Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей




Скачать 65.16 Kb.
НазваниеМеждународный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей
Дата публикации16.07.2013
Размер65.16 Kb.
ТипИсследование
zadocs.ru > Спорт > Исследование
Здравствуйте!
Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей эффективности и координации в торговых компаниях.
Мы будем очень признательны, если Вы согласитесь заполнить представленную ниже анкету. Заполнение анкеты не займет у Вас более 10 минут.
По желанию участников опроса им могут быть предоставлены обобщённые результаты исследования.
Заранее благодарим за Вашу помощь и сотрудничество!
С уважением, Анастасия Скворцова

Контактная информация:

8-903-538-33-69

Skvorcovan@mail.ru


  1. В какой сфере бизнеса работает Ваша компания (любое число ответов)?

    1. Оптовая торговля

    2. Сетевая розница

    3. Производство

    4. Сфера услуг

    5. Другое _________________

(что именно?)


  1. Численность сотрудников Вашей компании составляет (один ответ)

  1. До 15

  2. До 100

  3. От 101 до 250

  4. От 251 и выше

  5. Затрудняюсь ответить



  1. Ваша компания осуществляет деятельность на (любое число ответов)

  1. Российском рынке

  2. Зарубежном рынке



  1. С каким количеством ассортиментных позиций работает Ваша компания?

____________________________

(напишите примерное число)


  1. Имеется ли в вашей организации выделенная служба логистики или отдел управления цепями поставок? (один ответ)

  1. Да

  2. Нет………………………………………….Переходите к вопросу 7

  1. Полномочия службы логистики или отдела управления цепями поставок в Вашей компании можно охарактеризовать как: (один ответ)

    1. Только операционные (складирование, транспортировка и т.д.)

    2. Только координационные (согласование деятельности различных подразделений

в процессе товародвижения)

    1. Смешанные

    2. Другое _________________

(что именно?)


  1. В состав какой службы входит транспортный отдел в Вашей компании? (любое число ответов)

    1. Логистики

    2. Закупок

    3. Маркетинга

    4. Продаж

    5. Производства

    6. Управления цепями поставок

    7. Другой отдел _________________

(какой именно?)

    1. Транспортный отдел в компании отсутствует

    2. Транспортный отдел подчинён напрямую высшему руководству организации (генеральному или исполнительному директору)




  1. В состав какой службы входит отдел складского хозяйства в Вашей компании? (любое число ответов)

    1. Логистики

    2. Закупок

    3. Маркетинга

    4. Продаж

    5. Производства

    6. Управления цепями поставок

    7. Другой отдел _________________

(какой именно?)

    1. Отдел складского хозяйства в компании отсутствует

    2. Отдел складского хозяйства подчинён напрямую высшему руководству организации (генеральному или исполнительному директору)




  1. Укажите, пожалуйста, свое положение в иерархии компании (один ответ)

    1. Менеджер высшего звена

    2. Менеджер среднего звена

    3. Сотрудник операционного уровня управления

    4. Другое _________________

(что именно?)


  1. Какой отдел компании Вы представляете? (один ответ)

  1. Отдел маркетинга

  2. Отдел закупок

  3. Транспортный отдел

  4. Складской отдел

  5. Отдел логистики (транспортно-складские функции)

  6. Отдел логистики (планово-аналитические функции)

  7. Производственный отдел

  8. Отдел продаж

  9. Финансовый отдел

  10. Информационный отдел

  11. Отдел по персоналу

  12. Другое _________________

(что именно?)


  1. С какими из представленных ниже отделов Ваше подразделение постоянно взаимодействует? (любое число ответов)

  1. Отдел маркетинга

  2. Отдел закупок

  3. Транспортный отдел

  4. Складской отдел

  5. Отдел логистики (транспортно-складские функции)

  6. Отдел логистики (планово-аналитические функции)

  7. Производственный отдел

  8. Отдел продаж

  9. Финансовый отдел

  10. Информационный отдел

  11. Отдел по персоналу

  12. Другое _________________

(что именно?)


  1. В каких из перечисленных ниже процессов участвует Ваше подразделение? (отметьте все верные, на Ваш взгляд, ответы)

  1. Процесс снабжения

  2. Процесс выполнения заказов клиентов

  3. Процесс обработки возвратного потока

  4. Другое _________________

(что именно?)


  1. Испытываете ли Вы или Ваши коллеги какие-либо проблемы при взаимодействии со смежными службами? (один ответ)

  1. Определенно испытываю

  2. Скорее всего испытываю

  3. Скорее всего не испытываю

  4. Определенно не испытываю………………………………Переходите к вопросу 16

  5. Затрудняюсь ответить………………………………..........Переходите к вопросу 16




  1. Выделите типичные причины возникновения проблем взаимодействия со смежными службами (любое число ответов)

    1. Рассогласованность целей подразделений

    2. Несправедливая оценка эффективности деятельности Вашего подразделения

    3. Штрафы, которые налагают на Ваше подразделение по вине других служб

    4. Проблемы вызваны личной антипатией отдельных сотрудников друг к другу

    5. Взаимодействие с другими подразделениями недостаточно регламентировано

    6. Другое _________________

(что именно?)


  1. Обращает ли внимание Ваш непосредственный руководитель на проблемы Вашего подразделения с другими смежными службами? (один ответ)

  1. Да, постоянно

  2. Да, но редко

  3. Нет

  4. Затрудняюсь ответить




  1. Имеете ли Вы представление о стратегии и целях Вашей компании? (один ответ)

  1. Да, имею четкое представление

  2. Да, имею поверхностное представление

  3. Вообще не имею представления, так как мне это неинтересно

  4. Вообще не имею представления, так как эту информацию не довели до моего сведения

  5. Другое _________________

(что именно?)


  1. Имеете ли Вы представление о целях Вашего подразделения? (один ответ)

  1. У нашего подразделения нет четко сформулированных целей

  2. Да, имею четкое представление

  3. Да, имею поверхностное представление

  4. Вообще не имею представления, так как мне это неинтересно

  5. Вообще не имею представления, так как эту информацию не довели до моего сведения

  6. Другое _________________

(что именно?)


  1. Знаете ли Вы показатели, по которым оценивается эффективность деятельности компании в целом? (один ответ)

  1. Да, имею четкое представление

  2. Да, имею поверхностное представление

  3. Вообще не имею представления, так как мне это неинтересно

  4. Вообще не имею представления, так как данную информацию не довели до моего сведения

  5. Другое _________________

(что именно?)


  1. Существуют ли в Вашей организации показатели эффективности выполнения процессов, в которых участвует сразу несколько подразделений? (один ответ)

  1. Да

  2. Нет

  3. Затрудняюсь ответить




  1. Знаете ли Вы показатели, по которым оценивается эффективность Вашего подразделения? (один ответ)

  1. У нашего подразделения нет четко сформулированных показателей……………………………...Переходите к вопросу 24

  2. Да, имею четкое представление

  3. Да, имею поверхностное представление

  4. Вообще не имею представления, так как мне это неинтересно……………………………..Переходите к вопросу 24

  5. Вообще не имею представления, так как данную информацию не довели до моего сведения…………………………………Переходите к вопросу 24

  6. Другое _________________

(что именно?)

  1. При оценке эффективности работы Вашего подразделения используются (один ответ)

  1. Преимущественно финансовые показатели

  2. Преимущественно нефинансовые показатели

  3. В равной степени финансовые и нефинансовые показатели

  4. Затрудняюсь ответить

  5. Другое _________________

(что именно?)


  1. Связаны ли показатели эффективности работы Вашего подразделения с общими целями компании? (один ответ)

  1. Да

  2. Скорее да

  3. Скорее нет

  4. Нет

  5. Затрудняюсь ответить

  6. Другое _________________

(что именно?)


  1. Если подразделение, в котором Вы работаете, успешно достигает поставленных целей, отражается ли это как-то на величине Вашей заработной платы? (один ответ)

  1. Да

  2. Нет

  3. Другое _________________

(что именно?)


  1. Величина моей заработной платы зависит от: (возможно несколько вариантов ответа)

  1. Достижения конечных целей процесса, в котором участвует моё подразделение

  2. Достижения целей, которые ставятся перед моим подразделением

  3. Достижения поставленных лично передо мной целей

  4. Другое _________________

(что именно?)

  1. Учитывается ли при оценке деятельности Вашего подразделения эффект (положительный или отрицательный), который оно оказывает на работу смежных служб? (один ответ)

  1. Да

  2. Нет

  3. Другое _________________

(что именно?)


  1. Используется ли в Вашей компании сбалансированная система показателей? (один ответ)

  1. Да

  2. Нет

  3. Не знаю

  4. Другое _________________

(что именно?)


  1. Считаете ли Вы, что Вашему подразделению необходимо дополнительно использовать (или в принципе использовать) какие-либо показатели оценки деятельности?

  1. Да_______________

(напишите, что именно)

  1. Нет



Благодарим Вас за то, что уделили нам свое время и участвовали в опросе!

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconПравила внутреннего распорядка студенческого общежития
Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики» от 01. 06. 2012

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconО стипендиальном обеспечении и других формах материальной поддержки...
Национальный исследовательский университет "Высшая школа экономики" и его филиалов (далее по тексту соответственно – обучающиеся,...

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconТретейский суд пермского края юридический факультет пермского государственного...
Третейского суда Пермского края, юридического факультета Пермского государственного национального исследовательского университета...

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconПоложение об организации и проведении студенческого фестиваля "Дружба народов"
Настоящее Положение определяет порядок организации, проведения и подведения итогов студенческого фестиваля "Дружба народов", проводимого...

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconНаучно-учебная группа факультета менеджмента «Экономика и социология...
«Экономика и социология изменений» приглашает к участию в конкурсе на публикацию во Втором альманахе студенческих исследований Национального...

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconФгаоу впо «северо-кавказский федеральный университет» институт экономики...
Белгородского государственного национального исследовательского университета (г. Белгород)

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconГ. М. Галеева финансовый менеджмент
Рецензенты: д э н., зав кафедры финансового менеджмента Академии управления «тисби» Ф. Ф. Хамидуллин; к э н., доцент кафедры экономики...

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconУченым советом ниу вшэ, протокол от 20. 12. 2013 №51
«Высшая школа экономики» (далее по тексту – Университет) и являются локальным нормативным актом Университета, регулирующим правила...

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconПервая ежегодная конференция отделения прикладной политологии ниу...
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики» в Санкт-Петербурге

Международный центр подготовки кадров в области логистики Национального исследовательского университета Высшая школа экономики проводит исследование показателей iconМеждународной научной конференции «Война на Халхин-Голе (1939 г.)...
Международный Центр Азиатских Исследований Восточно-Сибирской государственной академии образования и Центр изучения Монголии Байкальского...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов