобы противоположная сторона не узнала о ваших метаниях. Иначе может произойти резкое падение вашего рейтинга у обеих сторон… Главное – пластичность. Учитесь у воды. Она может принять любую форму, и хуже ей от этого, по всей видимости, не становится.

Довольно успешной, как уже говорилось ранее, будет позиция Воздуха. Действительно, почва для соревнований в коллективе есть всегда. Именно из людей Воздуха и вырастают будущие стахановцы. Воздушному необходимо соревноваться, а трудовой коллектив предоставляет для этого все условия.

Правда, так уж повелось, что стахановцев в наших коллективах не слишком жалуют. К ним относятся с плохо скрываемым презрением, зачастую обзывают и иногда даже бьют. Однако на какие только жертвы не пойдёшь ради общего блага! Впрочем, общее благо для человека Воздуха – такая же абстракция, как вопрос «Есть ли жизнь на Марсе». Просто процент успешности в жизни он определяет процентом своих побед в соревнованиях со своими сотрудниками. Однако начальство таких индивидуумов любит и даже ставит их в пример. Хотя относится к ним, в общем, со здоровым скептицизмом.

Позиция Земли в коллективе наименее успешна. Эта позиция приведёт разве что к полной обструкции человека. Позицию Земли вполне может позволить высокопоставленный чиновник или руководитель высокого ранга, однако, для обычного служащего она – непозволительная роскошь. Великий русский народ как раз по этому поводу и придумал поговорку: не плюй в колодец. На всех не наплюёшь. Впрочем, позиция Земли имеет все шансы на успех в одном случае: если вы держите её в тайне. Вы можете действительно сэкономить здоровье и нервы, если станете наплевательски относится к трудностям и проблемам, не обращать ровно никакого внимания на обиды и оставаться глухим к неприятностям. Однако напоказ выставлять нужно не позицию Земли, а более приемлемую позицию Воздуха, Огня или Воды.

Есть ещё несколько ловких трюков, с помощью которых вам будет проще общаться со своими сослуживцами. Во-первых, никогда не ввязывайтесь в споры. Спорят только дураки. В самом деле, что такое спор? Это когда стороны пытаются доказать друг другу своё интеллектуальное превосходство. Ещё откровеннее: спор – это состязание, цель которого – доказать, что ваш противник дурак. Естественно, любой нормальный человек всеми силами станет упираться, только бы не быть побеждённым в споре. В споре рождается раздор, но, увы, не истина. Что же делать, если ваш товарищ явно не прав? Поддакивайте ему! Доводите его мысль до абсурда. Но не в коем случае не утверждайте, что он не прав. В этом случае вы заранее проигрываете. В конце концов, даже самый бестолковый представитель рода человеческого, увидев явную абсурдность своих заявлений, попросту закроет рот. Но если вы будете иметь неосторожность усомниться в правильности его выводов, проблем не избежать.

Знаете, как охарактеризовал спор мудрейший Амброз Бирс? В своём «Словаре сатаны» он пишет: «Спор. Способ утвердить соперников в их заблуждениях». Ни отнять, ни прибавить…

Свои же ошибки учитесь признавать легко и непринуждённо. Глупо утверждать, что мы непогрешимы. Утверждая это, мы лишь провоцируем людей на нападение. Человеку свойственно желание топить более сильного и более наглого. Как только вы начинаете позиционировать себя как сильную личность, которая должна доминировать над другими, вам быстро обрезают крылышки. Или, по крайней мере, организовывают основательную травлю. Это вам нужно? И наоборот: человек, который признаёт свои ошибки, внушает симпатию. Он не только снимает напряжение ответственности с других, за что ему будет благодарен весь коллектив, но и завоёвывает снисходительность начальства. Ибо топтать упавшего – это всё-таки вопреки человеческой природе. Более того, вероятность того, что вас просто прикроют и помогут подняться, очень велика. Человек любит совершать великодушные жесты, особенно если это ему ничего не стоит. Почему же тогда не воспользоваться этим и не направить это чувство в свою сторону?

Не могу умолчать и об одном чрезвычайно поучительном способе заставить вашего собеседника принять ваше предложение, даже не подозревая об этом. Способ прост до безобразия и великолепно работает как на сослуживцах, так и на вышестоящем начальстве. Состоит он в том, чтобы выгодное вам предложение представить как принадлежащее вашему собеседнику. Поясню: сделайте так, чтобы у вашего шефа создалось впечатление, что мысль о каком-то нововведении, выгодном, естественно, в первую очередь вам, первой пришла в его голову. Вам останется лишь «подхватить» эту идею и расхвалить гений вашего начальника, которому приходят в голову такие удачные мысли. Надо ли говорить, что ваше решение, поданное под таким соусом, будет единогласно принято начальством.

