Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу




НазваниеТиповой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу
страница2/9
Дата публикации30.06.2013
Размер1.32 Mb.
ТипДокументы
zadocs.ru > Спорт > Документы
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Расписаться в маршрутном листе проводника сменной бригады, сделав отметку о приёмке смены

^ Доложить о результатах приёмки вагона начальнику поезд

Получить в штабном вагоне чайную продукцию, мыло, туалетную бумагу, бумажные полотенца, дезинфицирующие и моющие средства, ветошь, веник, мешки для мусора, бланк ЛУ-72, квитанции ВУ-9.

Приготовить дезинфицирующий раствор в специальной ёмкости, налить мыло, разложить туалетную бумагу, бумажные полотенца в туалетах, закрыть туалеты, одеть полиэтиленовые пакеты на ящики для мусора

Проводник хвостового (прицепного) вагона перед отправлением в рейс должен получить: ручной сигнальный фонарь с показаниями красного и прозрачно- белого огня, два красных и два желтых сигнальных флажка в чехлах, коробку петард (6 шт.) со сроком годности не более 10 лет (переосвидетельствование через 4 года). (Приказ 3ЦЗ от 15.01.1982г).

Навесить табличку дежурного проводника

Сделать сервировку по купе (чайная посуда и чайная продукция), разложить на столах газеты, буклеты

Растопить кипятильник

Удалить из вагона оставшийся по смене мусор в мусорные ящики на платформе

Проследить за экипировкой вагона водой

Открыть одну боковую дверь, зафиксировать её

Протереть поручни

Открыть откидную площадку, зафиксировать ее, протереть поручень площадки

Выйти на платформу с сигналами

Произвести посадку пассажиров с проверкой ручной клади и проездных документов, за 5 минут до отправления поезда зайти в вагон и объявить отправление поезда для пассажиров и провожающих

Закрыть откидную площадку.
^ Подготовка и сдача вагона в пункте формирования

Перед прибытием пассажирского поезда в пункт формирования проводник должен:

Сдать в штабной вагон остатки чайной продукции

Сдать начальнику поезда деньги за чай и постельное белье

Подготовить служебное купе:

Вымыть потолок, очистить плафоном светильника, решётки и дефлектор

Вымыть стол, стены очистить от наклеек и жевательных резинок

Вымыть и очистить натрубники и трубы под ними

Очистить металлические плинтуса и пол

Вымыть багажную полку

Вымыть снаружи и внутри шкафы водоохладителя, аптечки, питьевой установки

Вымыть снаружи и внутри шкафы для съёмного инвентаря, холодильник, микроволновую печь и ниши для их установки, шкафы для посуды в служебном купе,

Обработать и высушить чайную посуду

Вымыть все полки и рундуки внутри и снаружи

Очистить банки с дез растворами

Очистить и вымыть нишу под мойкой для посуды

Подготовить котельное отделение:

Очисть и вымыть стены

Вымыть котёл отопления с вычищенной от шлака топкой и поддувалом

Вымыть бойлер с вычищенной от золы топкой и поддувалом

Вымыть трубы и краны

Вымыть снаружи запасной бак системы отопления

Вымыть снаружи бак системы пожаротушения

Удалить посторонние предметы

Вымыть и вычистить гнездо ящика для топлива внутри, без посторонних предметов

Шкаф над титаном без посторонних предметов

Очистить фильтр, стакан отстойника, поплавковую камеру титана

Очистить трубы и краны титана

Корпус кипятильника очистить от сажи и вымыть, вычистить зольник и топочную камеру

Вымыть и очистить шкаф циркуляционного насоса, стены шкафа внутри, дверцы шкафа, циркуляционный насос, пол

Вымыть накопительный бак питьевой установки, нишу питьевой установки, очистить водоразборный кран

Пролить туалеты дезинфицирующим раствором

Подготовить мусор к удалению

В пункте формирования пассажирского поезда проводник должен:

Встретить станцию

Открыть боковую тамбурную дверь, зафиксировать ее

Протереть поручни

Поднять и зафиксировать откидную площадку, протереть поручень площадки

Выйти из вагона на платформу, с сигналами

Произвести высадку пассажиров

Зайти в тамбур

Закрыть двери на секретку

Проверить вагон на предмет забытых пассажирами вещей

Собрать и закомплектовать постельное белье. Упаковка постельных принадлежностей производится в мешки по 10 комплектов. В каждый мешок комплектуют: 20 штук простыней, 10 наволочек, 10 полотенец, 10 упаковочных мешочков. В мешок вкладывается упаковочный талон, установленного образца.

Снять занавески оконные и закомплектовать

Снять салфетки со столов

Снять и закомплектовать хлопчатобумажные дорожки

Упаковка «вагонки» производится в хлопчатобумажный мешок: занавески, салфетки, чайные полотенца, фартук, хлопчатобумажные дорожки. В мешок вкладывается упаковочный лист, установленного образца.

Сдать работнику экипировочной бригады мешки с грязным бельем, вагонку, угольные мешки, получить чистое белье, «вагонку», пересчитать полученное белье, получить дрова.

Записать на обороте последнем корешке квитанции ВУ-9 количество использованных и испорченных бланков квитанций и общую сумму полученных платежей

Сделать запись в бланк ЛУ-72 о количестве провезенных пассажиров, расход постельного белья, количество закомплетованных комплектов, остаток чистого белья.

Сдать бланк ЛУ-72 и корешки квитанций ВУ-9, «слипы» проездных документов начальнику поезда.

Проверить наличие и исправность съемного оборудования и инвентаря согласно книг «мягкого» и «жесткого» оборудования, при выявлении недостачи составить акт, подписать начальником поезда. Пройти на склад оборудования соблюдая правила техники безопасности и пополнить недостачу съемного оборудования и инвентаря. Не исправный инвентарь подлежит замене (с составлением акта) на складе.

Убрать мусор оставшийся в вагоне после выхода пассажиров, упаковать в мешки и удалить из вагона установленным порядком (выставляется на платформу в мешках, в случае выставки состава в парк – в мешках в карманах тамбура с нерабочей стороны, выставляется на платформу на посадке пассажиров).

Обеспылить ковровую дорожку по коридору и ковровые дорожки по купе, свернуть их.

Свернуть матрацы, одеяла и подушки

Тамбур с нерабочей стороны вагона:

Вымыть навесные пепельницы на окнах (внутри и снаружи).

Вымыть навесные пепельницы на стенах или внутри карманов (внутри и снаружи). Навесные пепельницы оставить для просушки в открытом состоянии.

Вымыть мусорные ящики (внутри и снаружи).

Вымыть карманы (вымыть дверь кармана с внутренней стороны, стены и пол кармана).

Вымыть потолок и прочистить и вымыть вентиляционные решётки, вымыть плафон.

Внутри и снаружи очистить защитные решётки на окнах, ручки дверей, накладки замков. Очистить выемки поручней, кулачки поручней, поручни боковых дверей и торцевой двери.

Очистить пятна на стенах и дверях тамбура внутри и снаружи.

Прочистить и промыть стёкла на торцевой двери и боковых дверях внутри и снаружи. Прочистить металлические окантовки стекол внутри и снаружи.

Вымыть стены, дверцы сигнальных фонарей снаружи, двери карманов снаружи, торцевую дверь и боковые двери внутри.

Вымыть суфле на переходных площадках.

Очистить и вымыть стены вагона на переходных площадках, торцевую дверь снаружи.

Очистить металлические плинтуса.

Открыть и прочистить откидные площадки (верхнюю поверхность, нижнюю поверхность, торцевые поверхности, поручень).

Прочистить боковые поверхности ступеней, торцы ступеней, пролить ступени.

Вымыть пол в тамбуре, в том числе под уплотнительной резиной откидной площадки.

Тамбур с рабочей стороны вагона:

Вымыть потолок, вымыть плафон.

Внутри и снаружи очистить защитные решётки на окнах, ручки дверей, накладки замков. Очистить выемки поручней, кулачки поручней, поручни боковых дверей и торцевой двери.

Очистить пятна на стенах и дверях тамбура внутри и снаружи.

Прочистить и промыть стёкла на торцевой двери и боковых дверях внутри и снаружи. Промыть металлические окантовки стекол внутри и снаружи.

Вымыть нишу и штурвал ручного тормоза.

Вымыть стены, дверцы сигнальных фонарей снаружи, двери карманов снаружи, торцевую дверь и боковые двери внутри, дверь котельного отделения снаружи.

Вымыть суфле на переходных площадках.

Очистить и вымыть стены вагона на переходных площадках, торцевую дверь снаружи.

Очистить металлические плинтуса.

Открыть и прочистить откидные площадки (верхнюю поверхность, нижнюю поверхность, торцевые поверхности, поручень).

Прочистить боковые поверхности ступеней, торцы ступеней, пролить ступени.

Вымыть пол в тамбуре, в том числе под уплотнительной резиной откидной площадки.

Туалет с рабочей стороны:

Вымыть потолок, прочистить вентиляционные решётки, вымыть плафон.

Очистить и вымыть защитную решётку, карман для бумаги внутри и снаружи, зеркало, полочку (поднять стекло, вымыть гнездо стакана), мыльницу внутри и снаружи, дозатор жидкого мыла, 3 рожковые крючки, кронштейны поручня для бумажных полотенец, ручку двери электрощита, карман для номеров внутри и снаружи.

Промыть стекло и вымыть оконный блок (карниз, раму, окладку окна и подоконник).

Прочистить чашу умывальника снаружи, декоративную панель снаружи, барашки вентилей холодной и горячей воды, смеситель, шкаф умывальника снаружи и внутри, дверцу шкафа умывальника снаружи и внутри, нижнюю поверхность умывальной чаши, сливную трубу умывальника, водяной затвор сверху и снизу, рычаг водяного затвора, трубы и краны отопления внутри шкафа умывальника.

Очистить и промыть унитаз (обод унитаза, основание унитаза, крышку сверху и снизу, стульчак сверху и снизу), вымыть спускной механизм унитаза, подводящую трубу к клапану спускного механизма, клапан спускного механизма.

Прочистить и вымыть натрубники труб отопления и трубы отопления.

Прочистить вентиляционные решётки в двери туалета, вымыть стены и дверь туалета с внутренней стороны.

Прочистить и вымыть пол (в том числе в шкафу умывальника, за унитазом и под натрубниками).

Туалет с нерабочей стороны:

Вымыть потолок, прочистить вентиляционные решётки, вымыть плафон.

Очистить и вымыть защитную решётку, карман для бумаги внутри и снаружи, зеркало, полочку (поднять стекло, вымыть гнездо стакана), мыльницу внутри и снаружи, дозатор жидкого мыла, 3 рожковые крючки, кронштейны поручня для бумажных полотенец.

Промыть стекло и вымыть оконный блок (карниз, раму, окладку окна и подоконник).

Прочистить чашу умывальника снаружи, декоративную панель снаружи, барашки вентилей холодной и горячей воды, смеситель, шкаф умывальника снаружи и внутри, дверцу шкафа умывальника снаружи и внутри, нижнюю поверхность умывальной чаши, сливную трубу умывальника, водяной затвор сверху и снизу, рычаг водяного затвора.

Очистить и промыть унитаз (обод унитаза, основание унитаза, крышку сверху и снизу, стульчак сверху и снизу), вымыть спускной механизм унитаза, подводящую трубу к клапану спускного механизма, клапан спускного механизма.

Прочистить и вымыть натрубники труб отопления и трубы отопления, заправочную трубу с купейной стороны.

Прочистить вентиляционные решётки в двери туалета, вымыть стены и дверь туалета с внутренней стороны.

Прочистить и вымыть пол (в том числе в шкафу умывальника, за унитазом и под натрубниками).

Коридор с нерабочей стороны:

Вымыть потолок, вымыть плафон.

Вытащить полностью, очистить и вымыть с лицевой и тыльной стороны штору затемнения.

Промыть стекло и вымыть оконный блок (карниз, раму, окладку окна и подоконник).

Протереть зеркало, стекло салонной двери, поручень, огнетушитель, кронштейн огнетушителя, прочистить ручки дверей, накладки замков и вентиляционные решётки в дверях.

Вымыть гнездо мусорного ящика внутри и снаружи.

Вымыть натрубник, открыть натрубник и прочистить трубы отопления.

Вымыть стены и поверхности дверей.

Прочистить металлические плинтуса.

Вымыть пол (в том числе под мусорным ящиком и под натрубниками).

Коридор с рабочей стороны:

Вымыть потолок, вымыть плафоны, прочистить вентиляционные решётки.

Вытащить полностью, очистить и вымыть с лицевой и тыльной стороны штору затемнения.

Промыть стекло и вымыть оконный блок (карниз, раму, окладку окна и подоконник).

Протереть стекло салонной двери, поручень, огнетушитель, кронштейн огнетушителя, прочистить ручки дверей, накладки замков и вентиляционные решётки в дверях.

Очистить и вымыть полочку над ящиком для топлива и вымыть ящик для топлива снаружи.

Вымыть натрубник, открыть натрубник и прочистить трубы отопления.

Вымыть шкаф кипятильника (стены, поддон и потолок очистить и вымыть, очистить и вымыть дверцы шкафа внутри).

Вымыть шкаф над титаном (вымыть стены и пол шкафа внутри, вымыть дверцы шкафа внутри).

Вымыть стены и поверхности дверей и шкафов.

Прочистить металлические плинтуса и полозья дверей.

Вымыть пол (в том числе под натрубниками).

Салон вагона и купе для отдыха проводников:

Очистить поверхности вагона и технологические отверстия от жевательных резинок наклеек и мусора.

Вымыть потолок коридора, вымыть плафоны светильников, прочистить дефлектора, вентиляционные решётки и решётки радио динамиков в потолке.

Вымыть потолок по купе, вымыть плафоны светильников, прочистить дефлектора, вентиляционные решётки и решётки радио динамиков в потолке.

Вымыть натрубники, открыть натрубники и прочистить трубы отопления.

Вымыть наружные поверхности стен рундуков.

Вымыть решётку кондиционера в коридоре.

Вымыть стены над багажными полками, багажные ниши (потолок, стены, дно), багажные полки (боковые поверхности, нижнюю и верхнюю поверхности).

Вытащить полностью, очистить и вымыть с лицевой и тыльной стороны шторы затемнения.

Протереть стёкла окон, вымыть оконные блоки (карнизы, рамы, окладки окна и подоконники), протереть гардины.

Вымыть стены возле окон, очистить регуляторы радио, фиксаторы полок, очистить и протереть софитные светильники и ниши софитных светильников.

Очистить газетницы, брючницы, лестницы для подъёма на верхние полки и крючки по салону.

Вымыть боковые стены купе (между багажной и верхней полками, между верхней и нижней полками, между нижней полкой и полом).

Очистить и вымыть полки и сидения для размещения пассажиров (верхние, нижние и боковые поверхности полок, цепочки и чехлы цепочек, фиксаторы, полозья и крепления полок). В вагонах СВ диваны в купе обеспыливаются и чистятся.

В вагонах СВ протереть зеркала на стенах в купе, дополнительные светильники и картины.

Вымыть стены в купе со стороны коридора (в вагонах с купе).

Протереть зеркала дверей купе, прочистить вентиляционные решётки и вымыть двери купе с внутренней стороны.

Очистить и вымыть столики в купе (верхние, нижние и боковые поверхности, паз в шарнире столика) и фиксаторы столиков.

Вымыть боковые стены по коридору, карнизы дверей и наружные поверхности дверей, прочистить вентиляционные решётки в дверях. В вагонах, где конструкцией вагона предусмотрены шкафы для пожарного оборудования, вымыть поверхности шкафа и протереть оборудование внутри его.

Протереть стекла салонных дверей, прочистить вентиляционные решётки и вымыть салонные двери.

Вычистить углы рундуков. Очистить и вымыть поверхности стен вагона внутри рундуков, боковые поверхности рундуков и пол внутри рундуков.

Вычистить полозья дверей и металлические плинтуса.

Вымыть пол по купе и коридору, в том числе и под натрубниками.

Ежегодно за поездными бригадами закрепляются парки отстоя. Очистка закрепленных путей производится по графику работы поездных бригад до сдачи смены. Работы по очистке путей производятся в строгом соответствии с местной Инструкцией по охране труда для поездных бригад, выполняющих работы по уборке территории в парках отстоя на закрепленных путях станции

В зимний период, в т.ч.:

Очистить от мусора, снега и льда ходовые части, тормозное и автосцепное оборудование, дефлектора АКБ

Подмести пол в тамбуре с рабочей стороны после заправки вагона углем

Экипировать вагон углем

Сдать маршрутный лист начальнику поезда, получить явку на работу

Пройти в резерв проводников согласно маршрута служебного прохода, соблюдая правила техники безопасности.

Дополнительные обязанности:

После окончания экипировки состава пассажирского поезда постельными принадлежностями, назначенные начальником поезда проводники, ответственные за пересчет постельного белья должны пройти до прачечной соблюдая маршрут служебного прохода ( не позднее 2 часов после окончания экипировки).

Совместно с работниками прачечной вагонного депо проводники должны:

принять по счету упакованные мешки на предмет наличия на каждом мешке пломб и целостность мешка

просчитать наличие в каждом мешке белья и сличить с упа­ковочным талоном, вложенным проводниками вагонов в каждый мешок.

определить недостачу или излишки и оформить акт на недостачу, излишки или поврежденное белье с обязательной под­писью работников вагонного депо и проводников поездной бригады

Результаты пересчета оформляются в тетради.

После завершения пересчета постельного белья проводники должны пройти в состав пассажирского поезда, соблюдая правила техники безопасности и доложить начальнику поезда о результатах пересчета.


2.Общие положения (пассажирские перевозки)

Составляющие организации железнодорожных пассажирских перевозок

Технические и коммерческие операции, осуществляемы при перевозке пассажиров
^ Транспортное право

Законодательные акты, регулирующие деятельность железнодорожного транспорта

Основные законы о железнодорожном транспорте
Отношения пассажиров и железной дороги регламентируются документами, составляющими систему норм и правил. Основные каноны закреплены в Федеральном законе № 115-ФЗ от 07.07.2003 г., и Уставе железных дорог РФ № 18 – ФЗ от 19.05.2003 г. Эти федеральные законы составляют правовую базу обеспечения потребности населения в транспортных услугах и условиях структурной реформы железнодорожного транспорта. Федеральный закон № 115 – ФЗ от 07.07.2003 г. определяет взаимоотношения межу тремя субъектами: перевозчик, владелец инфраструктуры, пользователь услуг железнодорожного транспорта. Устав регулирует отношения, возникающие при пользовании услугами железнодорожного транспорта между перевозчиками, пассажирами, владельцами инфраструктур, а также другими юридическими лицами, устанавливает права, обязанности и ответственность.

Перевозчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, который принимает на себя обязательство доставить пассажира в пункт назначения. Перевозчик на договорной основе пользуется услугами владельцев инфраструктуры и операторов подвижного состава. Пассажир – лицо, совершающее поездку в поезде по действительному проездному документу либо, имеющее проездной документ и находящейся на станции, на вокзале, платформе непосредственно перед указанной датой поезди или после ее завершения.

Взаимоотношения перевозчика и пользователей при оказании услуг по перевозке определяют Правила оказания услуг по перевозке пассажиров, а также грузов, багажа и грузобагажа для личных и бытовых нужд на федеральном железнодорожном транспорте, постановлением Правительства Российской Федерации от 2 марта 2005 г. № 111. Конкретные условия и нормативы, порядок применения тех или иных положений, алгоритм действий в конкретных ситуациях регламентируют Правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа на федеральном железнодорожном транспорте, утвержденным приказом № 30 МПС России от 26.07.2002 г.

При проезде в страны ближнего зарубежья нормативным документом является Соглашение о межгосударственном пассажирском тарифе, в котором объясняется особенности применения отдельных норм и правил Соглашения о международном пассажирском сообщении. Фактически МГПТ является приложением к СМПС.

^ Организация планирования железнодорожных перевозок

Виды планов пассажирских перевозок. Факторы, оказывающие влияние на объем и структуру пассажирских перевозок
Во всех развитых странах железнодорожный пассажирский транспорт играет важную роль в жизни общества. Его значение и преимущество определяется рядом факторов:

  • Безопасность и надежность движения

  • Большая провозная способность

  • Сравнительно низкая себестоимость железнодорожных перевозок

  • Минимальный вред для экологии окружающей среды

  • Лучшие условия для полной автоматизации перевозок (регулирование поездов происходит в одном измерении, другие виды наземного транспорта – регулируются в двух измерениях, воздушный – в трех измерениях)

  • Способность использовать любые виды энергии, т.к. тяга автономна

  • Широкий диапазон комфорта и сервиса

Работой железнодорожного транспорта руководит ОАО «РЖД». В состав входят отраслевые департаменты и управления перевозок, локомотивный, вагонный, пассажирских сообщений, пути, электрофикации и энергоснабжения, сигнализации и связи и ряд других. Все перечисленные департаменты имеют прямое отношение и организации пассажирскими перевозками.

Подразделениями железнодорожного транспорта, которые непосредственно осуществляют обслуживание пассажиров на вокзалах и в поездах, руководит Федеральная пассажирская дирекция. Основными подразделениями пассажирского хозяйства являются: пассажирские станции, Региональные дирекции по обслуживанию пассажиров, вагонные участки, вагонные депо, вокзалы, центральные дорожные и отделенческие бюро по учету и распределению мест, городские станции по продаже билетов.

На железных дорогах в основном созданы единые системы руководства пассажирским хозяйством – Региональные дирекции по обслуживанию пассажиров.

Планировать пассажирские перевозки существенно сложнее, чем грузовые поскольку размеры и направление пассажиропотоков зависят в значительной мере от социальных факторов и потребностей населения в перемещении. Планирование местных и дальних пассажирских перевозок основывается на следующих факторах:

  • Развитие экономики различных районов

  • Уровень доходов и материального благосостояния населения

  • Плотность, подвижность и культурный уровень населения

  • Развитие городов и курортов

  • Техническая вооруженность транспорта

  • Сооружение новых и реконструкция существующих железнодорожных линий

  • Развитие других видов транспорта

В условиях рыночной экономики большое значение имеет соотношение тарифов с продолжительностью поездки и перечнем предоставляемых услуг.

На основе данных о пассажиропотоках устанавливают направления следования и участки обращения дальних и местных поездов, размеры движения поездов различных категорий, показатели движения, потребность в подвижных составах для дальних и местных перевозок и их резерв, потребность в поездных бригадах и материальном обеспечении перевозок. Весь комплекс условий учитывается при разработке плана формирования пассажирских поездов, который определяет по каждому направлению пункты формирования и назначения поездов всех категорий. Учитывая план формирования пассажирских поездов, оборот составов составляется расписание движения пассажирских поездов. Расписание пассажирских поездов составляется так, чтобы обеспечить удовлетворение потребности населения в перевозках высоки скорости и удобное время следования пассажирских поездов, ускоренный оборот локомотивов и составов, правильнее сочетание пассажирского и грузового движения, рациональное использование пропускной способности направлений и участков. Расписание движения пассажирских поездов на дорогах издается в виде книжек, афиш, таблиц, вывешиваемых на вокзалах. Срок действия расписание дальних и местных поездов – не менее двух лет. Это, однако, не исключает ежегодных его корректировок, не нарушающих согласований поездов по внешним пунктам дороги.
Организация работы вокзала

Понятие железнодорожного вокзала

Железнодорожный вокзал является комплексом станционных зданий, сооружений и обустройств, предназначенных для качественного обслуживания пассажиров, имеет специальный штат сотрудников и рациональный экономико – хозяйственный механизм для успешной производственной деятельности.

Классификация вокзалов

^ Классификация вокзалов ведется по расчетному годовому потоку отправленных пассажиров и расчетной вместимости вокзала, которые определяют отдельно для дальних и пригородных пассажиропотоков. Общая площадь вокзала, его планировка определяется в зависимости от максимально числа пассажиров, которые могут одновременно находиться на вокзале в любое время суток.

По этим показателям вокзалы делятся:

Внеклассные (площадь – 11 тыс.кв.м, расчетная вместимость выше 1500 пассажиров)

1 класса (4,6 тыс.кв.м., 1200-1500 пассажиров)

2 класса (2,3 тыс.кв.м., 500-900 пассажиров)

3 класса(1 тыс.кв.м., до 300 пассажиров)

По занимаемой площади вокзалы делятся на: малые, средние, большие и крупные.

^ Работа вокзалов

На вокзале выполняются следующие операции по обслуживанию пассажиров:

  • продажа и компостирование билетов на дальние и пригородные поезда, оформление билетов на обратный выезд;

  • прием и выдача багажа и грузобагажа, перевозку багажа и грузобагажа;

  • организация посадки и высадки пассажиров;

  • организация культурно-бытового обслуживания пассажиров;

  • прием, хранение, выдачу ручной клади, перевозку ручной клади в вагоне передвижной камере хранения;

  • прием и выдача корреспонденции отделения дороги;

  • сервисное обслуживание пассажиров;

  • справочно-информационное обслуживание пассажиров.


Организация информации пассажиров на вокзалах и пунктах продажи железнодорожных проездных документах

Справочная информация классифицируется по способам отображения:
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Похожие:

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconПрофессия проводник пассажирских вагонов является одной из ведущих...
Конструкция пассажирских вагонов с каждым годом совершенствуется и усложняется, поэтому возрастает необходимость технической подготовки...

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconСпециализация – «пассажирские вагоны» Конструирование и расчет вагонов
Технико-экономические показатели грузовых и пассажирских вагонов и их связь с линейными размерами кузовов вагонов

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconМетодическое пособие для обучения проводников пассажирских вагонов...
Для обучения проводников пассажирских вагонов для работы в период летних пассажирских перевозок

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconЗанятие №1 Характеристика электрооборудования вагонов – 3 час Общие...
Обучающийся на курсах проводник за время изучения предмета, должен усвоить принципы работы э о., изучить все конструктивные особенности...

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconМеханического оборудования пассажирских вагонов сведения о пассажирских вагонах
Главным документом являются «Правила технической эксплуатации железных дорог Российской Федерации» (птэ)

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconПрограмма по дисциплине "Гражданский процесс" разработана в соответствии...
Учебная программа «Гражданский процесс» составлена на основе учебной (типовой) программы по дисциплине «Гражданский процесс», утвержденной...

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу icon6 1 Типы пассажирских вагонов
К; мягкий (СВ) купейный модели 61-4165; некупейный со спальными местами модели 61-826

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconМетодическое пособие для обучения проводников пассажирских вагонов...
Правила технической эксплуатации, инструкция по сигнализации на железных дорогах Российской Федерации 87

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconПриказ №28 ц от 17. 11. 00г., распоряжение №2191р от 26. 12. 05г...
Виды пассажирских вагонов, как подразделяются вагоны в зависимости от внутреннего устройства. Знаки и надписи на вагоне

Типовой технологический процесс подготовки пассажирских вагонов к рейсу iconБелорусской железной дороги содержание
Сооружения и устройства локомотивного и вагонного хозяйств, для обслуживания и ремонта пассажирских вагонов, специального подвижного...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
zadocs.ru
Главная страница

Разработка сайта — Веб студия Адаманов