Секрет состоит лишь с том, чтобы искусно подать идею, так, чтобы у вашего собеседника не создалось и тени сомнения в том, что это действительно его мысль. Впрочем, иногда тут срабатывает примитивный до бесстыдства способ: вы можете прямо сказать примерно следующее: «Иван Павлович, на всю сегодняшнюю ночь я думал над вашим предложением, которое вы озвучили на прошлогоднем совещании. И знаете – это ведь великолепная идея! Я удивлён, почему мы до сих пор не внедрили её в жизнь!» Сомневаюсь, чтобы ваш шеф помнил все свои высказывания, ляпнутые на бесчисленных и скучных заседаниях… Зато он наверняка поинтересуется, что за гениальное предложение он там озвучил…

И, наконец, ещё один чрезвычайно эффективный способ. Самцы рода человеческого чрезвычайно чувствительны к вызовам. Как правило, мужчины могут стерпеть всё, что угодно, но только не сомнения в их способностях. Воистину грешно не использовать эту маленькую слабость сильного пола! Делая кому-то предложение, вы можете усовершенствовать его формулировку таким образом, что ваш собеседник просто не сможет от него отказаться. Делается это элементарно: намекните своему собеседнику, что дескать, вы понимаете, что эта просьба не каждому по плечу, поэтому вполне поймёте его отказ… В девяноста процентов случаев отказа как раз то вы и не услышите!

Конечно, в суровых российских реалиях существуют и иные, более или менее цивилизованные способы заставить другого человека трудится на ваше благо. Многочисленные способы не описаны ни в какой западной литературы и уж, конечно, вы не найдёте их у Дейла Карнеги, советы которого, признаюсь, я активно использую в своей жизни. Однако стоит ли их перечислять? Видимо, это пустая трата времени. Тем более что большинство этих способов используют далеко не цивилизованные методы и никак не помогут нам сохранить душевное спокойствие. Однако не упомянуть об одном чисто русском изобретении, которое весьма неплохо зарекомендовало себя в прошлом и нашло применение в сегодняшних трудовых отношениях, было бы нечестно по отношению к читателю. Это – наследие марксистско-ленинской идеологии, родное дитя советской системы хозяйствования, именуемое добровольно-принудительным методом. Подробно описывать эту методу я не стану, да и видимо, читатель прекрасно усвоил её на собственном опыте. Ограничусь лишь несколько вольным описанием сути явления, которую наиболее ярко выразили в одном достаточно пошлом, однако весьма поучительном анекдоте.

Представьте себе симпозиум экономистов со всего мира, тема которого – нечто вроде «Эффективные методы повышения производительности труда». Предложения высказывались самые разные: предлагались и различные системы поощрения, и психология состязания, и новые технологии управления персоналом… Все сошлись в одном – если рабочий не заинтересован в работе, то работать его не заставишь. Наконец, поднимается российский специалист, и официально заявляет, что такой способ есть. Это уже упомянутый нами добровольно-принудительный метод. Западные коллеги взволнованно просят проиллюстрировать этот волшебный метод на практике, на что отечественный экономист охотно соглашается. Он достаёт из портфеля обычного кота и задаёт аудитории вопрос: станет ли этот кот добровольно лизать обычный скипидар? Ответ единодушен: конечно, нет. Разве что под принуждением грубой физической силы… На что наш человек, солнечно улыбаясь, берёт кота за шиворот, открывает баночку скипидара и мажет животному, простите, под хвостом. Несчастный кот, пытаясь избавиться от нестерпимого жжения, пользуется единственно доступным ему способом – вылизывает языком гнусную мазь…

Вот на этой оптимистичной ноте мне и хотелось бы закончить главу. Надеюсь, читатель вынесет свои уроки из того хаоса полезных советов, которые щедро излил на его голову автор. Со своей стороны, искренне надеюсь, что хоть малая толика сказанного мною пригодится читателю в его нелёгкой трудовой деятельности.
1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   16

Похожие:

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconЛеонид Анатольевич Сурженко Как вырастить Личность. Воспитание без...
Ями. Именно так: родителями. Людьми, родными своему ребенку. Людьми, которые его любят и понимают. Или пытаются понять. Или, по крайней...

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconАнатолий Павлович Кондрашов Формула успеха. Настольная книга лидера для достижения вершины
«Формула успеха. Настольная книга лидера для достижения вершины»: рипол классик; Москва; 2008

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconКнига лидера для достижения вершины Текст предоставлен издательством...
«Формула успеха. Настольная книга лидера для достижения вершины»: рипол классик; Москва; 2008

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconАннотация: Успех без офисного рабства. Настольная книга фрилансера...

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconHow I raised myself from failure to succes in selling
Пер, с англ. Б. Алексеева, 1997. — М.: Агентство «фаир», Информпресс+, 1999. — (Настольная книга бизнесмена)

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconHow I raised myself from failure to succes in selling
Пер, с англ. Б. Алексеева, 1997. — М.: Агентство «фаир», Информпресс+, 1999. — (Настольная книга бизнесмена)

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconКнига индивидуального предпринимателя" (Авдеев В. В.) ("
Настольная книга индивидуального предпринимателя" (Авдеев В. В.) ("Налоговый вестник", 2011))

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconРешение поставленной задачи. В составе службы управления персоналом ОАО «Полет»
Мансуров Р. Е. «Настольная книга директора по персоналу» / Изд-во Юрайт, М., Isbn 978-5-9916-2018-5; 2012 г

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconКнига рассчитана на широкий круг читателей
Сергей Анатольевич Горин сертифицированный специалист по эриксонианскому гипнозу и нейролингвистическому програм­мированию, частнопрактикующий...

Сурженко Леонид Анатольевич Настольная книга манипулятора iconСинько Олег Анатольевич Рейки дар исцеленности
Олег Анатольевич Синько — практический психолог, эзотерик, эриль (мастер рунной магии), мастер-учитель Рейки. Имеет два высших образования...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов